(株)ドコモＣＳ北海道

ルート営業担当としてドコモショップのサポート、コンサルティングをしています。
サポート業務では、店舗からの質問に答えたり、店舗の実績について確認をします。そのためにルート担当はドコモの商品やサービスを日々勉強しています。
コンサルティング業務では、実際に店舗に足を運び、店長やスタッフの皆様とコミュニケーションを取りながら、より良い店舗になるにはどうしたらよいかを常に考えています。

入社してすぐに行ったドコモショップでの研修です。ドコモショップで販売している商品やサービスの知識の勉強をし、手続きの流れを覚えるのはとても大変でしたが、お客さまから感謝の言葉をいただくことができ、とても嬉しかったのを覚えています。
これからルート担当としてドコモショップと関わっていくなかで、実際にショップスタッフとして働くことができたのはとても貴重な経験でした。

就職活動を始めたころは、自分が将来どんな企業で働いているのかイメージできず悩んでいました。
しかし、様々なジャンルの企業説明会やインターンシップに参加することで、自分のやりたいことや「こんな仕事がしたい」などのイメージを持つことができました。
就職活動をしていく中で、業界や業種を絞らず様々な企業の雰囲気を知ることが大切だと思います。