キヤノンマシナリー(株)

【技術】
キヤノンマシナリーは、半導体製造装置「ダイボンダー」や電子部品の基板加工装置等を自社で開発・製造している企業です。お客さまからの相談を受けて開発を進める場合もあれば、ニーズを先取りして、まだ世の中にない製品を企画することもあります。いずれも開発・設計・検証を繰り返し、周辺部品まで揃えた完成品として市場へ送り出しています。

特に半導体製造装置に関しては幅広いノウハウを有し、100件以上の特許を保有。世界に先駆けて、半導体ウエハーから個片のダイをピックアップし、接合させる技術を開発しました。ダイのサイズは0.1～50ミリ角、厚みは10～15ミクロンと、髪の毛より薄い繊細な部品にもダメージを与えず、高精度かつスピーディーに処理できます。
ピックアップ、接合、そしてそれらを「見る」技術にも優れているのは、キヤノングループならではの強みです。半導体製造における「後工程」と呼ばれる分野で、当社は独自の技術を有し、他社との差別化を図っています。

【営業】
技術者が開発した半導体製造設備や自動化設備を提案・販売するのが、FAソリューション事業本部の営業部門です。当社の設備で製造された半導体は、最終的に家電製品やAI関係、自動車部品などの一部として、社会に貢献しています。

設備業界には多くの競合がおり、高度なノウハウを持つ当社でも新規開拓は容易ではありません。近年は海外メーカーも力をつけ、コストやスピードの面で競争が激化しています。「キヤノン」というブランドへの信頼は大きな強みですが、それだけに頼っていては勝ち残れません。
営業チームでは今こそ、お客さまのもとへ足を運び、一人の人間として信頼を得ることが重要だと考えています。販売して終わりではなく、そこからが本当のお付き合いの始まりです。設備に関するお困りごとや潜在的なニーズを把握するため、Webではなく対面でのコミュニケーションを基本とし、小さな要望も見逃さず関係を深めています。

【技術】
「進取の気性」「技術優先」というキヤノングループ共通のDNAが隅々まで浸透している当社では、常に新たな挑戦を続けています。挑戦には失敗がつきものですが、一度や二度の失敗で諦めることはありません。何度でも、ぶつかっていく――それが当社技術者の基本姿勢であり、強い技術力の源でもあります。

かつて「他社ではできない仕事をお願いしたい」という難題が、お客さまから持ち込まれたことがありました。私たちは迷わずチャレンジを決意し、数名のチームでプロジェクトを始動。初期段階では要求レベルに達せず苦戦しましたが、何度も試作を重ね、半年後にようやく完成へ。納期も迫る中、決して楽な道ではありませんでしたが、お客さまの協力もあり、取引先というより仲間のような関係で「一緒にやりましょう」と励まし合いながらゴールに到達しました。
「お客さまと苦楽を共にし、最後には喜びを分かち合えた経験は、今も強く心に残っています」と、主力メンバーの一人であった技術者は振り返ります。

【営業】
当社のお客さまは、日本全国から東南アジア、中国、インドまでワールドワイドに広がっています。かつて海外の新規開拓を一気に進めるべく、他部門も巻き込んだ全社プロジェクトを始動しました。苦戦の連続でしたが、複数の海外大手メーカーの開拓に成功し、各社から続々と複数台の受注を獲得。達成感とともに、その後も継続的な取引が続く大切な顧客となっています。

もちろん、こうした大きな成果だけでなく、日々のやり取りの中にも営業のやりがいはあります。最もうれしい瞬間は、お客さまからの「○○さんから買いたい」というひと言。特別なことをしたわけではなく、日頃からの迅速な対応や丁寧なやり取りといった小さな積み重ねが、確かな信頼を築いていきます。
設備営業とは、地道な努力と提案の繰り返しを通じて、人と人との関係性の中で成果を生み出す仕事である――営業メンバーは、改めてそう実感しています。

【技術】
挑戦には失敗がつきものですが、毎回が手探りというわけではありません。私たちには長年の事業で培った豊富なノウハウがあり、その蓄積を基盤に開発を行っています。新製品を企画する際は、お客さまのニーズや市場動向、競合他社の製品を徹底的に調査し、慎重な検討を経てからプロジェクトを始動させています。

当社の製品は一般の人々の目に触れることはほとんどなく、いわば“縁の下の力持ち”的な存在です。それでも確かに社会を支え、間接的ではあっても暮らしを便利にしていると実感しています。難しい仕事ほど、お客さまも一体となってチャレンジしてくださり、その喜びも大きい。苦労の分だけ得られるものも多く、その経験が次世代の技術者を育て、次の製品開発へとつながっています。

これからも、モノづくりを心から楽しみ、新しいものを生み出すことにワクワクできる仲間とともに仕事をしていきたい。開発スピードをさらに高め、タイムリーに商品を提供し、利益を創出しながら、これまで以上に社会の発展に貢献していきたいと考えています。

【営業】
営業も技術者と同じ思いを胸に、お客さまと技術者の間に立ちながら、厳しい市況の中でいかに受注を確保するかに挑んでいます。半導体は社会に不可欠な存在であり、AIの進化にも欠かせません。当社の製品がもたらす影響は決して小さくない――その誇りと責任感をチーム全員が共有しています。

競合他社の動きを見て「それなら、こうしてみよう」と新たな発想が生まれることもあります。そうした刺激を糧に、得たアイデアを開発者と共有し、議論を重ね、場合によっては商談にも同席してもらいながら新たな製品づくりを進めています。

今後は、国内はもちろん、現在もっとも注目度の高いインド市場でのシェア拡大を目指します。そして、しっかり利益を上げて社員に還元し、より多くのメーカーに当社の設備を利用していただくことで、便利で快適な暮らしづくりに貢献していきます。
営業部門にはベテランが多く在籍していますが、若手の育成にも注力中です。元気で前向き、そして行動力のある方の活躍に大いに期待しています。