下関海陸運送(株)

私は、語学力を活かして海外と関わる仕事がしたいと思い、海外物流や国際輸送も手がける当社に入社しました。現在は福岡港をはじめとした全国各地の港の輸入品の通関業務と、その後の納品のためのトラックや運送会社の手配を担当しています。港によって環境も様々ですし、貨物の内容や量もまったく異なりますので、お客さまの納期やお届け先などのご要望に合わせて最適なトラックを無駄なく手配するのはとても難しい作業。入社1年目はわからないことばかりで大変なことも多かったです。それでも、先輩が一つひとつ仕事の流れにそって丁寧に指導してくれたので、2年目になるころには一通りの業務を1人でこなせるようになりました。お客さまのご要望通りに無駄なく納品できた時はとても気持ちが良いですね。

当社には社員一人ひとりの挑戦を後押ししてくれる社風があり、自分でより良い方法を考えながら、主体的に業務に取り組むことができるのも特徴の一つです。例えば納品時のトラックを手配する際に、最初は1件ごとに電話でやりとりをしていたのですが、より効率的で正確な方法を協力会社の方と一緒に考え、事前におおまかな品目と入庫数をまとめたデータをオンラインで共有できるスプレッドシートを採用することにしました。その結果、ドライバー全員と無駄なく連携がとれるようになりましたし、電話やメールの時間も削減できて、お互いに余裕を持って作業に取り組めるようになりましたね。相手が何を求めているかを常に考える視点が身についたこと、業務に関わるすべての人にとって良い方法を考えていけるようになったことで、お客さまや協力会社の方との信頼関係も深まったように感じています。

この仕事を担当するようになってからは、自分が申告した商品をスーパーで目にする機会もあり、物流が身近な暮らしを支えていることを実感すると同時に、自分の仕事が世の中の役に立っていることも感じられて、誇らしい気持ちになります。今後は通関士の資格取得にも挑戦し、さらに仕事の幅を広げることで、より社会に貢献できる仕事を手がけていきたいですね。

私が現在所属している物流部港運倉庫2課では、主に海外へ輸出する貨物や車などの管理を行っています。国内各地から集まってきた貨物や車を倉庫やヤードに一時的に保管してシステム上で管理しながら、お客さまからのオーダーにそって輸出のための手配や必要書類の作成などを行い、その情報を現場に共有して入庫準備や出荷作業を進めてもらいます。システムへの入力や書類作成など事務的な業務がメインではありますが、入社時に想像していた以上に、ドライバーさんや協力業者の方など、現場スタッフとのやりとりの機会が多く、情報共有が大切な仕事だと感じています。現場の方から教えていただくことも多いですし、仕事以外の話で盛り上がることもあって、とても楽しいですね。また、準備した貨物や車が外航船で運ばれていく様子も直接目にすることができるので、自分の仕事が物流を支えている実感があり、大きなやりがいも感じられます。

職場内はチームで支え合う温かい雰囲気があって、とても働きやすいです。昨年の4月から1年間育休を取得したのですが、上司に妊娠を報告した時から「おめでとう！」と心から喜んでくれて、引継ぎやサポート体制をしっかりと整えてくれたので、休暇の手続きもスムーズに進めることができました。入社時から妊婦の先輩が元気に働いていましたし、その後育休から復帰して時短勤務で活躍されている様子も見ていましたので、自分も将来は様々なライフイベントを経て長く働きたいと思っていました。想像以上に職場のみなさんが温かくサポートしてくれて、本当に心強かったですね。休暇に入る前も「待ってるからね！」「頑張ってね」と声をかけてくれたので、安心して出産に向けて備えることができました。

今年の4月に復帰してからは、時短勤務で以前と同じ業務を担当しています。時間内に終わらなかった業務を快く引き継いでくれたり、業務に慣れるまで「大丈夫？」といつも気にかけてくれた先輩や上司のおかげで、育児との両立にも少しずつ慣れてきました。後輩も入ってきてくれましたので、今後も限りある時間をいかに効率的に使えるかを日々考えながら取り組むことで、誰かをサポートできる存在へと成長していきたいです。

学生時代に海外留学をした時、日本語が書かれた製品を目にする機会があり、とても印象に残っていました。また帰国後には海外の製品が目にとまることが増え、そこから日本と海外の繋がりを感じて、物流業界に興味を持つようになりました。その後、大学時代に住んでいた広島県での就職も考えたのですが、せっかくなら今まで住んだことのない街で新しい挑戦をしてみたいと思い、下関にある当社を選びました。当社には家賃の8割を負担してもらえる家賃補助がありましたし、下関市の奨学金返済支援があったことも入社の決め手になりましたね。

入社後は新人研修で当社の各部門のほか、物流拠点となる港なども実際に見学して、当社全体の仕組みや物流の流れの基礎を学びました。また、ビジネスマナーの講習や自衛隊式新入社員研修にも参加させていただき、ほかの企業の新入社員の方とも交流することができてとても楽しかったです。その後は総務部人事課へ配属になり、現在は新卒採用担当として就職情報サイトの運営や内定者向けイベントの企画、ウェブでの会社説明などを行っています。また、当社では今後人材育成により注力する方針ですので、新人研修の内容についても、今回私が経験して感じたことを反映して再検討し、資料もより読みやすいものにリニューアルしました。入社したばかりの私の意見を積極的に採用してくれたことで大きなやりがいを感じましたし、来年入社される方に喜んでいただけると嬉しいですね。

学生時代はわからないことがあれば自分で調べて完結することが多かったのですが、社会人になると1人でできる仕事はほとんどなく、チームでの情報共有や積極的な意見交換が必要不可欠だと感じています。最初はわからないことを質問することに抵抗があったのですが、「何でも聞いてね」「わからないところはない？」といつも優しく声をかけてくれる先輩たちのおかげで、少しずつ報連相(報告・連絡・相談)がスムーズにできるようになってきました。部署のメンバーだけでなく、社内ですれ違った人が気さくに声をかけてくれたり、名前をおぼえてくれたりと、会社全体で温かく迎えてくれたおかげで、新しい環境にも自然と慣れて、充実した日々を過ごしています。生活面で苦労することもありませんし、思い切って新しい環境に飛び込んでみて、本当に良かったと思っています。