最終更新日：2026/5/12

(有)成田ホテルマネジメント(ホテル日航成田)[グループ募集]

正社員
既卒可

業種

ホテル・旅館

基本情報

本社: 千葉県

資本金: 300万円

売上高: 出向の為、売上高については非公開

従業員: 308名（内、正社員163名 / 契約社員35名 / パート社員110名） *2025年11月現在

募集人数: 6～10名

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

ホテル日航成田は”いつもずっと心地よい”快適なホテルを目指しています。

ホテル日航成田/(有)成田ホテルマネジメントのサイトへようこそ。（2026/02/12更新）

伝言板画像

人がホテルの価値をつくる・・・その想いのもと、
　あなたらしいおもてなしが輝く瞬間がここにあります。

職場環境

2025年度の年平均有給休暇取得日数は13.4日と多く、休暇を取得しやすい環境です。
制度・働き方

充実した福利厚生の他、社内検定制度など様々な制度で社員を支援します。
職場環境

チームワークを大切にした温かい職場です。国際色豊かな環境で多様なお客様と出会えます。

会社紹介記事

2028年には開業50周年となる、成田国際空港に隣接した老舗ホテル。エアポートホテルとリゾートホテル、両方の魅力をあわせ持ち、国内外からさまざまなお客様を迎える。海外からのお客様は7割という多さだが、同ホテルが重視するのは語学力よりも明るさや誠実さ。お客様と真摯に向き合う気持ちを評価し、心の通うサービスを行う。

: 2028年には開業50周年となる、成田国際空港に隣接した老舗ホテル。エアポートホテルとリゾートホテル、両方の魅力をあわせ持ち、国内外からさまざまなお客様を迎える。

: 海外からのお客様は7割という多さだが、同ホテルが重視するのは語学力よりも明るさや誠実さ。お客様と真摯に向き合う気持ちを評価し、心の通うサービスを行う。

先輩社員より

「幅広い年齢、経験のスタッフが働いています。それぞれの経験、意見を出し合ってより良いサービスを考えていこうという社風。質問や相談もしやすいです」と先輩たち。	ブライダルの分野に携わりたいと思い、ホテルでの仕事に関心を持ちました。丁寧にお客様と関わる力をつけたいと考える中で出会ったのが、ホテル日航成田。面接での温かい対応、周辺の他ホテルとの連携の様子などを自分の目で見て、ここでなら安心して働けると感じました。入社後は5ヶ月間の研修で料飲部と宿泊部、両方の業務を経験。まずは料理を通じてコミュニケーションを取れる料飲部への配属を希望しました。現在は中国料理『桃李』で、ホールサービスを担当。お客様のご案内や料理の注文、サービス、レジなど業務は多岐に渡りますが、ホテルの格式を守る言葉遣いや所作を意識しながら、接客を行っています。私が大切にしているのは、お客様や店内の様子をよく見ること。料理を提供するだけがレストランの役割ではありません。店内の温度は適温か、お客様は何か困っていないか、細部にまで気を配り、声をかけるようにしています。最近では「M・Uさんの接客が良かった」とアンケートに記入いただくという、嬉しい機会も増えてきました。いずれは憧れのブライダル部門に挑戦したいという思いもあります。その夢をかなえるためにも、まずはレストランでのサービススキルを磨いていきたいです。【料飲部 M.Uさん／2024年入社】お客様と深く関わりたい、そして英語と中国語を活かせる仕事がしたいと考え、ホテルでの仕事を志望しました。特に空港に近い当ホテルは海外からのお客様も多く、インターナショナルな雰囲気で、私が挑戦したい環境があると思ったのが入社の理由です。ホテルでのさまざまな仕事を研修で経験し、私に合っているのは宿泊部でお客様をサポートする業務だと実感。現在はロビーサービスとして、お客様のお迎えやお見送り、お部屋へのご案内、そして多様な背景のお客様からの質問に答えるなど、幅広い業務に携わっています。ホテルの顔として、責任を持って接客することが第一。他のスタッフたちともコミュニケーションを取りながら、お客様のサポートをしています。忘れ物や目的地までのルート案内など、毎日いろいろなお問い合わせがありますが、難しい内容はスタッフみんなで知恵を出し合って最適な対応をしていけるのが、当ホテルのいいところですね。どんなお客様に会えるか楽しみな毎日。いつも新鮮な気持ちで仕事に向き合えています！【宿泊部 S.Wさん／2024年入社】

