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最終更新日:2025/12/12
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2024年度の年平均有給休暇取得日数は11.1日と多く、休暇を取りやすい環境です。
地域のお客様にスズキのクルマを丁寧にお届けし、喜んでいただくことにやりがいを感じます。
スズキ株式会社100%出資の直営ディーラーで、賞与6.2ヶ月など待遇面の安定性があります。
「お客様にクルマの説明やご提案をする中で、お客様から直接感謝やお褒めのお言葉をいただいた時には、改めてこの仕事に就いて良かったと思います」と話す山口萌々香さん。
当社では、地域のお客様にスズキのコンパクトカーをお届けし、その後のメンテナンスも承っています。私は直販営業職として、ショールームに来店されたお客様の接客やクルマのご提案をメインに、お見積もりの作成やDMの送付、電話応対などを行っています。今の職に就いたのは、お客様とお話ができる仕事をしたかったからです。日頃は、明るく笑顔で接客をし、正しい情報をお伝えすること、また、お客様のご要望にお応えできるように一生懸命取り組むことを大切にしています。お客様がクルマの色選びで迷われている時などには、スズキ大型モニターシステムを活用。お好みの色が塗装されたクルマの外観だけではなく、オプションを搭載した状態のものもお見せできるので、とても役立っています。そうした日々の中、初めてのお客様から「すごく頑張ってくれたから、山口さんから車を買いたいな」と言われたことが、今までで一番嬉しかったです。入社前はクルマに関する知識をあまり持っていませんでしたが、新入社員導入研修でスズキ車の基礎知識を一通り学ぶことができました。その後、店舗でOJT教育を受けた際には、教育担当の先輩1名が付いてくださり、業務内容を細やかに教えていただきました。こちらの質問に対して、いつも丁寧に教えてくださるので、少しずつ知識が身についていきましたね。スズキの愛車も乗れば乗るほど好きになっていきます。特に印象に残っている研修は、県外で整備士の方の仕事について学んだことです。ブレーキやエンジンの動きや部品の名称などを教わったり、自分でブレーキを分解したりと、大変勉強になりました。実際の業務の中で、その研修で得た知識が役立っています。今後の目標は、お客様に寄り添ったアドバイスができる営業スタッフ。そのためにも、もっと知識を増やして、お客様のご要望をうまく引き出せる力を身につけていきたいです。(山口萌々香/直販部 スズキアリーナ小松今江/2023年入社)
「S」のマークでおなじみのスズキアリーナ店。石川県内8店舗、福井県内4店舗の12店舗でお客様のカーライフをサポートしています。
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