(株)ライフ・テクノサービス

利用者さんの体やお住まい、生活に合った福祉用具やバリアフリー工事を提案しています。
いきなり利用者さんのところに営業に行くのではなくて、窓口であるケアマネジャーさんから依頼を受けて、その方のご病気やご自宅の状況を聞きます。それから、ケアマネジャーさんと一緒に利用者さんのご自宅に伺って、実際にどんなものが必要かをご提案します。
福祉用具は提案して終わりではなく、快適・安全にご利用いただけるように、設置や調整も行います。実際に使ってもらって、その方に合っているかを見ながら調整していきます。
もちろん知識も必要ですが、それよりも気遣いが大切だと思います。視野を広く持って、ちょっとした段差があることに気づいたり、その人の生活の背景まで配慮したり。プライベートな空間に入っていく仕事なので、そこはいつも気をつけています。

営業職でいろいろ探していた中で「人の生活に近くて、やりがいを感じられる仕事が良い」と思って選びました。もともとスーパーのレジでアルバイトをしていて、高齢の方が多い地域だったので、高齢の方と接するイメージというのもつきやすくて。
面接を受けていく中で、ライフ・テクノサービスは三重県内で幅広く展開していたので「ある程度の規模もある会社だな」という安心感もありました。
あとは、ちょうど就職活動中がコロナ禍だったので、「人の役に立つ仕事」で、なおかつ「なくならない仕事」という視点でも選びました。

同じ年代の人が多いので話しやすく、意見も言いやすい雰囲気です。現場に出ている時でも、「あの件、教えてくれやん？」という感じで電話がかかってきたり。経験や悩みも共有しあえる感じです。
年上の所長や上司もいらっしゃいますが、みなさんフラットに接してくださるので、質問もしやすいです。

終末期で寝たきりだった方に、急ぎでベッドを納品したことがありました。その方はもう会話が難しい状態だったんですが、ご家族が「最期に自然の中でゆっくり暮らしてほしい」という想いをお持ちで。ベッドを自然の景色が見えやすい位置に調整したら、ご家族から「早く持ってきてくれて良かったわ」「寝たきりで変化・刺激がないところに、自然のものが見えて良ぇわ」と、とても喜んでもらえました。
人の時間には限りがあるので、その人に限らず、早く納品をするようにしています。高齢の方の人生をより良いものにするサポートができるのがやりがいだと感じています。

営業所を引っ張っていくというか、経験をお互いに共有して、営業所全体のレベルを少しずつでも上げていきたいと思っています。「持ちつ持たれつ」で支え合いながら、事業所のみんなとお互いに協力していきたいです。