最終更新日:2025/6/25

(株)星野リゾート・マネジメント[グループ募集]

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業種

  • ホテル・旅館
  • 旅行・観光
  • 外食・レストラン
  • レジャーサービス
  • サービス(その他)

基本情報

本社
東京都、沖縄県
資本金
1,000万円
売上高
非公開(当社規定による)
従業員
5,428名 ※グループ正社員数 4,091名(2025年2月時点)

日本の観光をヤバくする!観光産業を一流産業へ

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企業のここがポイント

  • 戦略・ビジョン

    世界で通用するホテル運営会社になること、観光産業を一流産業にすることを目指し切磋琢磨しています!

  • 職場環境

    星野リゾートでは戦略的にFlatな組織文化を選択しています。チームで議論することが私たちの日常です!

  • やりがい

    顧客の要望に応えるだけではなく知恵を絞って期待を超える体験を提供することは難しくやりがいがあります。

会社紹介記事

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人生は時間です。
誰かに価値を提供する、仕事という時間が、
“良い時間”であってほしい。私たち星野リゾートはそう考えています。

仕事を通して誰かに価値を提供するためには知識や技能を身に着ける必要があります。

仕事を通して知りたくなる。
仕事を通して身につけたくなる。
仕事を通して伝えたくなる。
自分が持ってして為したことで相手の「心」に伝わる。

私たちは仕事を究める"Meister"として顧客に価値を提供し続けていくために、
自身の知識・技能を磨き続けます。

そんな仕事の時間があなたにとって“良い時間”になるためには、何が必要でしょうか?
星野リゾートはあなたにとって"良い時間"を過ごせる場になるでしょうか?

この問いへの答えを出すタイミングはあなた自身に決めて欲しい。

会社データ

事業内容
観光宿泊事業には主に開発、所有、運営という機能があります。
星野リゾートは1991年に、当時日本では珍しかった運営特化という戦略を選択し、世界で通用するホテル運営会社になることを目指しています。
独特のおもてなし文化を持つ日本発のオペレーターとして、どうすれば世界の競合と互角に戦えるのか、競合他社に真似されにくい独自の姿とは何か、考え、磨き続けてきました。
さらに運営会社としての競争力を高めるために、2013年に星野リゾート・リート投資法人をパートナーとして迎え、開発、所有、運営という機能に相乗効果を生み出すことも目指しています。

そんな星野リゾートは、顧客の様々な旅のニーズにお応えするために、6つのサブブランドを展開しています。
1.星のや
2.界
3.リゾナーレ
4.OMO
5.BEB
6.その他個性的な施設(スノーリゾート、ブライダル事業、外来施設等含む)

これらの施設で働くサービスチームのスタッフは、運営のプロフェッショナルとして、運営に関わる全ての業務をマルチタスクで行っています。
マルチタスクで顧客接点を多く持ち、顧客のニーズを察知する機会を増やすことで得られた様々な気づきを、Flatな組織文化のもとチームで共有。
徹底的な議論を経て、期待を超える顧客体験を全国各地の施設で創っています。

その土地で暮らし、働くサービスチームのスタッフだからこそ、地域の方々とも協働しながらその土地の魅力を発掘し、お客様に旅の楽しさを提案できる。
これが星野リゾートならではの事業です。

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本社郵便番号 907-1101
本社所在地 沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地
本社電話番号 メールにてお問い合わせください
第二本社郵便番号 104-0061
第二本社所在地 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階
創業 2008年9月19日
設立 1914年(星野温泉旅館開業)
資本金 1,000万円
従業員 5,428名
※グループ正社員数 4,091名(2025年2月時点)
売上高 非公開(当社規定による)
事業所1 星野リゾートは宿泊運営会社のため、経営状況に応じて、事業所が増減します。
以下は2025年2月1日現在の情報であり、※の付いた事業所は、新卒入社時点での配属を予定していません。
また、配属先は面接、面談を通じて決定いたします。

【北海道】
リゾナーレ トマム、トマム ザ・タワー、OMO7旭川、OMO5小樽、OMO5函館、
界 ポロト、ホタルストリート、トマムスキー場、雲海テラス

【青森県】
青森屋、奥入瀬渓流ホテル、界 津軽、新規施設(開業予定)

【宮城県】
界 秋保

【山形県】
新規施設(開業予定)

