扶桑電通(株)【東証スタンダード上場】

学生時代は、英語やメディア、ITについて幅広く勉強していました。企業研究に当たっては、広告業界とIT業界を中心に会社選びを展開。先輩社員の温かく、優しい人柄、そして、福利厚生の充実ぶりに魅力を感じ、当社への入社を決めました。

2016年の入社から約6年間は東京本社に勤務。大手石油会社及びそのグループ会社を中心に、製造業・流通業のお客様数十社に対して、電話機やPBX（電話交換機システム）をはじめとする「電話設備」、WANやLANの構築をはじめとした「ネットワーク設備」を提供する仕事に携わりました。2022年7月に東北支店へ異動。現在は製造・流通業のほか、病院・介護施設等の医療福祉施設、市役所をはじめとした自治体関連のお客様を担当しています。地方自治体とのお付き合いができたこともあり、電話設備やネットワーク設備に加えて、防災ソリューションをご提案する機会も増えてきました。お客様のご要望に応じて、どのような商材・ソリューションでも提案することができるのは、当社の営業の魅力だと思います。

仕事をする上で普段から心掛けているのは、社内・社外を問わず、ビジネスに関わるすべての人々との信頼関係を築くことです。社内のエンジニアはもちろん、各種機器を提供いただくメーカー、通信キャリアの皆さまとの連携や調整が欠かせません。信頼を獲得するために、頼まれたことをきちんとやり切るというのは当然のことながら、相手の悩み事や困り事を汲み取り、率先して行動をおこすようにしています。

これまでの仕事で特に印象に残っているものを一つ挙げるとすれば、入社3、4年目に先輩と担当したプロジェクトです。大手石油会社の全国各地の拠点を結ぶ中継線を一挙に更新しました。このときは約３カ月間、各拠点のご担当者、当社の各支店や営業所のエンジニアと密接な連携を取りながらプロジェクトを進めていきました。

当社は若手の頃から大規模なビジネスに挑戦させてくれる会社です。そうした案件をやり遂げた達成感と、「ありがとう」「助かりました」といった感謝の言葉に、大きなやりがいを感じられる仕事です。

大学では持続可能な社会経済システムについて考える学科で、主に貧困や格差に関する研究に取り組んでいました。企業研究に当たっては、ICT業界に絞って会社選びを進めました。ICTが社会の発展に必要不可欠であること、そして、その成長性に魅力を感じていたからです。数あるICT企業の中でも当社を選んだ理由としては、時差出勤やテレワークを含めた多様な働き方を実践することができ、ワークライフバランスを実現できる会社だと思ったこと。座談会で知り合った女性社員が親身になって相談に乗ってくれたことも大きかったですね。

入社後の新入社員研修は１カ月半でした。当時はコロナ禍の影響もあり、全国各地の新入社員がオンライン研修に参加。ビジネスマナーや、ITの基礎知識、当社の商材やソリューションの概要等について幅広く学んだほか、5人１組での実践的なグループワークに取り組みました。グループワークでは提案書の作成を行い、お客様の課題の掘り起こしから、提案の企画や資料作成、上司への説明まで、営業の仕事の一連の流れをロールプレイングで実践。この経験があったので、不安を感じることなく、営業の仕事に入ることができました。

研修終了後は東北支店ソリューション販売部に配属。年次の近い女性先輩社員のもとでOJTに取り組みました。具体的には、図書館をはじめとする自治体関連のお客様とのヒアリング、見積書の提出等に同行させてもらい、営業の実践的なノウハウを学ぶ傍ら、入社1年目での取得が推奨されている資格の勉強にも力を入れました。約１年間、先輩と一緒に仕事をさせてもらって、すごいと思ったのは「レスポンスの速さ」です。先輩は社内・社外を問わず“即レス”が基本でしたし、報・連・相のすべてをスピーディに行っていました。2023年4月からは先輩が産休に入ったこともあり、先輩が担当していた自治体系のお客様は私が引き継いでいるのですが、先輩に一歩でも二歩でも近づけるよう、日頃からスピード感をもって仕事を進めるように心掛けています。まだまだこれからですが、同業他社が数多く存在するなかで、私の提案を受け入れていただけたときには、大きなやりがいを実感しています。

■ワークライフバランスを実現できる会社（R.W.さん）
最近は入社1年目の社員の育成も担当しています。私が新人の頃、先輩社員はとても優しく、丁寧に教えてくれました。今度は私が先輩社員のような存在になれるよう、できるだけ親身になって指導しています。ただ、営業という仕事は、自分自身で実践し、学んでいかなければ、なかなか上達しないのも確かです。わからないことに直面したときに気軽に質問できる雰囲気づくりを心掛ける一方で、うまくいかない原因を自分で考えてもらうようにしています。

また、当社はワークライフバランスを実現できる会社です。例えば半年に一度、翌半期の有給休暇をまとめて申請する仕組みが導入されており、少なくとも月に一度は有給休暇を取得することになっています。土日・祝日と組み合わせて連続休暇を取ることも可能です。

今後の目標は、営業力に磨きを掛けて、これまで以上に幅広いソリューションを提案できるようになること。将来的には出産、子育て等のライフイベントを経験することもあると思いますが、仕事とプライベートをしっかりと両立していきたいと考えています。

■目標は完全なる独り立ち（M.I.さん）
現在は先輩から引き継いだ仕事以外にも、自治体関連の新規のお客様への人事評価システムのご提案など、新たな仕事に挑戦しています。まだまだ検討段階ではありますが、自分の力で一から関係を構築できるので達成感があります。担当を持つようになって、あらためて感じるのは、業界の特徴や最新の動向、お客様の業務内容に関する知識に磨きを掛けることの大切さです。ネットで調べたり、メーカー主催の勉強会やセミナーに積極的に参加したりして情報収集を行っています。

産休に入った先輩から担当を引き継いで約半年になりますが、お客様への提案を行う際には、同じ部署の先輩に同行してもらうケースがまだまだ少なくありません。今後の目標は完全に独り立ちすること。営業の仕事を最初から最後まで、一人で担えるようになりたいと思っています。将来的には、結婚や出産を経験した後も、長く仕事を続けていきたいと思っています。