(株)快活フロンティア【AOKIグループ】

学生時代はデジタルコンテンツ学科の一員として、主にプログラミングや動画編集について学んでいました。就職活動にあたってもIT企業を中心に会社選びを進め、数社から内定をもらっていたのですが、友人の付き添いで当社の会社説明会に参加することになったんです。これが運命の分かれ目となりました。一言でいえば、当社の採用担当者のエネルギーとパワーに圧倒されたんです。「この人たちと一緒に働きたい」「こういう人間になりたい」――。こうした思いから、当社への入社を決めました。

当社は頑張り次第でどんどんキャリアップを実現できる会社です。入社1年目は快活CLUBの豊橋新栄店及び浜松上島店で一般社員として仕事をしながら、店長業務を学んでいきました。入社2年目には浜松上島店の店長に昇進。入社3～4年目には静岡県内の複数店舗の店長を経験することができました。続く2021年には本社パートナーサポート室に異動し、約半年間、各店舗のパートナー（アルバイト社員）さんからの問い合わせに対応する業務に携わった後、複数店舗を統括する「スーパーインテンデント」に最年少で昇進。愛知県内の快活CLUB2店舗・コート・ダジュール1店舗の統括マネージャーを経て、現在はコート・ダジュール３店舗のスーパーインテンデントを務めています。ちなみに最年少でスーパーインテンデントに昇進できたのは、私の実力というよりは、上長に「やってみたい」という意思を伝え続けたからだと思っています。

スーパーインテンデントに昇進して大きく変わったのは、リーダーの育成が求められるようになったことですね。店長の頃は従業員全員と顔を付き合わせて、一対一で育成を行うことができましたが、複数店舗を統括するとなるとそうはいきません。自分の代わりとなって店舗の管理、パートナーさんの教育を行ってくれるリーダーを育てることが重要になります。私の場合は、自分が教えてもらって感動したこと、本当に正しいと思ったことをリーダーに伝え、それをパートナーさんに広めてもらうように努めています。リーダーの成長する姿をみられること、会社からも部下からも頼りにされる場面が増えてきたことがやりがいとなっています。信頼関係の大切さ、人とのつながりの大切さを実感する日々です。今後はさらなるスキルアップを図り、業務の幅を広げていきたいと思っています。ゆくゆくは採用活動にも携わってみたいですね。

大学では国際経営学を専攻していたのですが、ベトナム人の友人の影響もあって、ベトナム語の勉強に全力を尽くす日々を送っていました。当初はベトナムでの就職を考えていたのですが、新卒採用という制度が浸透していなかったことからあえなく断念。大学2年生から快活CLUBでアルバイトをしていたことや、教育担当の社員にとても丁寧に指導してもらった良い思い出もあって、当社を志望することにしたんです。最終的に入社の決め手となったのは「人」。ほかの会社では最終面接に近づくにつれて、お堅い雰囲気が強くなっていきますが、当社の役員面接はとてもフランクで明るい雰囲気。ここに魅力を感じて入社を決めました。

2018年に入社後は、快活CLUB広島横川店の一般社員を経て、２年目に店長に昇進。入社3年目には2020年に沖縄にオープンした新店の開業を担当させてもらいました。アルバイト社員の採用・教育、行政とのやり取りなどの準備を進め、開業後はそのまま店長へ。開業の準備では大変な思いをする場面もありましたが、近隣店舗の社員がサポートしてくれました。“困ったときはお互いさま”の精神で、社員同士で助け合う文化が浸透していることを実感しましたね。ちなみに店長として心掛けていたのは、自分がいなくても回る組織をつくること。自分にしかできない仕事をつくらないようにするとともに、リーダーの育成に力を入れていました。

その後はパートナーサポート室を経て、2023年に能力開発部に異動。現在は新入社員研修や社内学習会をはじめとするOff-JTの運営に携わっています。新入社員研修ではコミュニケーションやコンプライアンスの講師を務めることもあります。私は入社以来、「いろんなことに挑戦してみたい」と上長に伝え続けてきましたが、想像以上に幅広いキャリアを歩ませてもらっています。当社は若手に対してチャレンジの機会を積極的に与えてくれる会社なのです。

頑張り次第で誰でも活躍できる環境が整っているのも大きな魅力です。能力開発部の上司たちは、フレックスタイム制度や育休制度を活用しながら、仕事と子育てをしっかりと両立しています。私自身の今後の目標は、誰かに手を差し伸べられるような人間になること。将来的には、若手にとって働きやすい環境をつくる仕事に挑戦したいと思っています。

大学ではアジア文明学科でアジアの歴史や経済を学ぶ傍ら、コート・ダジュールLuz湘南辻堂店で約2年間アルバイトをしていました。「みんなの和」を大切にする店長のもと、信頼できる仲間と一緒に働く楽しさと充実感――。社会人になっても、こうした環境で働きたいと思い、当社への入社を決意しました。選考の過程では、店舗でのアルバイトとの良い意味でのギャップを感じることも。例えば、会社説明会に出席していた人事担当者のピシッとした感じ、人前で堂々と話す姿は、私にとっては新鮮そのもの。「自分もこういう社会人になりたい」と思いました。

私が入社した2020年はコロナ禍の真っ只中ということもあり、自宅で待機しながらオンライン研修を受ける日々が続きましたが、緊急事態宣言が解除されると約半年間、研修生として快活CLUB、コート・ダジュール、FiT24の仕事を経験。その後は、コート・ダジュールの武蔵小杉店に配属となり、一般社員として店舗のオペレーションに携わりながら、店長業務を学んでいきました。そして、入社2年目には同店舗の店長に昇進。その後も川崎仲見世通り店や銀座コリドー店の店長として経験を積むことができました。コート・ダジュールの店長は、店舗のオペレーションに加えて、事務作業や消防訓練などの業務を行わなくてはなりません。最初のうちは苦労の連続でしたが、スケジューリングやタスク管理の重要性に気づいてからは、仕事を効率的に進められるようになりました。

店長を務めるにあたって心掛けていたのは、パートナーさん一人ひとりの個性を理解し、親身になってコミュニケーションを取ることです。やりがいを感じていたのは、自らの成長を実感できたとき。それから、パートナーさんに「何か手伝いましょうか?」と声を掛けてもらえたときですね。「自分は孤軍奮闘しているわけじゃない」「みんなに支えられている」ことを再確認すると同時に、仕事へのモチベーションが湧いてくるんですよね。2023年5月からはAOKIホールディングスに在籍出向し、今に至ります。私の目標は、40歳で部門長へと昇進し、若手社員が“夢をみられる会社”を創ること。そのためにも知識やスキルに磨きを掛けながら、経験を積み重ねていきたいと思っています。