コタ(株)【東証プライム上場】

私の所属する部署は代理店と美容室がお客様となります。当社のミッションである「美容業界（美容室経営）の近代化」の実現に向けて、代理店と美容室の生産性向上のための提案型営業を行います。具体的な業務として、代理店に対し「代理店の会議に参加し売上向上の具体策提案、営業パーソン研修の実施、現場同行による新規開拓・既存店フォローのレクチャーを中心に営業パーソンの成長促進」、美容室に対しては「会議への参加、各種講習、経営者面談の実施」などを行います。その他、代理店のお問い合わせに対する対応や営業資料の作成も行います。私は現在関西地域と東海地域を担当しており、月の半分程度は出張にて代理店と折衝しています。

「コタ株式会社」と「私」に出会ったことで、お客様の考え方や価値観、その後の人生にも影響を与えることが出来るのが当社の仕事のやりがいです。「未来のためにスタッフを雇う決断ができた」「店販に対する考え方が変わった」など、お客様にとって特別な存在になることができます。そのためには表面的な提案や機嫌を取るだけの営業ではいけません。お客様が年上であっても、時には対峙し、伝えるべきことをしっかりと伝える。だからこそ、そこに信頼関係が生まれ、圧倒的なやりがいに繋がります。
また、代理店の営業パーソンが新規契約を今まで以上に取れるようになることや、店販が苦手な美容室ができるようになる等、他者の成長・成果を共有できることもやりがいです。

私は就職を考えるにあたり、「担当のお客様と長くお付き合いが出来る仕事」を軸に就職活動をしていました。売り切り型の営業ではなく、契約していただいたお客様と共に長いお取引が出来る、単なるルートセールスではなく積極提案ができる環境を魅力に感じていました。
また、家族が服飾関係に勤めていることから、外見をより素敵に演出し自信を持たせることが出来る仕事に興味がありました。頭髪用化粧品は髪を美しくするということで自信を与えてくれると感じ、当社への入社を決めました。