(株)丸山製作所【東証スタンダード上場】

幅広く業界研究を進めるなか、興味を抱いたのが農業関連の仕事でした。祖父が農家で、子どもの頃から農業が身近だったことから、農家さんを支える仕事に就きたいと思いました。就職先として当社を選んだ理由は、120年以上の歴史を誇る安定企業だったこと。また、「次も丸山」という理念に共感し、私も歴史を紡ぐ一員になりたいと感じたことも志望理由の一つです。

当社は、「ポンプ」「エンジン」というコア技術をベースに、作物への防除を行う防除機、農薬、除草剤などを散布する噴霧機、雑草などを刈る刈払機などを製造・販売している会社です。文系出身ということもあり、機械の知識はまったくありませんでした。そんな私にとってありがたかったのは、手厚い教育制度です。

1週間の本社研修後は、千葉工場で3カ月間にわたる研修がスタートしました。工具の使い方を教わり、実際に製品を分解し、組み立てる作業を体験。当社が扱っている製品の知識を学ぶと同時に、それぞれの仕様や構造も理解していきました。製造ラインに入り、実際に製品を組み立てる製造研修にも参加。また、研修期間中にフォークリフトなどの資格も取得しました。

製品理解を深められたことだけが、新入社員研修のメリットではありません。研修期間中はホテル暮らしで毎日同期と一緒に過ごしたため、絆を深められたことも大きな魅力です。配属後は全員で集まることはなかなかできなくなりましたが、同期とは入社4年目の今でも日常的にコミュニケーションを取り合う関係。気軽に相談し合い、励まし合える仲間の存在は、今でも日々の仕事の大きな支えになっています。

新入社員研修が終わり、7月に私が配属されたのは北海道営業所でした。いきなり担当を任されることはなく、まずはOJTで営業の流れやお客さまとの接し方を学びました。ありがたかったのは、複数の先輩に同行させてもらえたこと。いろいろな営業スタイルを見ることで、多くの学びを得ることができました。

10月に独り立ちしてから、大型防除機・背負噴霧機・刈払機といった、農業の最前線に欠かせない製品の提案営業に携わっています。私たちが扱う製品は、農業現場の作業効率化や農家さんの負担軽減に貢献するものばかり。近年は、農薬散布を行う農業用ドローンのニーズも高まってきています。

直接のお客さまは農家さんではなく、当社の製品を販売してくれる農業機械ディーラーの方々です。製品の提案やデモンストレーション、納品指導のほか、ディーラーの営業担当者の営業活動をサポートすることも仕事の一つ。また、納品準備の一環としてオプションパーツの取り付けにも携わります。

当社の営業は、長年取引のある既存のお客さまへのルート営業が基本です。日々の訪問や同行推進を通して、お客さまとの関係を構築することがこの仕事の要であると感じます。また、信頼関係を築きながら長くお付き合いしていくスタイルなので、製品よりもまず自分自身を知ってもらうことが大切です。

私は独り立ち後、先輩から学んだ「名刺の裏にメッセージを手書きして、一人ひとりに置いてまわる」という工夫を、すぐに実践。するとお客さまに覚えてもらいやすくなり、「熱意が伝わったよ」「ラブレターありがとう」と声を掛けていただけるなど、会話のきっかけにもつながりました。

当社の営業の魅力は、話し上手かどうかといった表面的なスキルにとらわれず、地道にコツコツ努力を続けていれば、結果につながることです。「競合の製品と悩んだけど、日頃頑張ってくれているから、中村君のところの製品をお客さまに提案したよ」と言われたときには、大きなやりがいを実感できました。

また、ディーラーの営業担当者はお客さまであると同時に、農家さんに最適な提案を届けるためのパートナーでもあります。大きな商談の際には同席し、メーカーだからこその知識を生かして提案活動をアシスト。数千万円規模の大型商談が決まったとき、二人で喜びを分かち合う瞬間は格別です。

私たちの仕事は、農業を支える一翼を担っています。ディーラーの営業担当者に同行し、農家さんの悩みに対応することもあります。「除草剤があまり効かなくて…」という相談を受けた際、噴霧機にオプションのノズルを取り付ける提案をしました。粒が重く粗い霧を出すノズルにすることで除草剤が風に流されず、作物にしっかり届くように。「おかげで今年は作物がよく育った」と言っていただけたときの喜びは、言葉では言い表せないほどでした。

また、製品にトラブルが発生した際は、ディーラーの営業担当者と協力しながら、農家さんのもとに駆けつけることもあります。メンテナンスを担当するサービスマンがいるものの、ちょっとした部品交換などには自分で対応。そのたびにいただく「ありがとう」の言葉も、私の原動力になっています。

印象に残っているのは、当社の製品を導入してくださった農家さんの機械に初期トラブルが発生したときのことです。当初、その方はお怒りでしたが、スピーディかつ真摯に対応したことで、最終的には「お宅の製品を選んで正解だった」と言っていただけました。大きな自信につながると同時に、失敗を恐れず真正面から向き合い信頼関係を築くことが何より大切だと改めて実感しました。

入社当初は、機械の知識もなく、もともと人見知りなこともあり、毎日が試行錯誤の連続でした。そんな私ですが、周囲のサポートやお客さまとのご縁に恵まれ、入社2年目には全国の営業メンバーの中で優秀賞をいただき、3年目には優良賞を受賞する機会にも恵まれました。こうした成果は、決して私一人の力ではなく、当社の理念にある「次も丸山」と思っていただけるよう、お客さまや農家さんとの信頼関係を少しずつ築けたことが大きいと感じています。

また、私が好成績を保てているのは、分からないことや困ったことがあった際に、丁寧に教えてくださる先輩たちのおかげです。若手を大切にしてくれるあたたかい社風だからこそ、ここまで頑張ることができました。

今後の目標は、ディーラーの営業さんや農家さんからさらなる信頼を獲得し、全国No.1の結果を残すことです。また、入社4年目を迎えた今は、自分の知識や経験を後輩たちに還元することも目標の一つ。かつて先輩たちが私を導いてくれたように、今度は私が後輩たちに寄り添い、その成長を全力でサポートしていきたいです。