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最終更新日:2025/6/6
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部署名開発技術統括本部 QAテクニカルサポート本部 STRE部
勤務地東京都
仕事内容【プロダクトエンジニア】
ネットワーク機器のドキュメント類の作成を行っています。担当しているアイテム:・ スイッチ製品の取扱説明書(使用上の注意・設置方法・接続方法などの製品本体に関する情報が記載されているドキュメント)・ コマンドリファレンス (スイッチ/ルーター製品の機能・設定コマンドの説明・設定例などが記載されているドキュメント)・ リリースノート (ファームウェアのバージョン・追加機能・修正事項・制限事項などが記載されているドキュメント)・ データシート(製品の特長・写真・仕様・外観図などが記載されているドキュメント)・ その他、製品の外箱に貼る商品ラベルや製品に同梱する梱包内容ドキュメントの具体的な作成手順として取扱説明書を一例に挙げると、まず仕様書をはじめとする開発資料を読み込み、不明点がある場合は開発部門の方とやり取りし情報を集めます。そうして集まった情報から、お客様にわかりやすく伝えられるよう内容の精査、文章表現の検討、製品図の作成などを行いドラフト版を作成します。ドラフト版の作成が終わるとグループや関係部署でのチェックを経て正式版リリースとなり弊社ホームページに公開されます。
取扱説明書やコマンドリファレンスなど、目に見える形で残るものを作ることができることです。ネットワークはIT分野の中でも複雑な内容が多く、理解が難しいことも多々ありますが、その中で仕様書などの開発資料等から情報を集め、最終的にドキュメントに落とし込むことができたときは達成感があります。また、ドキュメントを作成する中で、ネットワークの最先端の技術にいち早く触れることができる点もやりがいの一つです。
私は経済学部出身ですが、就職活動をする中でIT業界に興味を持ち、その中でもITインフラに携わることができる会社を探していました。アライドテレシスは、日本でも数少ないネットワーク機器を専門とするメーカーであり、自分のやりたいことがこの会社では実現できるのではないかと考え、入社説明会に参加しました。選考を進む過程で、IT専攻ではない学生でもキャリアを幅広く選択できること、社員の方の人柄の良さに魅力を感じ、入社を決意しました。正直な所、就職活動中現在の仕事をしているとは想像もしていませんでしたが、そういった学生時代には知りえない仕事が選択肢の一つとなることも、アライドテレシスの魅力だと思います。
新規の取扱説明書等の作成を任せてもらえるようになることです。今は既存のドキュメント改版を主に担当させていただいていますが、将来的には新規製品のドキュメント作成を丸ごとを任せてもらえるよう、ネットワークのみならず、IT全体の理解を深めたいと思います。
今までの良い部分を残しつつ、新しく個性あるドキュメントを作成できるようになりたいです。取扱説明書やコマンドリファレンスに注目が集まることは少ないと思いますが、そういった中でも、アライドテレシスの取扱説明書やリファレンスは見やすい!といってもらえるようなドキュメントを作成できるよう、地道にコツコツと知識を吸収し、スキルを向上させたいと思います。