アースサポート(株)

【アースサポートだから叶った理想の働き方、福祉のスタイル 】
中学生の時の職業体験をきっかけに介護の仕事に興味をもった私は、人間福祉学部へ進学し、介護福祉士と社会福祉士の資格を取得しました。就職活動では「身体的な負担が少なく、長く介護に携わることができる仕事」を軸に業界研究を開始。当社を選んだのは、会社設立当初から在宅メインで事業を展開している点や、全国に拠点を構えており、家庭の都合で転居が必要になったときも転職せずに仕事を続けていける点。もともと興味があった地域包括支援センターの運営を多く受託している点に魅力を感じたことが大きかったです。サービス見学で、スタッフの皆さんのプロフェッショナルな働きぶりを目にしたことも決め手となりました。

現在は東京都板橋区の「アースサポート板橋」のサービス提供責任者(サ責)兼事業管理者として、訪問介護サービスに携わっています。当社の経営理念である「すべての人々が、住み慣れた街で、自分らしく生きがいをもって暮らし続けることができる社会の創造」を実感した出来事を2つご紹介します。

■最期の時間も愛する場所で。想いを叶えるサポート
ご自宅での介護が難しくなり、一度高齢者福祉施設に入られたお客様がいたのですが、ご本人とご家族の「最期まで一緒に暮らしたい」という希望からご自宅に戻ってくることに。一度施設に入ってしまうと、そこが終の住処となってしまう方も少なくない中、住み慣れたご自宅で最後まで在宅介護サービスを提供しました。ご家族から「最期まで一緒にいることができる。ありがとう」と言っていただき、ご本人とご家族の想いを支えられたことに喜びを実感しました。

■小さな幸せから始める、夢への一歩
家族・親族との関係が疎遠になっていて、独り暮らしをされているお客様。「昔は渋谷や新宿によく遊びに行ったんだ。また行きたいなぁ」という一言をきっかけに、「渋谷に行けるようになること」をケアの目標に据えることに。地域包括支援センターや地域の民生委員、医師とも相談の上で、まずは自宅近くのコンビニまで歩いて買い物に行けるようにとリハビリで足腰を鍛えてもらっています。「また目標をもてて嬉しい」と喜びの声をいただけたことで、 経営理念の底にある「すべての人々に喜びや感動、生きがいのある毎日を過ごしていただきたい」という想いを改めて実感しています。

【理想と挑戦が交差する。1年目から未来を創る総合職】
学生時代は経済学部に所属。ゼミではもともと興味のあった社会保障・社会福祉について勉強していました。当社を選んだ理由は、すべての人が最期の瞬間まで、安心して自分らしく生きていけるよう「生きがい支援」に力を入れている点、総合職で入社すれば1年目から本部で仕事ができる点に魅力を感じたことです。しかし、いちばんの決め手は、選考中に聞いた社長の話でした。「すべての人々が、住み慣れた街で、自分らしく生きがいをもって暮らし続けることができる社会の創造」という経営理念、その源である「困っている人を助けたい」という熱い想いに触れ、「ここで働きたい！」と思ったんです。

【手厚い研修から始まる、私だけの営業スタイル】
入社後は約1カ月間の新入社員研修がありました。最初の1週間は全体研修、その後、配属別の部門研修や訪問介護・訪問入浴サービスの現場研修があります。営業統括部に配属された私の場合は、当社の営業の仕事内容やその目的、基本的な動き方を学んだ上で、名古屋や仙台、大阪にいる同期とロールプレイングを行いました。サービス研修では約2週間、訪問入浴サービスのスタッフの一員として、お客様のお宅へ訪問し、サービス現場での業務を滞りなく行えるようになりました。営業統括部に配属されてからはスタッフとしてサービスに出ることはありませんが、問い合わせへの対応や、営業先でのPRでサービス研修での経験が非常に役立っています。

【リーダーシップで拠点を牽引。生きがいを広げる仕事】
現在は営業統括部の一員として、2つの業務を兼務しています。そのうちの1つである、介護支援事業所を回り、ケアマネジャーさんに当社のサービスを紹介・提案し、サービス利用者の増加につなげていく「居宅営業」では、直接的な営業活動以外も行っています。それは、各拠点の事業管理者をサポートし、ケアマネジャーさんと拠点とをつなげてもらうことです。この仕事はお客様の声を直接聞く機会は少ないですが、間接的にでも私がサポートした拠点にお客様が増えたという報告を聞くと嬉しくなりますね。

【N.S.さん】
■地域の力となる自分へ、訪問介護からの挑戦
私は入社6年目の2024年にケアマネジャーの資格を取得しました。しばらくは訪問介護の経験を深めていきたいと考えていますが、ゆくゆくは地域包括支援センターやケアマネジャーの仕事にも挑戦していきたいですね。将来的には訪問介護領域のみにこだわらず、地域にお住まいの方々の力になれる存在へと成長していきたいです。

■興味と介護がつながる瞬間が、あなたの未来を創る
当社には、上司や先輩の手厚いフォローのもと、若手のうちから安心してチャレンジできる環境があります。皆さんには、自分に今見えているものや仕事に対するイメージにとらわれることなく、いろいろな世界をみて、新しい出会いや発見を大切にしてほしいです。ぜひ介護にも興味をもっていただきたいですし、その際はぜひ「生きがい支援」を自分ごととして捉えてください。生きがいのある暮らしを続けていけるようにするためにはどうしたらいいのか。自分なりの答えを探し、それをカタチにするためにも、一緒に挑戦し、成長していきましょう。

【M.K.さん】
■私を成長させてくれたこの場所を、後輩にもつなげるために
当社は若手のうちからのびのびと挑戦し、成長できる環境があります。入社1年目の時は、先輩の力を借りながら営業の仕事を着実に覚えることができました。私がロールモデルとしている先輩のように、広い視野をもって仕事をこなしつつ、後輩のサポート・フォローもしっかりできる人材になるため日々の業務をこなし、今では後輩から頼られることも増えてきました！

■ギャップなし！共感でつながる生きがい支援の仲間
「入社してからギャップを感じた部分はないか？」と聞かれることがありますが、私自身はギャップを感じたことがないんですよね。なぜかというと、入社前から採用担当者による面談や社長セミナー、内定者交流会、先輩社員との座談会などのイベントを通じて会社のリアルな雰囲気を知り、仕事に対する不安を解消できたからです。介護・福祉に興味がある方はもちろん、そうでない方も大歓迎です。経営理念「すべての人々が、住み慣れた街で、自分らしく生きがいをもって暮らし続けることができる社会の創造」に共感いただける方と一緒に仕事ができる日を楽しみにしています！