積水ハウス不動産グループ[グループ募集]

先が見えないコロナ禍での企業研究だったこともあり、「いつの時代も必要とされる安定した仕事に就きたい」という思いから不動産業界に注目しました。なかでも不動産賃貸事業に特化する積水ハウスシャーメゾンPM関西は、自社で借り上げた物件（賃貸住宅シャーメゾン）を所有するオーナー様の賃貸住宅経営をサポートするのがメイン。長期にわたって信頼関係を築ける点に魅力を感じ、入社を決めました。

入社後は事業内容や営業の仕事内容を理解するために営業事務から始め、1年目の2月から賃貸営業としてオーナー様と入居者様の双方とやり取りするようになりました。通常は2年目の夏ごろのひとり立ちが多いのですが、宅建と賃貸不動産経営管理士の資格をスムーズに取得できたこと、若手営業にいち早く活躍の場を与えたいという会社の思いもあり、早めのデビューとなりました。当時はオーナー様と入居者様の間に立つ役割を担っていましたが、入社4年目に体制が変わり、私は入居者様対応に特化するように。現在は約4000戸を担当し、仲介業者と連携した入居者募集やその審査、入居者様からの問い合わせ対応などを行っています。

オーナー様対応から離れた当時はとても寂しくて、「あなたがよかったのに」と労いの言葉をかけていただいた時は残念な気持ちも芽生えました。しかし、プロパティマネジメントにおいて入居者募集に関する深い知識や経験は必要不可欠。市場のニーズを知り、担当エリアの競合物件の現状を理解するためにも、この経験を糧に成長し、将来はこれまで以上にオーナー様のお役に立てる営業になりたいと思っています。また、入社間もない私を手厚く育ててくれた上司に成長した姿を見せるのも今後の目標の一つです。営業実績の指標となる入居率トップクラスを今後も維持し、近年どんどん増えている後輩女性営業のロールモデルになりたい。そして、みんなが働きやすく、やりがいを感じられる職場環境をつくれるように尽力したいと思います。
（Hさん）

「億単位の高額物件の売買に携われる」。そんなダイナミックな仕事に魅力を感じ、不動産業界に絞って企業研究を行っていました。最初はハウスメーカーも視野に入れていましたが、情報収集するなかで幅広い物件を扱える不動産仲介企業により惹かれるようになり、認知度の高い積水ハウス不動産への入社を決めました。これは入社後に感じたことですが、ネームバリューやブランド力はもちろん、コンプライアンスやガバナンスが徹底されているのも当社の魅力。細かなことまできちんとルールが決まっているので、安心して働けると感じています。

私は入社以来、学園前営業所の売買仲介営業を務めており、一般のお客様を対象に、売りたい人と買いたい人をつなぐ役割を担っています。日々の業務においては、お客様の味方になることを意識しています。不動産の売買、例えばご自宅の購入は一生に一度くらいだと思うので、慣れない場面で不安な気持ちを抱えるお客様の心情を察し、迅速なレスポンスで安心していただけるように心がけています。そんな姿勢が認められたのか、入社3年目に戸建を購入いただいたお客様から新居に招待されたことがありました。初めてのことだったのでとてもうれしかったですし、紹介した協力会社が手がけたリフォーム後のご自宅を見せていただけたことも勉強になりました。

この仕事のやりがいは自身の仲介によりお客様に喜んでいただけること。また、高額物件を成約に結び付ける手ごたえも味わえます。当社は若手、中堅などキャリアに応じた目標が設定されており、それを達成するときちんと評価してもらえるのでモチベーションが上がりますね。会社からの期待を感じる場面が多いので、私も生き生きと働く女性営業の一人として後輩に自分の背中を見せ、仕事の楽しさを伝えられたらと思っています。
（Sさん）

企業研究を始めたころは幅広い業界を見ていましたが、コロナの影響を受けている業種が多く絞り込めずにいました。そんな時、大学の先輩から「不動産業界が安定しているよ」と教えてもらい、改めて情報収集をすることに。そこで積水ハウス不動産の存在を知ったのですが、コロナ禍でむしろ業績が伸びていることがわかり、その安定性の高さに惹かれて入社を決めました。しかし、私は不動産に関する知識はゼロ。入社後に専門的な話についていけるだろうか、コミュニケーションを取ることはできるだろうかと、とても不安でした。

入社後に配属されたのが法人第一営業所です。ここは大規模な収益物件に特化した部署で、扱うのは工場用地などの広大な土地、一棟丸ごとの収益マンションやビル、店舗など億を超える案件ばかり。そんな環境で営業さんのサポートに携わり、電話応対、各種資料やネットに掲載する広告の作成・手配などをこなさなければなりません。配属当初は自分に務まるのか…とプレッシャーを感じていましたが、聞けば先輩方も知識ゼロからのスタートだったとのこと。「大丈夫だよ」と励まされ、実際に仕事に携わりながら必要な知識を習得していきました。特に印象に残っているのは、直接お客様と顔を合わせないポジションだからこそ、丁寧な仕事が不可欠だという先輩の言葉です。自分がつくった資料にミスがあると困るのは最前線で働く営業さん。だからこそミスのない仕事をしなくてはならないと教えていただきました。

営業事務は縁の下の力持ちですが、自分が関わった仕事が成約に結び付いたり、営業さんから感謝されたりするとすごくうれしいです。これからも目の前の仕事にコツコツ取り組み、営業さんや同じ営業事務の先輩方から信頼される存在になりたいと思っています。当社は事務職も宅建やFPに挑戦することができますし、「キャリアアップチャレンジ」という制度を活用すれば総合職へのキャリアチェンジも可能です。多彩なチャンスがある環境で、これからも成長し続けたいですね。
（Yさん）