ギグワークスクロスアイティ(株)

――IT業界やこの会社を選んだ理由は？

【A.Y.】文系出身ですが、安定性も将来性も期待できるIT業界に注目しました。手厚い研修制度に魅力を感じて、当社に入社。新しいことを学ぶのが好きなので、知識ゼロからでも頑張れそうだと思いました。

【S.S.】私がこの世界を目指した理由は、IT技術で社会問題を解決できることに面白さを感じたからです。当社に決めたのは、開発の上流から下流まで幅広く手がけている会社だったから。フルフレックス制度の導入など、働きやすい環境が整っている点も志望理由の一つです。

【S.C.】プログラミング経験はありませんでしたが、日々進化し続けるIT業界に興味を抱き、この業界を志望しました。当社を選んだ理由は、社員の人柄に惹かれたから。「未経験でも心配しなくていいよ」と声をかけてくれるなど、温かい雰囲気に魅力を感じました。

【T.T.】学生時代にITを学び、就職活動ではこの業界を目指しました。多彩なプロジェクトを手がけている会社だったことから、当社を志望。人材育成に注力していた点も、決め手になりました。

――新人研修について教えてください。

【A.Y.】まずは社会人マナーを学び、各部署の業務理解を深める1週間の研修に参加しました。その後、半年間の技術研修がスタート。ITの基礎知識やプログラミングスキルを習得しました。研修の後半には、チームでの開発演習に挑戦。技術面には自信がなかったので、コミュニケーション面で貢献することを意識しました。

【S.S.】IT知識がない状態で入社したので、プログラミングスキルの習得に苦労しました。けれども、自分で調べたり、積極的に質問したりして、疑問を一つずつ解決。開発演習では勤怠管理システムを手がけたのですが、完成して動いたときは達成感を味わえました。

【S.C.】研修で印象に残っているのは、チームで取り組んだ開発演習です。技術的なことと同じくらい、コミュニケーションスキルが重要だということを学びました。

【T.T.】新人研修で学んだのは、プロの現場では細部まで配慮することが大切だということ。完成させればよかった学生時代と異なり、事前の段取りから進捗管理、クオリティの確保まで、一つひとつに注意を払いながら進めることの大切さを痛感しました。

――これまでのキャリアステップや現在の仕事内容は？

【A.Y.】入社1年目は、大学や商社のシステム開発を担当しました。いずれも、コードを書く必要のない案件だったので、安心して取り組めました。2年目からは、金融機関の業務システムの保守を担当。主な業務は、お客さまからの問い合わせ対応や不具合対応などです。

【S.S.】私が配属されたのは、百貨店で使われる決済システムの運用・保守です。新人の今は、設計書や仕様書などを案件ごとにまとめる資料整理を担当。日々の業務を通じて、システムへの理解を深めているところです。

【S.C.】入社以来、当社が開発したCRMのカスタマイズや導入に携わっています。CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムのこと。最初はシステムを理解するのに精いっぱいでしたが、2年目からはお客さまのニーズに合わせた機能追加の開発や提案もできるようになりました。

【T.T.】企業のDXを推進するクラウドサービスの導入や運用・保守を担当しています。まずは、サービスのバージョンアップにともなうテスト業務を経験。半年ほど過ぎた頃からは、新機能の追加や改修に携わっています。

――仕事のやりがいやおもしろさは？

【A.Y.】常に新しいことをインプットし、自分をアップデートしていけるところ。さらに、それをすぐ実践で生かせる点も魅力です。入社後、基本情報技術者の資格を取得したのですが、業務でトラブルが発生した際に学んだ知識が役立っています。

【S.S.】新人の私にできることはまだ限られていますが、百貨店という暮らしに身近な場所で使われるシステムに関われることが、大きなモチベーションになっています。

【S.C.】入社2年目の今は、できることが次々に増えていくのがやりがいです。また、お客さま先でシステムを導入した際、「とても便利！」といった反応がダイレクトに返ってくるのも魅力です。

【T.T.】毎年サービスのバージョンアップを行うのですが、達成感を味わえるのは想定通りに作業を終えられたとき。お客さまからいただく「今年もありがとう」という言葉が、私のモチベーションになっています。

――職場の雰囲気や働きやすさについて教えてください。

【A.Y.】当社は風通しがよく、温かみのある社風が特徴です。特に最初の頃は、「新人は挑戦して失敗するのが仕事だよ」といった、OJTトレーナーやメンターの優しい言葉に何度も救われました。社内イベントが多く、役員との交流の場もあるため、社長に直接意見を伝えられるのも魅力です。

【S.S.】当社は、面倒見のよい先輩が揃っている会社です。質問がしやすい環境なので、新人でも遠慮せず相談できます。フルフレックス制度を使っていないと、「使わないの？」と先輩が声をかけてくれるなど、制度を利用しやすい雰囲気も魅力です。

【S.C.】当社の先輩は、いつどんな質問をしても、必ず手を止めて話を聞いてくれる人ばかり。私の部署はテレワークが中心ですが、メッセージツールで気軽に相談できるため、まるで先輩がそばにいてくれるような安心感のもと働けています。

【T.T.】当社の魅力は、人を大切にするカルチャーが根づいているところです。先輩が勉強会を開いてくれたり、業務効率化のノウハウを共有してくれたりする環境。私は地元が遠いのですが、帰省する際は先輩たちの協力のおかげで、1週間ほど休みを取らせてもらえています。

――今後、どのようなエンジニアを目指したいですか？

【A.Y.】私は、仲間と密にコミュニケーションを取りながらチーム全体で成果を出すことを重視しています。今後は、周囲を引っ張っていけるエンジニアになりたいです。

【S.S.】目標は、少しでも早く一人前になること。その後も主体的に学び続けて、最先端技術を駆使して活躍できるエンジニアを目指したいと考えています。

【S.C.】時代に負けないエンジニアになることです。AIがどれほど進化しても、お客さまに寄り添い、課題やニーズを正確に汲み取ることは、人にしかできません。だからこそ、コミュニケーションやコンサルティングのスキルを高めていきたいです。

【T.T.】今後の目標は、リーダーとしてプロジェクトを束ねられるエンジニアになること。できれば3～5年後には実現させたいと考えています。また、お客さまからさらなる信頼を獲得し、新規案件の受注につなげることで、会社に貢献することも目標の一つです。