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最終更新日:2025/5/25
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お客様から信頼され、生涯のお付き合いができることに大きな魅力とやりがいを感じます。
「当社は頑張った分、きちんと評価してもらえる会社です。温かくて面倒見の良い上司が多く、フレンドリーで働きやすい職場ですよ」と語る山田さん(左)と福田さん(右)。
■山田祐介さん 営業(2022年入社)カーディーラーの営業として、お客さまに安心してカーライフを楽しんでいただけるよう、新車や中古車の販売はもちろん、事故や故障などが発生した際の対処、車の調子のお伺い、点検や車検、保険などのご案内、買い替え等のご提案に携わっています。車を販売することが主な仕事だと思われがちですが、重要なのは販売後のアフターフォローであり、お客さまのカーライフをトータルにサポートすることだと考えています。私が大切にしているのは、お客さまの人生に寄り添うこと。何気ない会話を大切に、ライフスタイルや家族構成、趣味嗜好、価値観などいろいろな情報を引き出し、最適な1台をご提案することを心がけています。ご要望や期待を超えた提案を行うことで信頼関係を築き、長いお付き合いをしていけることが営業の魅力だといるでしょう。お客さまから「いい営業マンに巡り会えた」「いい車が買えた」と言っていただけた時は嬉しくて、大きなやりがいを実感しました。これからもお客さまに寄り添い、信頼と信用を積み重ね、お客さまから多くの紹介をいただける営業マンをめざしたいと思っています。■福田茉知さん CA/カスタマーアテンダント(2021年入社)現在、CAとして、来店されたお客さまのお出迎えやお見送り、電話応対、お茶出しなどの接客、点検等のサービス受付などのほか、保険業務、経理や登録書類の処理にも従事しています。営業に代わり、車の説明を行うこともあるので、勉強会に参加したり、自分で調べたりして、知識のブラッシュアップにも日頃から取り組んでいます。CAは接客がメインの仕事です。常に笑顔で、目配り気配り心配りを忘れずに、お客さまに満足していただける居心地の良い空間づくりを心がけています。ディーラーの店舗は頻繁に通うような場所ではないなか「福田さんがいるから来たよ」と言っていただけた時、ご案内するだけの繋がりではなく、自分もお客さまのカーライフに関われているという喜びとやりがいを感じました。今、保険業務に携わることが多くなっているんですが、手続きだけではなく、当店で加入することのメリットなどを、自分の力できちんと伝えられるCAになりたいと思っています。人を思いやり、決して見捨てることがない先輩方と温かい社風が当社の特色です。興味のある人はぜひ挑戦してくださいね。
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<大学> 青山学院大学、足利大学、大妻女子大学、関東学園大学、群馬大学、工学院大学、高知大学、国士舘大学、駒澤大学、作新学院大学、城西大学、駿河台大学、西武文理大学、専修大学、大東文化大学、東海大学、東洋大学、獨協大学、名古屋外国語大学、日本大学、白鴎大学、文京学院大学、法政大学、明治大学、明治学院大学、立正大学、流通科学大学 <短大・高専・専門学校> 専門学校太田自動車大学校、国際テクニカルデザイン・自動車専門学校、埼玉自動車大学校、専門学校日産栃木自動車大学校、ホンダテクニカルカレッジ関東