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最終更新日:2026/6/11
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部署名機器サポート部
勤務地広島県
仕事内容フィールドサービス(臨床検査機器導入やアフターフォロー)
私は医療機器のフィールドサービスとして、修理・点検・デモンストレーションなどの業務に携わっています。医療機器の故障は診療や治療に影響するため、迅速かつ正確な対応が求められます。その中で、故障原因の特定から対応策の協議まで、チームで連携しながら問題解決にあたるプロセスに大きなやりがいを感じてきました。全国のサービス担当者と情報を共有し、故障事例の再発防止やサービス品質の向上に継続的に取り組むことで、個人だけでなくチーム全体としての成長を実感できることも、この仕事の魅力のひとつです。さらに、お客様へのデモンストレーションでは、単に製品を紹介するのではなく、現場での課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な提案ができるよう工夫しています。このように技術力だけでなく、コミュニケーション力や臨機応変な対応も求められるやりがいのある仕事だと感じています。
大学では、難病指定されている結節性硬化症の発症メカニズムについて研究を行い、医療に貢献することの重要性や意義を感じてきました。その経験から、研究だけでなく、より現場に近い形で医療を支える仕事に携わりたいと考えるようになり、医療検査の分野で幅広く貢献している栄研化学を志望しました。当社は、LAMP法という独自の遺伝子増幅技術をはじめ、感染症・がん・検診など多岐にわたる検査領域で製品を展開しており、検査全般の基盤を支えています。また、製品ラインアップの幅広さにより、現場で必要とされる知識や技術を多面的に学べる環境があり、フィールドサービスとしても成長の機会が多いと感じています。さらに、当社は人材育成にも力を入れており、年次ごとに体系的な研修が用意されているだけでなく、自主参加型の学習機会も充実している点が魅力のひとつだと感じています。実際に私自身、機械に関しては専門外でしたが、社内の手厚い研修とサポート体制により、一から知識を身につけ、新人の頃から安心して業務を行うことができました。
入社後は本社で3年間勤務し、その後、広島に異動しました。最初は新しい土地ということで楽しみでもある反面、不安も感じていましたが、営業所の雰囲気がとても良く、皆さんが温かく迎えてくださったおかげで、すぐに馴染むことができました。営業所は広島市の中心部にあり、仕事終わりに買い物ができるなど生活面でも便利ですし、広島は他社の転勤者も多いため、同じような立場の方と交流しやすい環境だと感じています。また、広島への転勤をきっかけに登山を始め、新しい友人もできて、休日は一緒に旅行やランチを楽しむようになりました。仕事だけでなく、プライベートも充実しており、今ではとても快適に生活しています。【2025年当時投稿】