栄研化学(株)【東証プライム上場】

私は2023年に栄研化学へキャリア入社しました。現在所属している医療機器フィールドサービス部門では、地域のクリニックから大きな総合病院、大学病院、検査センターへ対して、医療機器のサービス全般を行っています。
具体的には、医療機器の購入を検討している病院や検査センターでのデモンストレーション、購入が決まった際の設置作業や取扱説明、運用の相談などを、DMRと連携を取りながらサポートしています。その他に、定期点検や修理作業なども、医療機器フィールドサービスの仕事です。

私が初めて栄研化学を知ったのは、転職活動中のことでした。同じ大学の先輩の就職先を調べていた際に、どこかで聞き覚えのある社名だと感じ、興味を持って製品について調べてみました。すると、大学時代の卒業研究や、中学・高校の文化祭などで使用していた製品が多く、実は身近な存在だったことに気づきました。
さらに、独自技術であるLAMP法の開発など新しいことに積極的に取り組んでいる点や、グローバルに展開しているメーカーであることを知り、私自身もこの会社とともに成長していきたいと感じたため志望いたしました。
また、女性管理職の登用を積極的に進めており、すでに多くの女性が活躍していることから、性別に関係なく輝ける職場であると感じました。産休・育休から復職される方も多く、長く安心して働ける環境が整っている点にも魅力を感じました。実際に入社してからも、その印象は変わっていません。

私は初めてクリニックでの医療機器のデモンストレーションを行った際に、ユーザーである検査技師の方々は機器の操作に不安を感じておられました。そこで私は専門用語をなるべく使わず、実際の測定を一緒に行いながら丁寧に説明することを心がけました。その後装置を5日間お貸ししたところ、「使い勝手が良く、とても便利で欲しくなった。」とのお言葉をいただけました。
この経験から相手の目線に立って伝えることの大切さを実感しました。ただ操作方法を教えるのではなく、どのようにすれば安心して使っていただけるかを意識することで信頼と導入意欲に繋がると学びました。

私の強みは誠実さとコミュニケーション能力です。フィールドエンジニア職はDMRまたはユーザーである臨床検査技師の方から情報を聞き修理したり、時には運用方法について相談に乗ることもあります。私は常に相手の立場に立ち、丁寧で正確な対応を心がけています。また、技術的な説明も相手に伝わるように工夫し、円滑なコミュニケーションを通じて不安や疑問を解消することを大切にしています。

【2025年当時投稿】