みなみ信州農業協同組合【JAみなみ信州】

窓口にてお客様対応をしています。
基本的な業務は入金や出金、振込、両替等の処理です。その他にも口座やカードを発行したり、税金の納付を受け付けたりと様々です。

気持ちの良い接客ができるように心がけています。
お客様から何かお問い合わせやご相談があった際には、不安を解消できるように精一杯対応します。
窓口にはよく来てくださる方もいれば、めったに来店されない方もいます。どんな方でも気持ちよく用事を済めせて帰ることができるようにして、マスクをしていても笑顔で、迅速かつ正確な事務処理ができるよう心がけています！

ＪＡは営農事業はもちろん、金融、共済事業、子会社の事業を含めればＪＡサービスやＡコープがあったりと本当に幅広い事業をしています。
そのため地域の方々のお役に立てる場面がたくさんあるので、組合員の皆様はじめ地域のためになる仕事がしたいという人には向いていると思います。
反対を言えば、ＪＡ事業について幅広く知っておく必要があるので、色々と覚えるまでは大変かもしれませんが、詳しい先輩方が教えてくださるので安心です。

一番というと難しいですが、お客様との会話で思い出に残るものは多々あります。中でも対応したお客様にありがとうと言ってもらえると、とても心に残ります。
窓口対応をしていると、時には複雑な事務処理のものが来たりして、ミスができない緊張感と長時間の対応で大変だと感じることもあります。ですが、最後お客様に「丁寧にありがとう」とか「助かりました」言っていただけるととても嬉しくまた頑張ろうと思えます。