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最終更新日:2025/5/18
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部署名販売課 カーライフアドバイザー
勤務地千葉県
仕事内容販売店において、スバル車の販売や納車、保険業務などを担当。
人と関わることが好きで、学生時代は部活やアルバイトで多くの人を笑顔にするような活動をしてきました。その経験を生かして営業職に就こうと考えたとき、クルマの営業はお客さまと長いお付き合いができる仕事だと気づきました。外回りではなく来店されたお客さまに提案するという営業スタイルも自分に合っていると思いました。スバルを選んだのは、国産メーカーの中でもひときわこだわりのあるクルマづくりをしていると知ったから。クルマについて詳しかったわけではありませんが、未だない知識を自身に吸収することを楽しみたいという気持ちで入社しました。
商品の提案や点検のご案内、保険の手続きなど、カーライフを幅広くサポートしています。現在は先輩社員から引き継いだ約500名のお客さまを担当。まだ2年目ですが、店舗の先輩方に仕事の進め方や知識を教えてもらいながら日々勉強しています。これまでの経験で学んだのは、お客さまの人生に興味を持つことの大切さです。どのようなライフスタイルを好まれており、クルマを使って誰とどういった時間を過ごしたいのかなどをしっかりとお聞きできると、おすすめしたい車種が見えてきて提案の説得力が高まります。商談は自分なりに進められる部分も大きく、毎回、上手くいくわけではありませんが、お客さまとの会話を楽しみながら進めています。
お車をご購入いただき、納車日を迎えると皆さまがとびきりの笑顔になるのがうれしくてたまりません。「郡山さんから車を買ってよかった。これからもよろしくね」と言葉をかけていただいた時は、とてもやりがいを感じますね。また、入社2年目に入ったばかりの頃、商談のロールプレイなどを競い合うコンテストに挑戦し、地域大会を勝ち抜いてグループ全体の全国大会で優勝できました。そのこと自体もうれしかったのですが、入社した頃からお世話になっているお客さまが店内の垂れ幕をご覧になり一緒に喜んでくださって、「頑張ってよかった」と心から感じました。
直近の目標は、新入社員の教育のお手伝いをする「ブラザー制度」のブラザーになること。その先を見すえると、店舗で営業スタッフをまとめる販売課長になりたいですね。そのために、まずは自分自身の仕事をしっかりと完結できるようになるとともに、他の社員が何をやっているかに気を配るなど視野を広げたいと思います。販売課長になれたら、「みんなで一緒に一台でも多くのクルマを売ろう!」と、和やかなムードの中で力を合わせられるチームをつくっていきたいです。また、なるべく効率的に仕事を終わらせて、最近飼い始めたペットと過ごす時間を増やすなど、もっとプライベートも充実させていくことも目標です。
就活中は自分にプレッシャーをかけてしまうことがあるかもしれません。私自身、「早く内定をもらわなければ」と焦って、自分を見失った時期もありました。そこで、一旦、「焦る必要はない」と自分に言い聞かせ、肩の力を抜いて進めていきました。その結果、「人を笑顔にできる仕事をしたい」という本当の気持ちが見えてきました。皆さんも、自分のやりたいことを見つめ直す良い機会ととらえつつ、「自分の軸」をしっかりと持って、ぜひ就活を楽しんでください。