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最終更新日:2025/12/12
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◆充実した研修制度 6ヶ月間の研修期間にビジネスマナーや専門知識を学ぶことが出来ます。
◆2024年度 JCSI調査の自動車販売店国産車カテゴリーで顧客満足度1位を獲得!
茨城県限定配属です!
「車の魅力を伝えるだけでなく、お客様との信頼関係を築くことが何より重要です。そうした経験の積み重ねにより人間的にも成長できる仕事です」(縄野さん)
■先輩や上司のフォローで自信を持って業務をこなせるように地元の茨城に貢献したいという思いを抱いて就職活動を進めました。車については詳しくありませんでしたが、茨城では車が生活の必需品ですし、人と接する仕事がしたいという思いもあり、スズキ自販茨城に関心を持ちました。ハスラーやラパンといったデザイン性の高い車が幅広い世代に支持されていることにも魅力を感じました。基本的な業務はお客様をお迎えしてお話を伺い、車種の提案や見積書の作成、契約のお手続きなどをすることです。さらに、車検や点検の時期が近づいたお客様にお電話をしたり、ホームページを通じて情報を発信したりする業務もあります。事務作業は注文書やナンバー申請、ローン関連の書類作成など多岐にわたり、最初は戸惑いましたが、店長や先輩社員に丁寧に教わり、少しずつ自信を持って業務をこなせるようになりました。■営業職は「聞き上手」であることが大切この仕事の一番の魅力は、販売して終わりではなく、アフターサービスを通じて信頼関係を深めて長いお付き合いができることです。そのために特に大切にしているのは、お客様に共感する姿勢です。お客様が何を求めているのか、どのような不安を感じているのかを丁寧に伺い、それに合わせた提案を心がけています。例えば、ある女性のお客様は最初にハスラーをご希望されていましたが、イメージより少し大きいと感じたようでしたので、やや小ぶりなラパンを提案すると非常に気に入っていただけました。また、運転に少し不安を抱かれていたため、モニターカメラなどのオプション装備を提案すると安心されて購入を決めていただきました。その後も点検などで来店されて、「縄野さんから買って良かった」と言っていただけたときは、本当にうれしかったですね。私は話し上手なタイプではありませんが、それがかえってお客様の話をしっかりと聞く姿勢につながっているのかもしれません。営業職では「聞き上手」であることが非常に重要であり、相手の声にじっくりと耳を傾けられることで、お客様に心から満足いただける提案ができていると実感しています。これからもお客様との信頼関係を何よりも大切にし、茨城でより多くの方々のカーライフを充実させるお手伝いをしていきたいと思っています。<スズキアリーナ取手 直販営業/縄野 あやさん/2023年入社>
男性
女性
<大学> 茨城大学、茨城キリスト教大学、大阪産業大学、国士舘大学、湘南工科大学、城西大学、城西国際大学、清和大学、仙台大学、高千穂大学、大東文化大学、千葉商科大学、中央学院大学、筑波大学、筑波学院大学、つくば国際大学、帝京平成大学、東海大学、東京経済大学、東洋大学、常磐大学、二松学舎大学、ノースアジア大学、白鴎大学、東日本国際大学、山梨学院大学、立正大学、流通経済大学(茨城)、麗澤大学、和洋女子大学、帝京大学、大正大学、拓殖大学 <短大・高専・専門学校> 聖徳大学短期大学部、筑波研究学園専門学校、常磐短期大学、新島学園短期大学、日本工学院専門学校、水戸経理専門学校、水戸電子専門学校、大原ビジネス公務員専門学校水戸校