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最終更新日:2026/5/13
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仕事内容お客様から信頼と感謝の言葉を得られる仕事。
私はマンションのフロント業務をしています。フロントは管理組合のマンション運営をサポートする仕事で、顧客はマンションにお住まいの居住者となり、日々様々な要望を頂きます。大規模修繕工事をしてほしい、マンション内のルール(規約)を変えてほしい等たくさんの要望を達成するために区分所有法や設備関係の知識が多岐に渡って必要になります。そういった要望に応えられた時に、お客様から感謝の言葉を頂き、喜びとやりがいを感じます。
お客様に信頼と感謝の言葉を得られた時が一番嬉しかったです。マンション管理部に配属されて1年目で担当の物件を持ち、その中に築40年以上の物件がありました。居住者も高齢化が進んでおり、マンションのことを把握できていない状態でしたが、1年に1回決算を報告する総会が無事終わった後に理事長に信頼と感謝の言葉を頂けたことが嬉しかったです。
「人から信頼される仕事」を重視して就職活動を行っていました。その理由は過去の経験を通して人から信頼されることが一番嬉しかったからです。三菱電機グループは社会から信頼されており、その中で経験を積むことにより、私自身も信頼される存在に成れると思って選びました。さらに管理業は建物というお客様の大切な資産を預かるので、信頼されるという点で理に適った職業だと感じ、選びました。
人生を豊かにする知識や経験を積むことができる仕事を選んではどうですか。マンションを購入する際に、値段や間取りといった表面部分に注目しがちですが、どういった規約があるのか、信頼できる管理会社が管理しているのか等も重要な要因だと思います。将来自分がマンションに住むことになった場合、見極められる能力があると心地よく生活できます。仕事だけで捉えるのではなく、その経験を活かして良い私生活を送れる仕事を選んでください。
【仕事の中身】 快適なオフィスづくりを支える仕事【仕事のスタイル】 臨機応変な対応力が必要とされる仕事【仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事【仕事で身につくもの】 交渉力・折衝力が身につく仕事【特に向いている性格】 誰とでも親しくなれる人向きの仕事