ミサワホーム北越(株)

2024年入社、2年目営業職社員にインタビューしてみました！

●入社の決め手は？
「マイホーム」という人生で一番大きな買い物に携わることに魅力を感じ、住宅業界に興味を持ちました。
入社の決め手になったのは、働く先輩方と会社の雰囲気が良かったことと、家を建てた後も長くお付き合いする姿勢です。
お客様の人生に寄り添う思いに共感しました。
今は新築住宅の営業として、お客様への提案から契約、建築までの一連の流れを担当し、展示場での接客、不動産屋さんと一緒に土地探しから関わることもあります。
基本的に一人でお客様対応を行い、必要に応じて先輩社員のサポートを受ける形で、実践を通して経験を積みながら、専門知識を身に付けている最中です。

●仕事のやりがい、うれしい瞬間は？
先輩社員の説明の際に「○○さんはどう思いますか？」と意見を求められたり「あなただからお願いしました」と言っていただけることがあります。
そういった時にお客様から信頼されているのを実感できて、うれしくなります。

●仕事をする上で大事にしていることは？
「とりあえずやってみること」と「自分がお客様だったら、どうしてほしいかを考えること」、この二つを大切にしています。
例えば、展示場での接客であれば、笑顔で和やかな雰囲気づくりを心がけたり、連絡はこまめに取ってお客様との信頼関係を築くことを最優先にしています。
知識よりもまずはコミュニケーションが大事だと思っています。

●仕事で難しいと感じたことは？
土地、お金、建物とさまざまな知識が必要ですが、特にお金の部分が一番難しいですね。
ローンなどお金の知識に関しては、仕事でも必要な情報ですし、自分でも勉強していきたいジャンルです。
分からないことは先輩に聞いたり、マニュアルで確認したりしながら、日々知識を増やしてきたいです。

●「ミサワホーム北越」を一言でいうと？
とにかく雰囲気が良いですね。
営業だけでなく、設計や現場の方々も含め、皆さん話しやすく協力的です。
また、お客様の本当の思いを読み取って提案する先輩方の仕事ぶりは、本当に勉強になり、常に学びがある環境です。
また、社員同士の仲も良く、休日に同僚と出かけることもあります。楽しい職場です！