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最終更新日:2025/2/3
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モットーは「誠意のこもった対応、お客さまとのつながりを大切しています」と堤さん。
目の前のお客さまと一緒になって考え、そしてカタチに。出来上がった印刷物を通じ、お客さまと絆を深めていく。お客さまと当社をつなぐ「営業」としての大切な仕事。何ものにも代え難い経験です。 印刷業界を取り巻く環境は、WEBサービスの拡充に伴い、厳しくなりました。印刷物がデジタルにとってかわられ、印刷物自体が減り続けています。そのような状況の中で、お客さまからのご注文を待って、じっとしているだけの営業スタイルでは、ライバル会社やデジタル技術に先を越されてしまいます。私たち富士印刷では、「我々は製造業ではなく、サービス業でなければならない」というい意識を持ち、その想いを実現するため、お客さまに喜んでいただけるサービスとは何か考えながら業務にあたっています。たとえば、お客さまから印刷のご注文をいただいてから製作し、すべてをお納めするのではなく、完成した印刷物をお預かりし、必要な時に必要な分だけお届けする、そして日常的な在庫管理もトータルで請け負う。雑貨品を入れるパッケージでは、中身の商品を箱詰めし店舗への仕分けなど、お客さまの業務の負担を軽減できるよう印刷物製造だけではない提案を行っています。また、印刷物だけにこだわることなく、映像やWEBサービスと合わせた、より効果的な販売支援ツールの提案など、顧客に密着しお困り事を解決する「サービス」を展開し、お客さまから信頼される企業を目指しています。現在は、どんなデザインのパッケージであれば、お客さまの販売に貢献できるか、若いメンバーがそろったチームで意見を交換し合いながら、日々模索しています。さらに、営業活動だけではなく、自社業務の効率化や情報伝達のスマート化など、業務の改革を目指したのプロジェクトチームの一員にも任命され、デジタル技術を取り入れた業務改革に取り組んでいます。何にでもチャレンジできる環境は、若い社員のへの期待、プレッシャーでもありますが、信用してもらえることは光栄なことです。受注産業だからこそ、当社の商材を売り込むだけではなく、誠意のある対応で、新しいお客さまとの関係を築き、その成果を活力として、また新たなお客さまへのアプローチを行っています。そのサイクルがうまく回るよう、先輩社員やお客さまからアドバイスをいただきながら、新しい印刷業の未来を切り開いていきたいと思います。(堤慎さん)
<大学> 慶應義塾大学、南山大学、同志社大学、金沢大学、静岡大学、三重大学、名城大学、山梨学院大学、愛知学院大学、東京農業大学、愛知大学、札幌大学、中部大学、九州共立大学、名古屋商科大学、名古屋学院大学、中京大学、皇學館大学、四日市大学、名古屋芸術大学、大阪芸術大学、名古屋造形大学