ヤマダホールディングスグループ【(株)ヤマダデンキ／(株)ヤマダホームズ】[グループ募集]

白物家電を担当させていただいております。中でも調理家電や理美容関連の商品などでお声がけいただくことが多々ありご案内させていただく機会が多いと感じております。家電の接客以外にもお客様からの電話対応であったり、修理受付等を行っております。また、日々の品出しや担当商品の売り場作り等も行っております。

お客様よりお喜びの声を頂けたときが一番やりがいを感じます。接客も然り、電話対応一つでもお客様に与える印象というのは大きいものになりますので、どのように対応すればお客様にお喜び頂けるかを考えるのもやりがいの一つではないかと思います。

学生時代の接客業でのアルバイト経験から、人と話すことが好きなのもあり小売業への興味を持ちました。　　　　　　　
その中で、家電をはじめとして家具やインテリア、リフォームや保険・金融・住宅等多方面にわたり、お客様の生活をより豊かにするという方針に惹かれ、入社を決意いたしました。

教育担当の先輩社員の方はご指名でご来店されるお客様が多くいらっしゃる為、お客様より頼りにされていると感じております。私もお客様からそのように頼っていただけるように接客対応、商品知識等、スキルを伸ばしていきたいと考えております。

お客様の気持ちに寄り添った接客を心がけております。家電をお求めでご来店いただいたお客様はもちろんのこと、お店に対して何らかのご不満をお持ちでご来店いただくお客様も少なからずいらっしゃいます。そういったお客様にもお話をお伺いさせて頂いて、お気持ちに寄り添った対応ができるよう心がけております。