リフォームのTAKEUCHI(株)／東京ガスライフバルTAKEUCHI(株)／TAKEUCHI(株)[グループ募集]

私は食品系の学部出身で、建築の知識は全くありませんでした。でも学生時代のアルバイトを通して「人と関わる時間が一番好きだ」と気づき、人と深く関われるリフォーム業界に興味を持つようになりました。TAKEUCHIの会社説明会では社員の方々の雰囲気がとても温かく、「自信がなくて不安な自分でも、この会社なら前向きに働けるかもしれない」と思えたことを覚えています。

入社後、初めて担当した水回りの交換工事でお客様に喜んでいただけたことが成功体験となり、「勇気を出して一歩を踏み出せば、できることが増えていく」ことを実感しました。今では水回りからフルリフォームまで幅広く担当しており、社内外のリフォームアワードを受賞することもできました。

リフォームはお客様の人生観や価値観に触れながら、理想の暮らしを一緒に形にしていく仕事です。とあるお客様が「孫が走り回っているのを見るたびに、あなたにお願いしてよかったと思う」と言ってくださったときは、胸がいっぱいになりました。大変なことも沢山ありましたが、やり遂げてよかったなと思える瞬間でした。また、できなかったことが半年後にはできるようになっている自分がいて、日々成長を実感できるのもこの仕事の醍醐味ですね。

TAKEUCHIの魅力は、とにかく“人がいい”こと。困っているときは必ず誰かが声をかけてフォローし合う風土が自然と根付いています。私も新人時代は先輩が何度も丁寧に教えてくれて、「私もこんな先輩になりたい」と、日々の行動も変わったように思います。今後はより大きな現場をスムーズに進められるように成長し続け、自分が先輩にしてもらったように、後輩が安心して挑戦できる環境を整えていきたいと思います。

入社後、群馬県の店舗に配属となり、地域密着で働けることにやりがいを感じていました。１年目から参加していた東京での社内研修の中で「もっとたくさんの案件に触れて学びたい」「東京でチャレンジしてみたい」という気持ちが生まれ、自ら異動を希望しました。会社も快諾してくれて、現在は東京都内の店舗で勤務しています。社員一人ひとりの声にしっかり耳を傾けてくれるので、目指したいキャリアの方向性やライフステージが変わっても安心して働ける職場だと思います。

東京でのチャレンジの中で、最初は建築知識が少なく、お客様からの質問に答えられず焦る日々もありましたが、経験を重ねることで建築の専門的な説明もできるようになり、成長を実感する日々です。

半年以上かかった大規模工事を終えたときに、お客様が家の仕上がりを見て涙ぐんでいた瞬間は、今でも強く心に残っています。「こんなに家が変わるなんて思わなかった」「あなたに任せて良かった」と言われたときはこの仕事の大切さや、責任感の大きさを改めて実感しましたね。リフォームの仕事は、お客様に“これからの暮らし”を届ける仕事なんだと感じています。壁の中や床の中などの見えない部分の説明や、職人さんとの調整は大変さもありますが、完成していく過程の中で感じる達成感は、この仕事ならではだと思います。

TAKEUCHIは本当に“いい人が多い”職場だと思っています。若手もベテランも関係なく相談し合えるし、現場で困っていればすぐに誰かが助けに来てくれます。その文化のおかげで自分も安心して前向きに挑戦できています。今後は、二級建築士の資格を取得し、より専門的な提案ができる存在を目指したいと思っています。また、自分が“何がわからないかがわからなかった”頃の気持ちを忘れず、後輩が相談しやすい先輩になりたい。最近は新卒メンバーも増えているので、知識面だけでなく、気持ちの面でも支えられる存在になりたいですね。

私は新潟県出身で、子どもの頃の被災経験からインフラの大切さを強く感じていました。就職活動ではガスや電気など、ライフラインに関わる仕事を中心に探しており、そこで出逢ったのがTAKEUCHIです。会社説明会では「人の良さ」を強くPRされていて、最初は半信半疑でしたが、入社してすぐにその意味がわかりました。引っ越しの時に周りのメンバーが、荷造りを手伝ってくれたり、家具を組み立ててくれたり、とにかく距離が近い。こんなに仲がよくて温かい会社が本当にあるんだと驚きました。今では仕事でもプライベートでも信頼し合える仲間ができ、大学時代の友人にも「そんな会社あるんだ？」と言われるほどです。

現在はガスの開栓作業を担当しています。引っ越し先でガス設備の安全確認や説明を行い、異常があればその場で対応します。一般家庭のほかに事務所や店舗などに訪問することもあります。困っているお客様のもとに駆けつけて、無事に解決できたとき「本当に助かった」と感謝された瞬間の達成感は格別です。

一人行動が多い仕事ではありますが、困ったときは先輩へ電話すれば「今どこ？すぐに向かうよ！」と言ってくれるような環境です。新人の頃、作業が遅くて焦っていた時期に、近くの先輩が駆けつけてくれた経験は今でも忘れられません。社内には年齢が近いメンバーが多いので相談もしやすく「まずは一緒に考えよう」という姿勢で支えてくれる人ばかりです。チームとしての一体感が強く“一人じゃない”という安心感があります。

今後は社内資格をもっと取得して、ガス設備の故障対応や点検など、より専門的な分野にも挑戦したいと思っています。社内外問わず、緊急時も「あなたが行けば安心だ」と言ってもらえる存在になることが当面の目標です。あとは後輩からのどんな質問にもすぐに答えられるような、頼られる先輩になりたいですね。