【福島県】
磐梯山温泉ホテル、ネコマ マウンテン、メローウッドゴルフクラブ

【茨城県】
BEB5土浦※

【栃木県】
界 鬼怒川、リゾナーレ那須

【群馬県】
界 草津(開業予定)、谷川岳ロープウェイ※、谷川岳天神平スキー場※

【千葉県】
1955 東京ベイ※、新規施設(開業予定)

【東京都】
星のや東京、OMO5東京大塚※、OMO3東京赤坂※、OMO3浅草※、OMO5東京五反田※、東京オフィス

【神奈川県】
界 箱根、界 仙石原、OMO7横浜(開業予定)※

【石川県】
界 加賀、OMO5金沢片町※

【山梨県】
星のや富士、リゾナーレ八ヶ岳、イルマーレ、オットセッテ、ピーマン通り

【長野県】
星のや軽井沢、ホテルブレストンコート、界 松本、界 アルプス、BEB5軽井沢※、村民食堂、ユカワタン、
ピッキオ※、ケラ池スケートリンク※、ハルニレテラス※、星野温泉 トンボの湯、軽井沢オフィス※

【岐阜県】
界 奥飛騨

【静岡県】
リゾナーレ熱海、界 熱海(改装休館中)、界 伊東、界 アンジン、界 遠州
事業所2 【京都府】
星のや京都、OMO3京都東寺※、OMO5京都三条※、OMO5京都祇園※

【大阪府】
リゾナーレ大阪※、OMO7大阪※、OMO関西空港※

【奈良県】
星のや奈良監獄(開業予定)、新規施設(開業予定)

【島根県】
界 出雲、界 玉造

【広島県】
新規施設(開業予定)

【山口県】
界 長門、リゾナーレ下関(開業予定)

【高知県】
OMO7高知

【佐賀県】
新規施設(開業予定)

【長崎県】
界 雲仙

【熊本県】
OMO5熊本※

【大分県】
界 阿蘇、界 別府、界 由布院

【鹿児島県】
界 霧島

【沖縄県】
星のや竹富島、星のや沖縄、リゾナーレ小浜島、西表島ホテル、OMO5沖縄那覇※、
BEB5沖縄瀬良垣※、バンタカフェ、小浜島カントリークラブ※

【海外】※
星のやバリ、星のやグーグァン、サーフジャック ハワイ、リゾナーレグアム、嘉助天台

(就業場所の変更の範囲は、会社が定める場所です。)
所属会社 【正式社名】(株)星野リゾート・マネジメント
【設立】平成20年9月19日
【資本金】1,000万円
【従業員数】4,207名
【売上高】未公表(当社規定による)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地
(登記上の所在地。本社機能は東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階)
在籍出向について ※勤務先により、以下の法人に在籍出向となる場合があります。
【規定等はすべて(株)星野リゾート・マネジメントのものを適用】
※下記の出向先従業員数は(株)星野リゾート・マネジメントからの出向者を含みます。
出向先1 【正式社名】(株)星野リゾート
【設立】昭和26年1月11日
【資本金】1,000万円
【売上高】(未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
【従業員数】476名
出向先2 【正式社名】磐梯リゾート開発(株)
【設立】昭和62年6月3日
【資本金】5,000万円
【売上高】(未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】福島県耶麻郡磐梯町大字更科字清水平6838番地の68
【従業員数】345名
出向先3 【正式社名】(有)錦永
【設立】平成15年4月1日
【資本金】300万円
【売上高】(未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】青森県南津軽郡大鰐町大字大鰐字上牡丹森36番地1
【従業員数】29名
出向先4 【正式社名】(株)三沢奥入瀬観光開発
【設立】平成16年12月1日
【資本金】300万円
【売上高】(未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】青森県三沢市字古間木山56番地
【従業員数】269名
出向先5 【正式社名】(株)星野リゾート・アセットマネジメント
【設立】平成22年5月14日
【資本金】1億円
【売上高】(未公表)
【事業内容】不動産取引業、投資運用業
【所在地】東京都中央区銀座一丁目11番1号
【従業員数】43名
出向先6 【正式社名】(株)星野リゾート・ホールディングス
【設立】平成25年11月13日
【資本金】1,000万円
【売上高】(未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2148番地
【従業員数】152名
出向先7 【正式社名】(株)星野リゾート・トマム
【設立】平成16年3月23日
【資本金】1,000万円
【売上高】 (未公表)
【事業内容】ホテル、旅館の運営事業
【所在地】北海道勇払郡占冠村字中トマム2171番地2
【従業員数】340名
沿革
  • 1913年
    • 星野温泉の湯殿を造る
  • 1914年
    • 「星野温泉旅館」開業
  • 1929年
    • 水力発電所が完成
  • 1974年
    • ブライダル事業開始
  • 1992年
    • 所有を本業とせず、運営会社を目指すという企業将来像を発表
      野鳥研究室(現在のピッキオ)設立
  • 1995年
    • ホテルブレストンコート開業
  • 2001年
    • 本拠地軽井沢以外でホテル運営開始
  • 2005年
    • 星野温泉旅館を建て替え、星のや軽井沢開業
  • 2010年
    • マスターブランド戦略を開始
  • 2011年
    • 界ブランド、リゾナーレブランド展開開始
  • 2012年
    • サブブランド戦略を開始
  • 2013年
    • 星野リゾート・リート投資法人が、日本で初めて観光に特化した不動産投資信託として東証に上場
  • 2017年
    • 星のやバリ開業
  • 2018年
    • OMOブランド展開開始
  • 2019年
    • BEBブランド展開開始

