(株)キャリアデザインセンター【東証プライム上場】

■未経験でもクリエイティブができる、企画から参加できる
制作職に興味を持ったきっかけは、学生時代の動画編集。学生団体のイベントなどで動画を発信し、500～600人規模の来場につながった経験から、自分の発信で人が動き、喜んでもらえることに面白さを感じました。

そんな風に、自分が作ったもので誰かに影響を与えられるような仕事をしたいと思ったことで、専攻によらずクリエイティブができる会社を探して出会ったのがCDC。クリエイティブだけではなく、取材からメインで関われる環境に加え、業界を問わず様々な案件に携われることで、スピーディーに成長できる環境だと感じました。選考を通して出会った社員の方々も明るく気さくな方ばかりで、ここなら自分らしく挑戦できると感じ、入社を決めました。

■つくったものが人生を変える
私が所属するメディアクリエイティブ局は、自社媒体の『type』や『女の転職type』の求人広告の制作や、採用に関するクリエイティブ全般を担当する部署。取材から撮影、広告戦略の設計、ライティング、デザイン、掲載後の効果分析まで一貫して携わります。

私が思う、求人広告とマス広告の違いは、人生に与える影響の大きさ。例えば、CMは商品を買ったり、サービスを利用したりする“行動のきっかけ”をつくるものですが、求人広告は「転職」という人生の大きな岐路に関わり、その人のこれからを左右する選択を後押しします。だからこそ難しくもありますが、やりがいもひとしおです。自分のつくった広告が誰かの人生をも変えてしまう。それを日々感じられることが、この仕事の醍醐味です。

■CDCの魅力は「人」。将来のビジョンも見つけられる
当社最大の魅力は「人」ではないでしょうか。私の体験談になりますが、入社当初はスケジュール管理に苦戦し、制作担当として一人前になるまで、周りの1.5倍ほど期間がかかってしまったと思います。ですが、CDCの上司や先輩方は嫌な顔をせず、ずっとフォローしてくださいました。そのおかげで、今では年間表彰をはじめ、多くの賞をいただけるまでに成長できています。

今後の目標は、求人広告にもっとAIを活用していくこと。そしてマネージャーに昇進し、キャリアの幅を広げていきたいです。今は明確な目標がない方も、自分の進みたい道を見つけることができ、そこからキャリアアップできるのもCDCの魅力だと思います。

■「成長できる環境」と「生涯できる仕事」。誰もが活躍できる
私が入社した理由は2点。成長環境と安定基盤のバランスの良さ、そしてロールモデルとなる先輩の存在でした。「ファーストキャリアだからこそ、ちょっとハードな職業・環境でもスピード感を持って成長したい」「自立できるよう、生涯働き続けられる仕事に就きたい」、この2点を軸に就活していたので、早くから管理職を目指せる環境があり、上場企業ならではの安定基盤もあるCDCに魅力を感じました。

■きちんと成果を見て評価、昇進スピードも速い
営業職のミッションは、採用課題の解決と採用成功。おおまかな流れとしては、テレアポなどを通じて企業と接点をつくり、商談で採用課題や求める人物像をヒアリング。その内容をもとに求人広告を提案し、掲載後は効果を確認しながらフォローを行います。その後も関係性を築きながら、リピートや次の採用に向けた提案を行っています。

イメージをいかに言語化し、共通認識を持って効果を出せるようにするか。経営者1名だけの会社から従業員5,000人の大企業まで、様々な企業の代表とコンタクトをとって、採用活動を伴走します。採用に関わるこれらすべてが営業の面白さであり難しさ。「吉成さんだから」とご発注をいただいたときや、多くの困難を乗り越え提案が実ったときは本当に嬉しいです。

そして、CDCはきちんと成果を見て評価し、それが昇進や給与としてフィードバックされます。社員一人ひとりを丁寧に見てくれることがモチベーションにもつながり、すごくやりがいのある環境です。

■メンバーを信じ、いつも味方でいるマネージャーになりたい
CDCは、年4回の目標設定があります。2年目以降はすべて達成できましたが、1年目は2回届かず、挫折しかけました。そんなときに支えてくれたのが「瞳なら大丈夫」と信じてくれた上司や先輩方です。どんな相談も親身になってくださって、入社してからこれまで誰かに相談や頼み事をして「NO」と言われたことが一度もありません。

特に1年目のメンターは、年間1億円という社内で最も大きな指標を達成した先輩で、部署が変わった今でも気にかけて「成長したね」と言ってくれます。CDCの魅力はやっぱり「人」ですね。

今後の目標は、5年目までに課長に昇進すること。私もメンバーを信じ、いつでもメンバーの味方でいるマネージャーになりたいです。

今野：現場では、「お客様のことを最も理解している営業職」と「お客様のご要望をカタチにする制作職」の連携が不可欠。お客様の期待を超える広告制作のために、両者のコミュニケーションが活発なことが当社の強みだと思います。吉成さんの印象的なエピソードは？

吉成：今野さんと一緒に進めた案件で、代表の取材に伺ったら「当初予定していた募集内容を一度白紙にして、どんな職種を採用すべきかから考え直したい」と言われたことがありましたよね。本来なら発注段階で掲載職種を制作さんに共有し、それをもとにプランを練って取材します。前提が大きく変わってしまったにも関わらず、「全然大丈夫です」とポジティブに快諾して、臨機応変に対応していただきました。とても頼もしかったですし、「私たちの仕事は、営業と制作の二人三脚なんだな」と改めて実感できました。

今野：この仕事で大事にしていることはたくさんありますが、一番は「求職者目線」。お客様がつくってほしいものや、自分がつくりたいものにするだけではなく、効果を出すためにも、実際に利用する方々の目線を絶対に忘れてはいけないと思っています。ただ、その結果、営業さんを通じて修正のご要望をいただくことも。そんな場合は、根拠や理由をしっかり説明することが大切ですが、素直に聞いたうえで考え直していくことも必要だと感じています。お客様のことを一番知っているのは営業さんですから。

吉成：お客様との接点は営業のほうが多いので、制作さんにきちんと伝えて連携をとっていくことは、とても重要だと思っています。私が大切にしているのは「本音ベースで話すこと」。例えば、お客様によっては「安ければ安いプランのほうがいい」という方もいらっしゃいます。それでは効果が見込めないと判断したときは、「その条件では厳しいかもしれません」と本音で伝えるよう、常に意識しています。

今野：大事ですね。私も、よくある羅列型の広告では効果が出せないと判断したときなど、遊び心のあるユニークな表現を提案することがあります。実際に、営業さんのフォローによってお客様も納得してくださり、応募数が1.5倍に増えたことがありました。営業と制作、それぞれのミッションに本気で取り組んでいるからこそ、お客様に満足してもらえるような提案や結果につなげられていると思います。これからも一緒に頑張りましょう！