(株)YSLソリューション

現在はグループマネージャーとして、組織のマネジメントやお客さまとの調整・交渉などを担当しています。特に力を入れているのが、若手メンバーの育成。特にこの3年間は、新人エンジニアの教育にも深く関わってきました。 私たちの仕事は、システムを通じてお客さまの課題を解決し、喜んでいただく“サービス業”です。だからこそ、文系出身者が活躍できるフィールドが広がっており、実際に当社では文系出身のエンジニアも数多く活躍しています。サービス業である以上、人と関わる場面が多くあります。特に、お客さまの課題を引き出し、システムの方向性を決める要件定義という上流工程では、文系出身者ならではのコミュニケーション力が大きな強みとなるでしょう。

これまで若手メンバーを育成するなかで、まず行動してみるタイプや物事を論理的に考えるタイプなど、さまざまな後輩たちに出会いました。一人ひとりの特性を見極めて、細かく説明するのではなく「○○をやってみて」と簡潔に指示したり、根拠をしっかり示したりと、指示の仕方を使い分けるように意識しています。また、育成にあたって「何年目には○○を目指してほしい」といった目安は特に設けていません。その理由は、人それぞれで成長のペースが異なるからです。ただし、20代のうちに幅広いチャレンジを通じて自分の得意なことを見つけ、30代からは強みを伸ばしながら理想のキャリアを形成していってもらいたいと思いながら、育成にあたっています。

育成で大切にしていることは、本人の希望を考慮してプロジェクトにアサインすることです。特に入社1～2年目の若手には、こちらで選んだ仕事を押し付けるのではなく、本人がやりたいことに挑戦できる機会を提供するようにしています。自分で選んだことなら高いモチベーションで取り組むことができ、やりがいも得られやすいはずです。こうした経験を重ねるうちに、自分の強みを見つけてもらえるようにサポートしています。私が目指しているのは「あのとき、あの人がいてくれてよかった」と思ってもらえるマネージャーになること。私自身、多くの先輩や仲間に支えられてきたため、今度は自分が後輩たちにとってそんな存在になれたらと考えています。
〈伊藤 茂さん〉

経済学部出身でITに関する知識はありませんでしたが、高い将来性と手に職をつけて活躍できる点に魅力を感じ、この業界を目指しました。当社のインターンシップに参加した際には、簡単なプログラミングを体験。自分がつくったものが動いたときには大きな喜びを感じました。一人ひとりに丁寧なフィードバックをくれるなど、人を大切にする社風にも惹かれたことを覚えています。

コロナ禍だったこともあり、研修はほとんどがリモートでの実施。先輩たちも慣れないなかでより密にサポートしてくれたため、安心して知識やスキルの習得に励むことができました。最初に携わったのは、大手人材サービス会社の社内システム改修プロジェクト。先輩が手がけたシステムが想定通りに動くかどうかをチェックするテスト業務を担当することからスタートしました。次第に開発にも携わるようになり、入社3年目には要件定義や設計といった上流工程も含めて担当できるまでに成長しました。

その後、倉庫管理システムを手がけるプロジェクトに異動し、入社4年目からはサブリーダーのような役割を任されています。自分のことだけに集中して仕事に取り組んでいた今までとは違って、後輩育成に携わる機会も増えてきました。指導するうえで大切にしていることは、まずやってみてもらうこと。実際に手を動かして経験することで、知識やスキルがスピーディに身につくと考えています。できなかったことができるようになったときには、自分のことのように嬉しくなりますし、教えがいがありますね。また、お客さまから頼られたり、相談されたりしたときも嬉しい瞬間。スムーズにアドバイスできたときには、自分自身の成長を実感できます。

当社では、幅広い業界のプロジェクトにさまざまな形で関わることができます。最初のプロジェクトは自社内開発でしたが、現在は客先常駐で仕事をしています。自社内での開発は気心知れた社内のメンバーと働けることが楽しかったですが、客先常駐での仕事はお客さまからの反応や評価がダイレクトに返ってくることに魅力を感じています。この4年間を振り返って、知識ゼロからでも自分次第で着実に成長できるということを実感しています。お客さまからさらに信頼を獲得し、少しでも早くリーダーへステップアップしたいです。
〈八木 駿汰さん〉

養護教諭を目指して人文学部で学んでいましたが、自分の可能性を広げたいと思い、民間企業を調べ始めました。手当たり次第に企業研究を進めるなかで「替えのきかない人材になりたい、手に職をつけたい」といった想いからIT業界に興味を持ちました。当社のインターンシップでプログラミングの楽しさを体験し、自然体で話すことができたことも印象に残っています。また、IT未経験の私にとって安心材料となったのが、3カ月間の新人研修です。社会人マナーやITの基礎知識、プログラミング言語を学んだ後、個人で名刺管理アプリの開発に挑戦。無事に完成したときの達成感は格別でした。最後の1カ月間は、チームでの模擬開発にチャレンジ。システム開発の一連の流れを、しっかり理解することができました。メンバーと密にコミュニケーションを取りながら、認識を擦り合わせていく大切さを学べたことも大きな収穫となりました。

新人研修後から現在まで、倉庫管理システムを手がけるプロジェクトに携わっています。OJT担当の先輩が、実践を通して丁寧に指導してくれたので安心して業務に入ることができました。また、どれだけ忙しくても、質問をすれば必ず手を止めて丁寧に答えてくれる先輩ばかり。何でも聞きやすい雰囲気なので、わからないことがあればすぐに質問するようにしています。しかし、最初の頃はITスキル以前に、専門用語がまったくわからず、お客さまの言っていることを理解することに必死でした。わからない言葉が出てきたときはすぐに調べ、お客さまや先輩にも積極的に質問し、認識のズレがないよう心がけてきました。そうした積み重ねを通じて、着実に知識が身についていると実感しています。今では、作業スピードも格段にアップ。先輩に頼らず、開発を進められるケースが増えてきました。

この仕事の醍醐味は、成果が目に見える形であらわれること。自分がプログラミングした通りに画面が動くと、大きなやりがいを感じます。この達成感は何度経験しても薄れることはありません。当面の目標は、さらにスキルを磨いて専門性を高めていくことです。要件定義や設計を任されるエンジニアへと成長していくことも、目標のひとつ。そして、お客さまに対してプラスαの価値を提供できるような人材を目指したいです。
〈清宮 美穂さん〉