「幅広い年齢、経験のスタッフが働いています。それぞれの経験、意見を出し合ってより良いサービスを考えていこうという社風。質問や相談もしやすいです」と先輩たち。

ブライダルの分野に携わりたいと思い、ホテルでの仕事に関心を持ちました。丁寧にお客様と関わる力をつけたいと考える中で出会ったのが、ホテル日航成田。面接での温かい対応、周辺の他ホテルとの連携の様子などを自分の目で見て、ここでなら安心して働けると感じました。
入社後は5ヶ月間の研修で料飲部と宿泊部、両方の業務を経験。まずは料理を通じてコミュニケーションを取れる料飲部への配属を希望しました。
現在は中国料理『桃李』で、ホールサービスを担当。お客様のご案内や料理の注文、サービス、レジなど業務は多岐に渡りますが、ホテルの格式を守る言葉遣いや所作を意識しながら、接客を行っています。
私が大切にしているのは、お客様や店内の様子をよく見ること。料理を提供するだけがレストランの役割ではありません。店内の温度は適温か、お客様は何か困っていないか、細部にまで気を配り、声をかけるようにしています。最近では「M・Uさんの接客が良かった」とアンケートに記入いただくという、嬉しい機会も増えてきました。
いずれは憧れのブライダル部門に挑戦したいという思いもあります。その夢をかなえるためにも、まずはレストランでのサービススキルを磨いていきたいです。
【料飲部 M.Uさん／2024年入社】

お客様と深く関わりたい、そして英語と中国語を活かせる仕事がしたいと考え、ホテルでの仕事を志望しました。特に空港に近い当ホテルは海外からのお客様も多く、インターナショナルな雰囲気で、私が挑戦したい環境があると思ったのが入社の理由です。
ホテルでのさまざまな仕事を研修で経験し、私に合っているのは宿泊部でお客様をサポートする業務だと実感。現在はロビーサービスとして、お客様のお迎えやお見送り、お部屋へのご案内、そして多様な背景のお客様からの質問に答えるなど、幅広い業務に携わっています。
ホテルの顔として、責任を持って接客することが第一。他のスタッフたちともコミュニケーションを取りながら、お客様のサポートをしています。忘れ物や目的地までのルート案内など、毎日いろいろなお問い合わせがありますが、難しい内容はスタッフみんなで知恵を出し合って最適な対応をしていけるのが、当ホテルのいいところですね。
どんなお客様に会えるか楽しみな毎日。いつも新鮮な気持ちで仕事に向き合えています！
【宿泊部 S.Wさん／2024年入社】

会社データ

プロフィール	世界と日本を結ぶ成田国際空港至近に位置するホテル日航成田は、国内外から訪れる多くのお客様をお迎えする国際色豊かなホテルです。 (株)オークラニッコーホテルマネジメントの運営のもと、48年の歴史と実績に裏打ちされた成田地区のリーディングホテルとして、地域性を反映したオペレーションで、「いつもずっと心地よい」快適なホテルを目指しています。私たちが大切にしているのは、マニュアルだけではない「心を込めたおもてなし」。お客様一人ひとりに寄り添い、自ら考え行動する力を大切にしています。
事業内容	ホテル業【宿泊部門】　　　　総客室数　685室【レストラン部門】　5店舗（メインダイニング、中国料理、バーラウンジ、コーヒーラウンジ、　すし処）　　※ガーデンバーベキュー（夏季限定）※すし処はテナントです。【宴会部門】　　　　大小宴会場8会場、独立型チャペル、神殿、衣装室、美容室、写真室【その他】　コンビニエンスストア、ギフトショップ、屋外プール（夏季限定）、　企業主導型保育園国内外のお客様に快適な滞在と上質なおもてなしを提供するフルサービスホテルです。

プロフィール

世界と日本を結ぶ成田国際空港至近に位置するホテル日航成田は、
国内外から訪れる多くのお客様をお迎えする国際色豊かなホテルです。
(株)オークラニッコーホテルマネジメントの運営のもと、48年の歴史と実績に裏打ちされた成田地区のリーディングホテルとして、地域性を反映したオペレーションで、「いつもずっと心地よい」快適なホテルを目指しています。
私たちが大切にしているのは、マニュアルだけではない「心を込めたおもてなし」。
お客様一人ひとりに寄り添い、自ら考え行動する力を大切にしています。

事業内容

ホテル業

【宿泊部門】　　　
　総客室数　685室

【レストラン部門】
　5店舗（メインダイニング、中国料理、バーラウンジ、コーヒーラウンジ、
　すし処）　　※ガーデンバーベキュー（夏季限定）※すし処はテナントです。

