ジェイアール西日本商事(株)【JR西日本グループ】

就職活動では「人々の生活を支える仕事」を軸にインフラ関連企業などを中心に活動していました。当社に興味を持ったのはJR西日本のグループ会社であり、グループ内の商社として鉄道輸送を支える役割を担っていることに魅力を感じたからです。私もその一員となり、鉄道の安全・安定輸送に貢献したいと思い、入社を決めました。

私は入社以来、JR資材調達部に所属し、1年目は乗務員の制服や作業着、備品などを扱う用品グループで経験を積みました。2年目からは現在の車両1グループに異動し、車輪や車軸など車両向けメンテナンス部品の資材調達業務を担当しています。用品は身近で分かりやすいものが多かったですが、車両1グループで扱う各種資材はあまりなじみのない特殊なものが中心です。お客様である車両所資材担当者からの依頼を受け、図面を確認して調達しますが、最初は細かな仕様の違いを理解するのに苦労しました。

発注する資材の仕様を確認した後、複数の仕入先に見積依頼を行うのですが、ものによってはオーダーメイドであったり、値上がりしていたり、それぞれ状況が異なるため、臨機応変な交渉が必要となるのもこの仕事の特徴です。しかし、どんな状況であっても納期の遵守は必須です。間に合わなければ鉄道の安定輸送を守れないため、試行錯誤しながらスムーズな調達を目指しています。また、年間の単価・納期を固定する契約方法もあり、先日もその契約をまとめたところです。これまでの実績から資材の種類、価格、納期などを洗い出し、JR西日本・仕入先・当社にとってベストな内容で契約できるよう取り組みました。取扱金額も大きく責任ある仕事なので緊張感はありましたが、主担当としてやり遂げられ、大きな手応えを感じることができました。

資材調達はデスクワークがメインですが、出張の機会が多くあります。メーカーの工場視察や車両所などのJR現場へ足を運び、実際に自分の目で見て確認することで物品知識を深め、メーカーとの価格や納期の交渉に役立てています。より多くの知識を身につけ、先輩方のようにスムーズな調達を行うのが目下の目標です。また、部内の他のグループ、例えば施設や電気グループなどの仕事も覚え、今後はJR資材の調達全般に対応できる人財になりたいと思っています。（廣田さん）

大学で地域経済学を学ぶなかで、少子高齢化、人口減少、経済規模の縮小という日本の現実を痛感。地域社会の活性化に貢献する仕事に就くことを目指して就職活動を行い、JR西日本グループが掲げる「地域共生」に注目しました。学生時代からやりたかったことがJR西日本グループであればできると思ったことと、グループ唯一の商事会社である当社の存在感に魅力を感じたのが入社の決め手です。

入社後はJR西日本の産直オンラインショップを担当しました。地域産品の開拓から契約、ECサイトの商品ページ作成まで幅広く携わり、いくつもの隠れた銘品を世に送り出すことができました。印象に残っているのは、滋賀県で有名なうなぎの名店に参画していただけたことです。私は滋賀県出身なので、地元の有名店をより多くの人に知ってもらえたという喜びを実感するとともに、この成功が大きな自信になりました。

2年目からは鉄道グッズの企画開発に携わる地域デザインチームに異動し、JR西日本の各種キャラクターなどIPを活用したものづくりに携わっています。私が異動となった2024年は大阪で開催される国際イベントを1年後に控えており、当社もコラボグッズの開発に注力。私のミッションは、国際イベントのキャラクターと「カモノハシのイコちゃん」や鉄道を用いた食品や雑貨を50点ほど形にすること。イベントの開催日程は決まっているため、限られた期間で国際イベントの規定やメーカー各社のルールなどを遵守しながらものづくりを行わなければなりませんでした。苦労もありましたが、日本を代表するようなメーカーの方々と一緒に商品開発に携わった経験は何物にも代えがたく、とても充実した10カ月間になりました。

この経験を糧に、普段からお客様に「ほしい」と思ってもらえる商品を生み出すのが私の目標です。お客様から必要とされ、また市場からも求められるものを開発できるよう、トレンド収集やマーケティングに励み、さらなる成長を目指したいと思っています。（西田さん）

私が入社した年はちょうどコロナ禍でお客様先を訪問するのが難しかったこともあり、オフィス用品等の通販サイト（らくだねット）チームからキャリアをスタートさせました。2年目にはコロナ禍も少しずつ収束し、それに伴って私も異動。JR西日本グループの不動産関連企業やショッピングセンターを対象とするソリューション営業に携わり、お客様がオフィスや施設で使用する各種備品からPCまで幅広い用品を提案しました。入社5年目までは関西で営業に携わっていましたが、6年目に広島支店に異動。同時に主任に昇格し、現在に至ります。

営業として以前から心がけているのは、何かが必要になった時に一番に思い出してもらえる存在になることです。そのためにお客様先には足繁く通い、顔と名前を覚えてもらえるよう努力しています。例えば、「週3回は通う」「訪問の最後に次回の訪問につながる宿題をもらう」など自ら目標を課し、それが実って「J商さんに頼むよ」と声を掛けていただけた時は嬉しいですね。グループ会社とはいえライバルが多いので、選んでもらうための工夫は惜しみません。やりがいを感じるのは、これまで当社に発注がなかった商品を発注いただいた時です。商品が増えるたび、「あの時のコスト削減提案が認められたんだ」「潜在課題の解決につながった」と喜びを噛みしめています。広島支店での実績はまだ少なく、これからが正念場。まずはお客様との信頼関係を一つひとつ丁寧に築き上げていきたいと思っています。

また、今後はJR西日本が力を注ぐ地球環境保護に貢献するため、CO2削減やリサイクル、アップサイクルにつながる商品提案にも取り組みたいと思っています。また、プライベートでは私は中学生の時からバレーボールを続けており、現在も社会人チームとクラブチームの2つに所属しています。当社にはレクリエーション活動への助成金があるなど、クラブ活動を支援してくれる環境が整っています。これからも仕事とバレーボールをともに両立させ、どちらも高い成果を出しつつ充実した毎日を築きたいです。（槇さん）