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最終更新日：2026/9/13
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神戸に居ながら語学力を活かしてご活躍いただける環境が、ANAクラウンプラザホテル神戸にはございます。世界有数のホテルグループ【IHG】の一員として、多国籍のスタッフと共に国内外からお越しになられるお客様へ真のサービス「True Hospitality」を日々お届けしております。またワークライフバランスを大切に、メリハリを付けて働ける職場整備に力を入れております。サービス業界は、お休みが少ないという印象が強いかと思いますが、弊社では年間120日以上のお休みを取得していただけ、さらに、1週間～2週間ほど纏まったお休みで、バカンスに行っていただける制度などがございます！※国内外のIHGブランドホテルのEmployee Rateが適用されます。皆様からのご応募、心よりお待ち申し上げております。※留学生は、日本語能力試験N1/N2が応募必須条件です。 JLPT N1 or N2 is a mandatory requirement for international students to apply.
世界有数のホテルグループ「IHG」のサービス力を身につけることができます！
パンデミック禍でもスタッフの雇用を維持した実績があります！
ブランドの垣根を超えての出向制度で様々な経験が積めます！（転勤はございません。）
立っている時間も長く、体力勝負な一面もありますが、お客様のお喜びの笑顔ですべての努力が報われる、やりがいのある仕事です。
クラブラウンジを利用されるお客様の対応をしています。働き始めて驚いたのは、お客様からの問い合わせの内容が想像以上に多岐に渡ること。ホテル滞在とは直接関係のないようなことも含め、多種多様なご相談をいただきます。そうした日々の出来事は、思考とホスピタリティを磨く良い機会となっており、学生の頃と比べて常に「もっとこうしたらいいのでは？」と考えながら行動ができるようになってきました。少し前に、クラブラウンジのリーダーに就任し、人をまとめる立場に立って初めて見えることがたくさんありました。これまで精いっぱい努力してきたつもりでしたが、リーダーとなり、自分の視野の狭さを痛感することも。この仕事は実践の中から学ぶことも多いため、自分の経験不足を補おうと上司に相談したところ、他のホテルのクラブラウンジリーダーの方を招いた研修を開催していただきました。研修での学びを活かし現在は、皆が気持ちよく働きながら、お客様に快適な時間を提供するために、業務の可視化などに取り組んでいる最中です。当ホテルでは海外からのお客様も多く、英語を話す機会に恵まれています。もともと英文学を学んでいたものの、話すことは得意ではありませんでしたが、勉強と経験を重ね今では、スムーズに対応できるようになってきました。もちろんこれまでに、仕事がハードだと感じることもありました。しかし、周りを見渡すと「私もあんな対応ができるようになりたい！かっこいい！」と憧れる先輩方がたくさんおり、厳しい時期も乗り越えることができました。先輩方は皆、全力で若手社員に寄り添い成長を支えてくださると実感しています。私も先輩方のように立ち振る舞いを磨き、いつか自分よりも活躍する人材を育てられる存在になりたいです。（宿泊部クラブラウンジ担当・入社5年目）。
多様なキャリアと社員満足度を追求新幹線の新神戸駅に直結する37階建ての高層ホテル「ANAクラウンプラザホテル神戸」。私たちは神戸のランドマークとして、国内外のお客様から厚い信頼をいただき、日々心を込めたおもてなしを提供しています。＊充実した研修制度で成長をサポート＊世界中で親しまれるファミリー・ビジネス向けのホリデイ・インホテルから、インターコンチネンタルホテル、リージェントホテルなど、上品で洗練されたラグジュアリーホテルまで。弊社は、世界で約100か国・6,700軒以上のホテルを展開するIHGグループの一員です。入社後は、グループ共通のオンライントレーニングを受講でき、ホテルホスピタリティの基礎を徹底して学ぶことができます。＊キャリアの広がりは世界中に！まさに無限の可能性です＊基本的には神戸のみでの勤務なので地元志向の方にも安心して働いていただけます。しかし、ホテルには実に様々な職種があります。働く中で、異なる職種に興味が持てばその職種にチャレンジすることも可能です。また、長い人生では、結婚や引越しなどのプライベート環境が変わることもあるでしょう。そうした際には、働き方や職場を変えることもできます。もちろん、時短勤務も可能。弊社では育休明けの復帰率は100%です。また、ホテルスタッフには、インターコンチネンタル ホテルズ グループ（IHGグループ）内の求人情報が公開されているため、例えば弊社で経験を積んだ後、海外ホテルでのキャリアに挑戦することも可能。世界最大級のホテルグループのメリットを活かし、積極的にキャリアステップを構築していけます。＊お客様だけでなく、スタッフもおもてなし＊私たちは、お客様へのホスピタリティだけでなく、従業員へのホスピタリティも重視しています。例えば『Celebrate Service Week』。従業員食堂には、バーカウンターが設置され、ゲームを楽しめたり、カクテルなどのお酒が振舞われたりします。多くのスタッフは、仕事終りに食堂に寄ってリラックスタイムを過ごしています。また、出勤時にマネージャーがスイーツを配ることも。私たちは、皆が思わず笑顔になる瞬間の演出を大切にしています。【スタッフインタビュー】https://x.gd/WbcEqk
六甲山の自然を感じながら神戸の街と海を眺望できる立地、新神戸駅に直結した利便性の良さがあります。
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＜大学＞ 大阪大学、大阪観光大学、大手前大学、岡山大学、関西大学、関西外国語大学、関西国際大学、関西学院大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸海星女子学院大学、神戸学院大学、神戸国際大学、神戸市外国語大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸女学院大学、都留文科大学、天理大学、同志社女子大学、長崎大学、長崎国際大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、流通科学大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 専門学校アートカレッジ神戸、ＥＣＣ国際外語専門学校、育成調理師専門学校、大阪外語専門学校、大阪鉄道・観光専門学校、大阪農業園芸・食テクノロジー専門学校、専門学校大阪ホスピタリティ・アカデミー、大阪ＹＭＣＡ国際専門学校、京都調理師専門学校、神戸国際調理製菓専門学校、神戸製菓専門学校、神戸ＹＭＣＡ学院専門学校、駿台観光＆外語ビジネスカレッジ大阪、辻学園調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、日本調理製菓専門学校、広島酔心調理製菓専門学校
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