(株)ブラナビプラス、(株)山田屋[グループ募集]

●入社のきっかけ
人生の節目に関われる仕事に興味があり、ブライダル業界を志望しました。山田屋の豊富なドレスのラインナップや広告の華やかさに目を奪われ、説明会で代表の中村が学生一人ひとりと真摯に向き合う姿勢にも胸を打たれて入社を決めました。

●未経験からのスタイリストデビュー
私はブライダル系の専門学校出身ではないので、最初は知識の面でも接遇マナーの面でも知らないことばかりでした。それでも1年目から社内試験に合格してスタイリストデビューできたのは、入社前から継続して行われる研修に加えて、何度質問しても丁寧に教えてくれた先輩方のおかげです。
スタイリストは結婚式当日のお客様の姿を見ることができません。だからこそ、式を終えたお客様から写真を見せてもらえると本当に嬉しくなります。入社2年目からそのような機会が増えていき、私のためにわざわざ写真を送っていただいたことが有難く、スタイリストとしての自信にもつながりました。

●思いもよらぬ店長への抜擢
入社4年目に主任、そして店長へと昇格しました。店長への打診を受けた時の正直な気持ちは「私に店長なんて務まらない」という不安でした。その一方で、経験の浅い私に店長を任せたいと思ってもらえたことが嬉しく、早いうちからキャリアアップのチャンスに恵まれている点は当社の魅力であるとも感じました。
店長になるとスタッフをフォロー、指導しながら店舗全体の数字を管理していくことになります。初めての業務も多くありますが、毎月の店長会議で先輩店長に相談に乗ってもらいながら取り組んでいます。

●店長としての学び
店長になってから「教育」について深く考えるようになりました。目先のことを指摘するのではなく成長につながるアドバイスを送って、それぞれの夢や目標を実現してほしいと思っています。
私自身のこれからの夢は、どこよりも風通しの良い店舗をつくること。自分が担当していないお客様についても店全体で情報を共有し、役職や年齢に関わらず、みんなで意見やアイデアを出し合えるような店舗を目指しています。

●入社のきっかけ
ブライダル業界への憧れをもちつつ、就職先を決めるにあたっては職場の人間関係にうまくなじめるかという点が不安でした。山田屋の会社説明会でドレスの試着体験をした際、先輩社員同士の息がぴったりだったことが印象に残るとともに、学生との距離の近さも感じました。「この会社なら遠慮せずに何でも話せそう」と思ったことが入社の決め手です。

●スタイリストの役割とは
衣装選びをするだけが私たちの仕事ではありません。一番輝いた姿で結婚式当日を迎えるために新郎新婦に寄り添ってサポートするのがスタイリストの使命。例えば、細身のシルエットで座るのが大変なドレスを選ばれた時には、そのことを結婚式の会場担当者にも伝えたり、式当日の着付けやメイクを担当する方とも情報を共有したりするなど、最後まで気配りを欠かさないようにしています。
ハレの日の大切な衣装を提案する責任の重さを感じつつ、私を信頼して任せてもらえることがやりがいです。お客様一人ひとりとのつながりを感じられることが励みになっています。

●プロフェッショナルのこだわり
初めてのことで緊張や不安を抱えながら来店されるお客様も少なくないので、フィッティングの最中に会話を絶やさないことが私のこだわりです。ドレスの好みだけではなく、式場のこと、お二人の出会いや趣味のことなど、いろいろな話題からお客様のことを理解していきます。
思い入れの強さから試着を繰り返して、悩んでしまう方もいらっしゃいます。客観的にお客様のことを深く理解した立場から提案し、その1着を選んでもらえた時にはスタイリスト冥利につきる喜びを噛みしめています。

●主任として芽生えた目標
入社2年目に主任に昇格してからは店長とスタッフをつなぐ中間のポジションとして、店全体のことを考えるようになってきました。相談する前に気付いて声を掛け合うような温かな人間関係のもとで、チームをまとめていく役割に新たなやりがいを見出しています。
お客様と同じように後輩のことも深く理解して、一人ひとりの立場に寄り添ったアドバイスやサポートができる先輩を目指します。

●入社のきっかけ
山田屋のインターンシップに参加した際、それぞれに目標をもってエネルギッシュに活躍している先輩や、結婚・出産を経て、仕事もプライベートも楽しんでいる先輩と接し、「こんな人になりたい」と憧れを抱いて入社を決めました。
入社4年目には店長に昇格。先輩方のように私も早く活躍したいと思っていたので、チャンスをもらえて嬉しかったです。

●結婚を期にブラナビプラスのアドバイザーへ
入社4年目に結婚して、先のことを具体的に考えるようになりました。子育てをしながら仕事を続けることを想定すると、仕事だけに全力で向き合える期間は限られます。今のうちに多様な経験を積んで、将来に向けた基盤をつくりたいという希望を代表の中村に相談したところ、提案されたのがブラナビプラスのアドバイザーです。私自身、新しいことにチャレンジして成長したいと考えていたので、ワクワクした気持ちと少しの不安を抱えつつ異動することになりました。

●アドバイザーの仕事とは
ブライダルカウンターでは式場選びから前撮りやリング選び、ハネムーンまで、さまざまなご相談に対応することになります。何も決まっていない状況からお客様の希望を聞き出す提案力がスタイリスト以上に必要とされ、最初は苦戦しました。
お客様からの希望を聞き出すためには、まず私を信頼してもらうことが大切だと考え、接客中には自分のことを積極的に発信するように意識しています。お客様と関われる範囲が広い分、最後まで寄り添えた時のやりがいは大きいですね。

●今後のキャリアプラン＆ライフプラン
まずは一人前のアドバイザーになることが先決ですが、いずれは店長として自分の店舗をもつことが目標です。また、将来的には出産して、子育てをしながらアクティブに活躍したいと思っています。
社内に仕事と子育てを両立させている先輩が多く、将来像をイメージしやすい環境です。時短勤務制度や、土日の休暇を多めに取得できるよう配慮してもらえるなど、ライフステージの変化に寄り添った環境が整っているので安心しています。