滋賀ダイハツ販売(株)

滋賀ダイハツの社員の皆さんの雰囲気が良く、この素敵な方達と一緒に働くことができれば良いなと思ったことが入社の決め手です。滋賀ダイハツの会社説明会に参加した際、人事の方が企業の説明だけではなく就活のアドバイスもしてくださりました。当時は就活をし始めて右も左も分からない状態だったので、企業理念などの説明を聞いてもあまりピンと来ませんでした。しかし、学生目線で話をしてくださった滋賀ダイハツの説明は印象に残り、インターンシップに参加することを決めました。インターンシップで見た社員の皆さんはいきいきと働いておられ、年齢関係なく仲が良いことが印象的でした。また、滋賀ダイハツは他ディーラーと比べて女性が働いている割合が多く、結婚・出産などのライフイベントを迎えても働きやすい環境が整えられているなと思ったことも入社の決め手です。

ショールームアテンダントとしてご来店されたお客様の受付や次回予約のご案内、ご来場記念品やお子様用のおもちゃの発注などお店のショールームづくりを主に担当しています。私は入社して2年目の夏頃まで販売事務をしていました。販売事務は車の注文書の入力や入金処理、伝票作成などの事務処理や電話対応を主に行います。人事異動の関係で販売事務からショールームアテンダントになりましたが、店長から寺川さんはショールームアテンダントに向いていると思っていたからいつかはしてもらいたくて、ショールームアテンダントになるのはどう？と声をかけていただきました。強制的に役職を変更されるのではなく、しっかりと話し合いの機会を作ってくださり、役職が変わる不安はありましたが、幅広い業務を行うことで自分のスキルアップに繋がると思ったので快く引き受けました。成長できる機会も与えてくださる職場だと思います。また、販売事務はパソコンを使った事務処理だけをするのではなく、受付も行うのでお客様と直接お話する機会も多いです。ショールームアテンダントでも事務処理や電話対応もするのでお店全体で協力して仕事をしています。

今まで出来なかった仕事が出来るようになり、自分の成長が目に見えた時です。事務スタッフはお客様のお出迎えや電話対応など、お客様と最初に接する機会が多いと感じています。お客様とのファーストコンタクトとして入社したてはご要望をうまくお伺いできず、ご要望通りにご案内ができなくて悔しい思いを何度もしました。しかし、車の知識もつき始め、お客様にとって1番良い対応は何かを模索していきスムーズにご案内できたときは成長したなと思い自分に自信がつきます。自信のある接客はお客様に安心を与えると思うので、その中で「ありがとう」と感謝されるとさらにやりがいを感じます。また、事務スタッフは営業スタッフとは違って担当するお客様がいません。その中で「寺川さんありがとう」とお客様に名前を呼んでいただけた時はとても嬉しくなります。以前、点検でご来店いただいたお客様が後日再びご来店され、「前回も思っていたけどすごく素敵な笑顔で接客されていますね」と言っていただけました。お客様にそのようなお言葉をいただけたこと、また顔も覚えてくださっていたこと全てが嬉しく、もっと頑張ろうと思うことができました。

社員同士の人間関係が良い所です。この仕事は営業、メンテナンス、事務が連携を取りながらお客様の接客にあたります。分からないことがあっても誰かがサポートしてくださり、いつも人に恵まれているなと感じます。私がインターンシップに参加して感じた社員の皆さんの雰囲気の良さと、入社の決め手だった人の良さは間違っていなかったんだなと思っています。また、クラブ活動や社員旅行、歓送迎会など社員の皆さんとプライベートで関わる機会も多く、この機会の多さが社員の仲の良さに繋がっていると思います。私は社員の方とプライベートでお会いするのは仕事中では見られない一面が見られるので毎回楽しみにしています！かといって強制的に参加させられることはないので、自分のペースで参加させてもらっています。

不安や焦りを感じる就職活動ですが、自分のここだけは譲れないという軸を持つことは忘れないようにしてほしいです。私は働く上で人間関係が1番大切だろうなと思っていたので、滋賀ダイハツの人の良さに惹かれ入社を決めました。実際に入社してみて、人に恵まれているなと感じているのでブレない軸を持って就職活動ができて良かったなと思っています。周りとの就職活動の進み具合で焦ったり、周りの立派な志望動機で自信を無くしたりしてしまうかもしれません。でも、自分の人生です。自分がこれだ！とピンとくるものを見つけてほしいなと思います。これがなかなか難しいところではあると思うのですが、気負いせず自分の好きを大切にしながら頑張ってください！応援しています！