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 3
    2024年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 27.9時間
    2024年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 9.4
    2024年度
  • 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)
    2024年度 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業対象者数・取得者数(男女別)(合計)
    対象者 34 88 122
    取得者 31 65 96
  • 前年度の育児休業取得率(男女別)
    2024年度

    男性

    91.2%

    女性

    73.9%
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 28.3%
      (166名中47名)
    • 2025年度

社内制度

研修制度 制度あり
<S-pro>
星野リゾートが提供している商品は「体験」であり、サービスの本質は「滞在の演出」であると考えています。
滞在の演出とは、どう過ごしていただきたいかを運営側が主体的に発想し、具現化することです。身だしなみや所作といったサービススキルだけではなく、「誰に」「何を」提供するのかを理解し、顧客の真のニーズを探り、体験を設計するスキルが必要です。
S-proは滞在の演出をするために必要な、これら二つのスキルを習得するための社内プログラムです。
自己啓発支援制度 制度あり
<麓村塾>
星野リゾートでは、学びたい人が学びたいときに、学びたいものを学べる機会として、社内ビジネススクール『麓村塾(ろくそんじゅく)』を20年以上開催してきました。オンラインを中心に、日々の仕事に直結する様々なプログラムを開催し、全国各地の社員が同じテーマについて話し合う貴重な機会となっています。評価項目と関連した、実践的スキル向上を目的とした講座や、社員の知見や得意分野に関する講座等、様々なプログラムを用意しています。
メンター制度 制度なし
キャリアコンサルティング制度 制度なし
社内検定制度 制度なし

採用実績

採用実績(学校)

<大学院>
大阪大学、京都大学、慶應義塾大学、神戸大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、東京外国語大学、東京都立大学、東京理科大学、東北大学、明治大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学
<大学>
青山学院大学、秋田大学、岩手大学、叡啓大学、愛媛大学、大分大学、大阪大学、岡山大学、尾道市立大学、帯広畜産大学、香川大学、鹿児島国際大学、金沢大学、関西大学、関西学院大学、環太平洋大学、北九州市立大学、九州大学、九州産業大学、京都大学、熊本大学、熊本学園大学、久留米大学、慶應義塾大学、県立広島大学、高知大学、高知県立大学、高知工科大学、神戸大学、国際教養大学、国際基督教大学、志學館大学、島根大学、島根県立大学、下関市立大学、上智大学、信州大学、西南学院大学、高崎経済大学、筑紫女学園大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、都留文科大学、東海大学、東京大学、東京外国語大学、東京都立大学、東京農工大学、東京理科大学、同志社大学、東北大学、徳島大学、鳥取大学、富山大学、長崎大学、長崎県立大学、名古屋大学、日本文理大学、梅光学院大学、一橋大学、兵庫大学、広島大学、広島修道大学、福岡大学、福岡県立大学、文教大学、法政大学、北海道大学、宮崎大学、宮崎公立大学、明治大学、安田女子大学、山形大学、山口大学、山梨学院大学、横浜国立大学、横浜市立大学、立教大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、琉球大学、和歌山大学、早稲田大学

採用実績(人数) 2020年:505名
2021年:191名
2022年:797名
2023年:282名
2024年:646名
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2024年 198 448 646
    2023年 93 189 282
    2022年 132 665 797
  • 過去3年間の新卒採用者数・
    離職者数・定着率
    採用者 離職者 定着率
    2024年 646 21 96.7%
    2023年 282 17 94.0%
    2022年 797 72 91.0%

会社概要に記載されている内容はマイナビ2026に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2027年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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