【宴会部門】　　　
　大小宴会場8会場、独立型チャペル、神殿、衣装室、美容室、写真室

【その他】
　コンビニエンスストア、ギフトショップ、屋外プール（夏季限定）、
　企業主導型保育園

国内外のお客様に快適な滞在と上質なおもてなしを提供するフルサービスホテルです。

郵便番号	286-0106
所在地	千葉県成田市取香500
代表電話番号	0476-32-0032
直通電話番号	0476-32-1155
ホテル開業	1978年5月21日　成田空港開港に伴い開業した、エリアを代表するホテルです。
設立	2006年3月14日
資本金	300万円
従業員	308名（内、正社員163名 / 契約社員35名 / パート社員110名） *2025年11月現在
売上高	出向の為、売上高については非公開
募集会社	※(有)成田ホテルマネジメントにて一括採用し、 (株)成田ホテルホールディングスへ在籍出向となります。【(有)成田ホテルマネジメント】本社所在地：千葉県成田市取香500 資本金　　：300万円従業員　　：308名（2025年12月現在）事業内容　：ホテル業事業所　　：ホテル日航成田【千葉県成田市取香500】【(株)成田ホテルホールディングス】本社所在地：兵庫県神戸市兵庫区湊町1丁目5番13号資本金　　：500万円従業員　　：308名　（2025年12月現在）売上高　　：39.03億円(2025年),36.65億円(2024年),34.75億円(2023年) 事業内容　：ホテル業事業所　　：ホテル日航成田【千葉県成田市取香500】
平均勤続年数	10年
平均年齢	42.0歳
代表者	総支配人：山田　篤
沿革	1978年5月ホテル日航成田開業（客室数528室） 1985年10月別館宴会場オープン 1993年10月新館オープン（客室数200室） 2001年11月独立型チャペル完成・オープン 2008年5月ホテル内にコンビニエンスストア開業 2012年10月客室改装：ホテル業界でも画期的なスタイルシングル誕生 2012年12月レストランのリニューアルオープン 2013年8月フロント・ロビーの全面改装 2014年12月新館の3フロアーを改装 2016年1月本館の1フロアーを改装　 INBOUND団体客への柔軟な対応が可能となる 2016年11月本館の1フロアーを改装　新しいコンセプト、和テイストでファミリー層に対応総客室数685室 2018年4月別館2階を改装、企業内保育園「なりた空の保育園」開園

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 10年
2025年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 10時間
2025年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 13.4日
2025年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	0名	3名	3名
取得者	0名	3名	3名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

0%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 21.3%
  （75名中16名）
- 2025年度

社内制度

研修制度	制度あり社内研修（接客・AED講習・衛生講習・防災訓練など） eラーニング（英語・ビジネススキル講座など） ※各社共通
自己啓発支援制度	制度あり eラーニングによるホテル業界に特化した講座の受講資格取得奨励金制度あり ※各社共通
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度ありホテルビジネス実務検定の社内受験（年2回） ※各社共通

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞青山学院大学、茨城キリスト教大学、大妻女子大学、神奈川大学、関西外国語大学、神田外語大学、京都外国語大学、秀明大学、順天堂大学、専修大学、創価大学、千葉商科大学、帝京大学、東海大学、東洋大学、獨協大学、日本大学、武蔵野大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、麗澤大学、和洋女子大学、東京国際大学、城西国際大学、桜美林大学＜短大・高専・専門学校＞国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、千葉調理師専門学校、駿台観光＆ホテル　ブライダルビジネスカレッジ、成田航空ビジネス専門学校、専門学校日本ホテルスクール、華調理製菓専門学校、東京ＹＭＣＡ国際ホテル専門学校、東京エアトラベル・ホテル専門学校、東京ベルエポック製菓調理専門学校、武蔵野調理師専門学校、ハッピー製菓調理専門学校、つくばビジネスカレッジ専門学校国立台中科技大学、もっと見る
採用実績（人数）	過去3年間の新卒採用者数　　　　　 2026年　2025年 2024年　 ------------------------------------------------- 大卒　　　1名　　　0名　　　2名短大卒　　1名　　　0名　　　2名専門卒　 5名　　 10名　　　2名高卒　　 11名　　 7名　　 10名
採用実績（学部・学科）	外国語学部、文学部、経済学部、法律学部、経営情報学部　など