(株)ステップ【東証プライム市場上場】

大学３年生になって最初の頃は、大学で学んだことを活かせる仕事に就こうと素材メーカーや化学メーカーを見ていました。しかし、就職活動していく中で、自分はどんなことが好きなのか、どんなことを仕事にしたいのかを深く考えるようになり、たどり着いたのが「人と話し、人を応援したい」ということでした。そこからは専攻に関わる業界だけではなく、人と関わる機会が多く、人をサポートできるような業界を中心に説明会に参加し、最後は特に自分らしく働けそうだと思った企業に絞ってエントリーをしました。

説明会で話を聞いて、スクールキャストという仕事は他にはない唯一無二な職種だと思ったからです。生徒に声かけをするなど勉強面以外から生徒を応援できるので、私がやりたかった「人と話し、人を応援したい」という思いにぴったり合ったのが決め手となりました。

生徒たちが気持ち良くスクールに通えたり、先生方が授業に集中できるように、生徒や先生方をサポートすることです。

具体的には、保護者の方や生徒からの電話対応や、窓口にいらした方へ料金などの説明・入会手続きを行っています。その他にも、配布物作成や模試の準備、教材の管理、検定運営など多岐に渡り、時期よっては季節講習の受付やミニテストの採点、保護者面談のシフト作成を行うこともあります。

また、生徒たちとコミュニケーションをとって前向きな気持ちで勉強に取り組めるようにしていくのも特に大切な仕事の一つだと思っています。不安や後ろ向きな気持ちが少しでもなくなり、授業にはすっきりした気持ちで臨んでほしいです。まだまだ勉強中ではありますが、なるべく多くの生徒に声をかけ、些細なことにも気付けるように心掛けています。

生徒が困った際に頼ってくれたときや、保護者の方からのお問い合わせの電話に上手く対応でき「丁寧な説明をありがとうございます」と言っていただけたときは特にやりがいを感じます。１年目は事務仕事を覚えるのに時間がかかり集中しすぎてしまうことがありましたが、２年目になり生徒たちとコミュニケーションをとる時間の割合が増えたことで、この仕事の醍醐味をより感じています。

臨機応変に対応しなくてはならないことも多いですが、毎日が新鮮で生徒たちから常にパワーをもらっているので、このパワーをコミュニケーションや業務で返していけるようにしています。そんな中で、生徒が自ら話かけてくれたときは毎回嬉しい気持ちになり、常に話しかけやすい存在でいることを意識し続けたいと思っています。

また、先生方が忙しいときに上手くサポートができたときや、WordやExcelで工夫し上手く情報を整理できたときもこの仕事をしていて楽しい瞬間です。できることを増やして、より良い環境を作れるようなスクールキャストになりたいと考えています。

就職活動中は大変なことも多いとは思いますが、気になるところにはどんどん飛び込んでみると思わぬ良い出会いがあると思います。自分が納得できる結果になるよう頑張ってください！