TAKUTOグループ[グループ募集]

大学生の時にアルバイトで学生マンションの仲介に携わり、不動産業界に興味を持つようになりました。業界に絞って企業研究を行う中で当社を知り、その働きやすさに注目。長期休暇や有給休暇をしっかりと取ることができる点、年間休日120日以上、残業が少ない点に惹かれました。しかし、入社の決め手になったのはこうした働きやすさ以上に魅力を感じた社風です。当社には「学校みたいな会社」というカルチャーがあり、社員が切磋琢磨しながらお互いを高め合い、仕事も遊びも一緒に楽しめる雰囲気があったことが入社の決め手になりました。

私は入社以来、リーシング課のバックオフィス業務に携わり、物件契約に至るまでの仲介会社様からの問い合わせ対応や一連の処理を担っています。30,000戸(TAKUTO全体では42,900戸)もの管理物件を2人1組の3チームで管理しており、私はそのうちの7,300件を担当しているのですが、契約日程の調整や内覧の手配、契約書など必要書類の作成、鍵渡しまでのやり取りをすべてチャットで完結させています。当社はDXが進んでいるとはいえ、膨大な物件の契約締結までの処理を迅速にこなさなければならないため、効率化を図るべくテンプレートを作成するなど工夫を凝らして業務にあたっています。

また、上記の担当業務以外に任されたのが公式SNSの立ち上げです。新築物件やイチオシ物件の告知、物件稼働率の向上を目的に仲介業者様向けのSNSを始めることになり、入社1年目の冬にその大役に抜擢されました。“半期で1,000人の友だち追加”を目標に掲げたのですが、友だちの対象になるのは仲介業者様のみ…限られたターゲットにいかに登録してもらうかを考え、メールやチャットでの立ち上げ告知、新規登録キャンペーンの実施のほか、時には仲介会社様を訪問して社長への直接提案も行いました。その甲斐あって目標を無事達成することができ、入社2年目にしてMVPを受賞！若手でも責任ある仕事を任せてもらい、成果をあげれば評価してもらえる環境はやりがい十分。また、現在は仲介業者様の満足度向上を図る委員会の委員長も任され、ますますモチベーションが上がっています。
(越智　彩衣)

入社後は株式会社TAKUTOのPM事業本部で約2年間リーシング(主に仲介業者様を対象に物件の稼働率向上を図る営業活動)に携わり、3年目頃からフロントに異動。ここで2年間、物件担当を務め、AM(アセットマネジメント)と連携しながら物件の稼働率向上に向けたリノベーション提案、入居者様対応、原状回復工事の承認手続きなど幅広い仕事を経験しました。リーシングもフロントも共通するのは担当物件の稼働率向上ですが、フロントでは関わる人が増え、AMや入居者様、時には物件オーナー様の目線に立つことが求められるため、営業力・提案力・交渉力の向上が図れたと自負しています。

そして現在はグループ会社である株式会社プラスサムの工事課に異動し、退去に伴う原状回復工事から完了までの一連の流れを学んでいる真っ最中。今回は「自己申告制度」を利用したキャリアチェンジを目指す異動だったのですが、工事を発注する側(フロント)から受注する側になり、これまでPC上でしか確認できなかった工事の費用項目への理解が深まり、さらに視野が広がりました。今はまだ仕事の流れや工事に携わる職人のみなさんとのコミュニケーション、進捗などの期日管理を一つひとつ習得している段階ですが、今後は原状回復工事にとどまらずリノベーション、大規模修繕など難易度の高い工事も担当できるようになりたいと思っています。

入社から５～6年の間に、自分の意思で選んだ3つの部署を経験できたことは本当にありがたく、自分は恵まれていると感じています。当社は「自己申告制度」を利用してキャリアチェンジを図りたいと考える社員が多いため、選ばれるためには熱量あふれる申告書を書けるかどうかが大きなカギ。人事の方から「舩越さんの申告書が一番熱かった」と言ってもらえた時はとてもうれしく、また2年間のロードマップを作成していただき、それに基づいて着実にスキルアップできる環境にも大いに満足しています。今後はこの経験を糧に再びフロントに戻り、豊富な工事知識と提案力を持つ人材として活躍することが私の目標です。
(舩越　曜一)

会社見学の際に、気さくに話してくれる社員が多く、「学校みたいな会社」という言葉に共感し、入社することを決めました。

最初に配属されたのは、管理物件を増やすために、物件オーナー様に様々な提案を行う部署。不動産の知識もなく、人見知りでコミュニケーションにも自信がなかった私は、思うような提案ができず、「私に向いていないのではないか」と思い悩む時期もありました。そんな私の様子を心配してくれたのか、先輩が食事に誘ってくれて「しんどいことはしんどいって言っていいんだよ」と声を掛けてくれました。私の思いに真摯に耳を傾け、改善に向けて行動もしてくれました。私も「皆がそこまでしてくれるなら、自分もできることから頑張ってみよう」と前を向くことができました。それからは「1年目なのに、頑張っているね」と評価してくれる人も増え、私の意欲も増していきました。

2年目からは入居者様の申込に関わる審査や契約の手続きなどを行うリーシング業務をメインに行うようになりました。新築物件の内覧会の立ち会いや、入居率の低下が見られる場合には、担当部署と協議したり仲介会社にヒアリングしたりして、空室対策を講じることもあります。月々の契約件数や入居率などがリアルタイムに見え、企業の成長を実感することができますね。最近では、契約のスピードアップや業務効率化を目指したDX化も担当しています。いわゆる“単純作業”となる一部業務のアウトソーシングやシステム化を推進しています。

また、一昨年からは主任に昇格し、後輩の指導にも注力しています。私が先輩社員に憧れたように、「後輩から憧れる先輩」を目指していきたいですね。自分自身が思い悩んだ時期があったからこそ、伝えられることもあると思っています。人見知りだった私が、社内外問わず多くの人と関わる中で社会人として大きく成長することができたのは、あたたかい先輩方がいたからこそ。この会社の誰に聞いても「嫌いな人はいない」と言う、それが弊社の一番の魅力だと私自身、感じています。これからも仲間と力を合わせながら、もっと上を目指し、求められる人材へとなっていきたいと思います。
(深山　沙紀)