(株)Misumi

「お客様に笑顔と美味しい商品を」
店舗での仕事には、オペレーションといわれる、商品作成から接客販売までの仕事と、その他店舗運営を円滑にするための仕事の大きく分けて二つあります。オペレーションでは、お客様に安全で美味しい商品をお届けするまでの、商品作成、商品提供があります。商品作成には、決められたマニュアルで正しい手順で正確に商品を作成することが求められます。また、商品提供には、店頭にいらっしゃったお客様に、ご満足いただけるような接客のもとで商品をお渡しすることが求められます。

この、日々美味しい商品をお客様にお届けするためには、店舗の円滑な運営が欠かせません。パートナー（アルバイト）の教育をはじめ、金銭関係の処理や発注業務などを行っています。店舗に足を運んでくださったお客様に、当たり前に商品を提供することができるように、日々の業務を行っています。

「接客がさらに好きになった！」
私がケンタッキー店舗に配属されてすぐ、お客様と店舗スタッフに同時にお褒めの言葉をいただいたとき、とても嬉しく、その後の原動力となっています。そのときは、お客様からの携帯アプリについてのご質問に対して、一緒に時間をかけて解決するなどをしました。お客様からは「ありがとう」と感謝の言葉をいただき、それだけでも嬉しかったのですが、その後、店舗スタッフからも、対応が素晴らしかったと言っていただきました。

ケンタッキーには、「賞賛」という文化があり、スタッフ間で良かったところは積極的に褒めようというものです。お客様に満足してもらうことはもちろん、一緒に働くスタッフ間での評価経験が、接客業の醍醐味であると感じました。

「社会人だからこそ視野を広げたい」
私がMisumiを選んだ一番の理由は、複数の事業を展開しているところに惹かれたからです。大学で専攻していた職業に就くか、一般就職するか迷いながら就職活動をしていたとき、Misumiの企業説明会で多種多様な事業展開を知りました。ひとつの会社で、あらゆる知識や経験を得ることができるのではないかと思い、Misumiを選びました。ジョブローテーションという部署異動の制度もあるため、本当に色々な事業、社会を見ることができます。就職すればその道しかなくなる、ではなく就職したから様々な道へ行くことができる会社を選んだため、社会人だからこその視野を広げていくことができています。

2022年　石油卸事業部
2023年　KFC七ツ島店
2024年　KFC指宿店 副店長

希望の業種がある方も、まだ絞り切れていない方も、より多くの企業を調べることをおすすめします。企業について調べると言っても、様々な方法がありますが、 インターンシップやOB・OG訪問など、実際に会社の人と関わることが、その企業についてよく知る手段となるでしょう。不安なことばかりかもしれませんが、悔いのないように頑張ってください！