ニック(株)【三貴グループ】

大学で福祉を専攻していた私は、高齢者施設や社会福祉協議会での研修で福祉用具にふれる機会がありました。企業研究では「人の役に立つ仕事」「高齢者と関わる仕事」を軸に、介護施設や福祉リフォーム企業などを中心に調べることに。さまざまな企業を見る中で当社を知り、車いすや歩行器などの福祉用具を通じて高齢者の可能性を広げる仕事に興味を持ちました。最終的な決め手となったのは、職場の雰囲気です。実際に会った人事の担当者の方の笑顔だけでなく、何気ない瞬間にも社員同士の仲のよさを感じたんです。その後の会社見学でも、社長含め全社員の人柄を感じて、ここであれば長く働けると感じました。

入社後の研修では、本社含むいくつかの営業所をまわり、さまざまな先輩の営業に同行しました。高齢者やケアマネジャーとの関わり方、その人らしい生活を支える提案スキルなどを実践的に習得。先輩によってアプローチ方法が変わるなど、営業スタイルは十人十色。その中から、自分に合ったスタイルを模索できるのが魅力です。入社6年目にはリーダーに就任し、若手の教育に挑戦。限られた時間でいかにコミュニケーションをとるか、苦労しながらもマネジメントスキルを磨きました。その後、主任、係長とキャリアを積み、現在は所長として営業所を引っ張りながら、若手社員の成長をやりがいに感じています。

ここまで私の成長を支えてくれたのは、さまざまな営業所とのつながりをつくってくれた研修です。得意分野の異なる先輩から営業としての振る舞い方やケアマネジャーとの信頼関係の築き方などを指導してもらえるだけでなく、年次の近い社員と交流もでき、所属先に戻った後も気軽に相談できる関係が構築されます。他にも卸やメーカーによる勉強会や外部研修など、学ぶ機会は豊富です。半期に一度、全国の管理者や成績優秀者が集まる会議も、視野を広げる貴重な時間となっています。このように、新入社員向けには「メンター・メンティー制度」や若手研修などが充実しており、対面やツールを活用して、全国の社員と助け合えるのが自慢。18時30分には全社員が退社するなど、ワークライフバランスも実現できる環境です！
(F.N.さん)

企業研究を始めた時は、自分が何がやりたいのかわかりませんでした。ただ、仕事にはこの先の人生の多くの時間を費やすことになるので、それなら誰かの役に立つ仕事がやりたいと思い福祉や医療関連を志望しました。そんな中、当社の社長が言っていた「できなかったことをできた！に変えるお手伝いをする仕事」という言葉に感銘を受け、こういう考え方の企業で働きたいと思い、会社訪問へ。最終的に決め手となったのは、社員の人柄です。対面した時に感じた社内の雰囲気のよさが、入社を後押ししてくれました。

現在はお客様サポート職で、当社の福祉器具を使っているお客様の所に伺い、半年に一度の点検を行っています。時間経過により手すりや歩行器などに不具合が出たり、お客様の体調も変化したりするので、適合具合の確認が必要となるためです。1日に6～8軒ほど回っていますが、点検の他にも営業担当者の代理として商品の納品のお手伝いも行います。まだ2年目なので、幅広い経験ができる環境がありがたいと感じています。最近では、とある介護施設から、「ニックさん」と呼ばれていたのが私の名前で呼んでいただけるようになり、関係性の深まりを嬉しく思っています。

当社では「CFM」という会議が2カ月に1度行われています。これは「Change the Future Meeting」の略で、事務職、営業職、サポート職などの職種も社歴も勤務地も関係なく、全国から10名、一つの会議室に集まり、それぞれの課題を持ち寄って話し合う場です。毎回社長も参加しますので、自分の考えを直接社長に聞いてもらえることが最大の特徴だと思います。私も参加しましたが、初めて会った社員もたくさんいて、遠く離れていても同じ志を持って頑張っていることを知って、自分ももっと頑張ろう！と元気と勇気をもらいました。また、入社1年目の秋以降、所属部署とは異なる部署の先輩と、半年間、月に一度面談を行う「メンター制度」もあります。面談は社内ではなく、リラックスできる社外で行い、違う部署の先輩だからこそ、仕事のことからプライベートまで相談できるというメリットがあります。私もメンターだった人と今でも月に一回は食事に出掛けており、何でも相談できる先輩です。この先、お客様はもちろん、営業所の先輩、別の部署の人からも、安心して何でも任せてもらえる存在になれるよう、一つ一つの経験を大事にしていきたいと思っています。
(O.N.さん)

大学では外国語学部に在籍していました。その中で留学生と交流するうちに、将来は人と関わり、その人にとって必要不可欠なサービスを提供する仕事がないかと考え、出会ったのが福祉用具を扱う当社です。入社の決め手となったのは、時期的に直接お会いできる機会が無かったのですが、オンラインであったにも関わらず、とても話しやすい雰囲気をつくってくれたこと。画面越しでも温かさを感じられ、社内の人間関係のよさが伝わってきました。

当社は、福祉用具と言われるものはすべて扱っています。私は、営業担当として病院や居宅支援事業所へ出向き、ケアマネジャーや理学療法士などに当社の商品を紹介しています。どれも命に関わる製品であり専門的な知識が求められるため、電動カートやベッドなどはメーカー担当者に同行してもらうことも。私自身、積極的にメーカーでの勉強会などに参加して、知識を深めています。急に退院が決まりすぐに車いすが必要になった時など、状況を即座に判断してケアマネジャーやご利用者様に提案すると感謝されます。「助かるよ」「ありがとう」の一言がやりがいです。

入社当時の私を支えてくれた「オンボーディング制度」では、名古屋本社に集合し、グループ会社である車いすメーカーの工場を見学することで製品知識を深めました。さらに近隣エリアの営業所の先輩に同行することで、自然と人脈を広げることができます。成績優秀者が集まる代表者会議に新入社員も招待されるのですが、社長はじめ経営陣ともフランクに話せる環境には少し驚きました。他にも全社員が参加する社内チャットグループ「ニックのひろば」を通じて、他拠点の先輩からアドバイスをもらったり、同世代の仲間と励まし合ったり、横のつながりに助けられています。

現在はベテランが多い営業所に所属し、自分で言うのもなんですが大切に育ててもらっているなと感じています。この仕事はお客様との信頼関係がとても大切です。営業の質を上げてお客様ともさらに厚い信頼関係を築き、会社にも社会にも貢献できる存在になりたいと思っています。
(I.M.さん)