森本倉庫(株)

入社後私は、六甲アイランド営業所と葺合営業所（生田川倉庫）で、それぞれ約5年間勤務。六甲アイランド営業所では輸入食品の入出庫業務を、葺合営業所では化学品の輸出業務を中心に担当していました。倉庫業務の一連の流れを理解し、作業員の方々との信頼関係が構築できたタイミングで、2024年に現在の本社営業部へと異動しました。

現在の外勤営業は、当社の倉庫を利用したいお客様から依頼を受け、各倉庫の稼働状況を確認。倉庫担当者と相談をしながら、お客様に対して期間や運用、費用などの交渉を行います。基本的に、既存のお客様の新しい貨物に関する依頼がメインですが、新規のお客様も一定数います。また、倉庫業界は同業他社との横のつながりが強く、他社の倉庫にスペースがないときには当社をご紹介いただくこともあります。日々の業務では、相手の表情や声のトーンに気を配るようにしています。倉庫勤務のときは、メールや電話などのやり取りでしたが、営業では対面でお話しするため、意図をしっかりと把握することを心がけ、円滑なコミュニケーションに努めています。

営業を始めてから2年ほどが経ち、ようやくお客様との関係構築もできてきましたが、異動当初は、これまでの業務とはまったく異なったため戸惑いもありました。それでも、お客様の多種多様な要望に対して、最初から断るのではなく、対応できる可能性を模索しながら、関係各所と調整していく過程にやりがいを感じています。特に、今まで一緒に倉庫で仕事をしてきた方々の協力のおかげで無事に契約できたときは、非常に嬉しく、大きな達成感が得られました。

また、2024年の第二子誕生を機に、営業部では実績が少ないなか、約3ヶ月間の育児休業制度を利用しました。制度利用は自分の強い意思によるものでしたが、それ以上に周りの方々や会社のバックアップ体制が大きな支えになりました。休業前後は慌ただしかったものの、私がしっかりと制度利用の前例をつくれたのは大きな成果だと捉えています。今では、後輩も制度利用に向けて調整するなど、部署に関係なく誰もが気兼ねなく利用できる環境が整っています。
（平石さん）

もともとは別の業界をめざしていましたが、企業研究を進めていくうちに物流業界の将来性や社会貢献度の高さを知り、興味を持つようになりました。なかでも、神戸に根差して150年以上事業を行っている森本倉庫は、地元に貢献できる仕事を探していた私にとって魅力的な企業だったため、入社を決めました。

入社後、約1週間はビジネスマナーや業界の基本知識、各部署の仕事内容といった基礎を学ぶ新入社員研修を受講。業界や当社の全体像を把握してから、各営業所へと配属されました。私は、六甲アイランド営業所に配属され、倉庫業務に挑戦することに。最初は聞き慣れない言葉が多く飛び交い、苦労する場面もありましたが、定期的に研修が用意されていたおかげで、実務と並行して理解を深めていくことができました。また、気軽に質問できる環境が整っていたので、わからないことがあればすぐに周りの先輩方を頼れたのが良かったです。

入社2年目を迎えた現在は、海外の食料品を取り扱う商社の貨物を担当し、主に入出庫の現場に立ち会って、作業員の方々に指示出しをしています。具体的な業務としては、まずはコンテナで到着した貨物の数量や外装などをチェック。問題がなければ、お客様に業務完了報告をしてから、当社の倉庫に入庫します。その後、別の担当者が通関手続きを行い、輸入許可になったタイミングで、私たちが出庫業務を進めていきます。私は、物量の多い大口のお客様1社をメインに、サブで10社ほどを担当。一連の業務の流れはほぼ同じですが、お客様によって貨物の管理方法が異なるため、常に優先順位を決めて円滑に進めていくことを心がけています。

倉庫業務では、現場全体で協力しながら進めていくことが重要です。自分より目上の作業員の方々とのコミュニケーションの取り方に難しさを感じることもありますが、うまく指示・監督を行い、一つの業務が完了した際には、大きな達成感を味わえます。また、スーパーで自分たちが関わった商品が陳列されているのを見かけるたびに、物流の重要性を改めて感じています。同時に、自身の仕事が社会に貢献していることを実感でき、今の仕事のやりがいにもつながっています。
（原さん）

当社は、全社員合わせて140名ほどで、社員同士の顔と名前が一致するちょうど良い規模感のため、新入社員でも早くから馴染める環境が整っています。また、年次や部署の垣根を超えて話す機会が多く、仕事以外でも懇親会やゴルフなど関係性を深める場がたくさんあるのも魅力です。特に、サッカー部や野球部といった部活動があり、私もサッカー部に参加して、普段の仕事では関わる機会のない若手社員との交流を楽しんでいます。社内の横のつながりがしっかりとしているのが良いですね。

今後の目標は、新規のお客様に対して最初から最後までひとりで担当し、成約につなげることです。結果を出すためには、多くの情報を集めて幅広い提案をしていく必要があります。私は、まだ自社の倉庫しか詳しくないので、同業他社との関係構築に努め、神戸港の他の倉庫の状況を把握することにも注力していきたいと考えています。営業職として社内の売上に貢献しつつ、業界内の横のつながりも強めていきたいと思います。
（平石さん）

会社説明会参加前の私の倉庫業務のイメージは、倉庫内で黙々と仕事をし、単独作業が中心だと思っていました。しかし、実際の業務中は周囲とコミュニケーションをとりながら進めていくため、和気あいあいとした良い雰囲気のなかで仕事ができています。この点は、良い意味でのギャップでしたね。

これまでは、先輩や作業員の方々から教えていただくことばかりでしたが、4月からは後輩もできたので、今後は私が仕事を通して得た知識やスキルを後輩たちにもしっかりと伝えていこうと考えています。もちろん、今取り組んでいる業務については、継続して真摯に取り組んでいきたいです。そして将来的に、どの部署に異動したとしても、必ず役に立てるようにどんどん成長していきたいと思います。
（原さん）