アサヒレジャー(株)【フィッシング遊】

就職活動では、正直言うと迷走していました。自己分析をすると公務員や銀行員が向いているという診断結果が出たのですが、どうも自分にはしっくりこなかったのです。次第に「自分の好きなことを仕事にしたい」と思うようになり、自然と釣り業界に目が向きました。私は昔から釣りが大好きで、学生時代は釣り場の清掃活動を卒業論文のテーマとし、私自身も実際に参加してインタビュー調査をしていたほどです。

自宅近くにも店舗はありましたが、ある時三重方面に釣行して『フィッシング遊』の店舗を訪れた際、そこで働く先輩社員の姿に惹かれました。ご自身の週末の体験をもとに楽しそうに釣りについて語り、お客様に寄り添ってアドバイスをしている姿を見て、「自分もこの会社で働きたい」と思い入社を決めました。

入社後、まずは売り場での接客からスタート。私は針や仕掛けといった商品を担当し、「お客様が何を求めているのか」を引き出すことを意識して接客してきました。入社2年目になって、たまたま遠方にお住まいのお客様から、ご購入された釣り竿に不具合があると連絡を受けました。すぐにはご来店いただけない中、釣り竿メーカーに連絡して対処したところ、お客様から「迅速な対応をしてくれてありがとう」と感謝の言葉をいただき、とても嬉しかったです。

現在は接客業務と並行しながら、店舗から発信するSNSの運用にも携わり、自社サイトで『スタッフ釣行レポ』という投稿を上げています。お客様から「レポート見たよ！」と声を掛けてもらえることにやりがいを感じています。このように当社の魅力は、多彩に挑戦できる風土があること。その他私は店舗イベントの運営や地域の清掃活動などにも関わり、仕事を通じて経験を重ねています。社員やパート・アルバイトスタッフの大半は釣り好きですが、中にはそうでない人もいるので、違った視点だからこそ気づけることも多々あります。その人らしさを発揮できる職場環境であると実感しています。ただ、みんなだんだん釣り好きになっていくようです（笑）。

今後は単に質問に答えるだけではなく、自分から「こういう釣りがオススメですよ」と提案できる接客を目指しています。そのためにも、旬の釣りや新しいジャンルにも積極的に挑戦し、知見を広げているところ。店舗でお客様に寄り添いながら”販売のプロ”として成長していくことが私の目標です！

私が思う釣りの魅力は、戦略を立てて、工夫を重ねた結果が釣果に直結するところだと思います。こうした釣りの面白さや奥深さをもっと多くの人に伝えたい――。幼い頃から釣りが大好きな私は、将来的に釣具店や釣り場を経営したいという夢を持っていますが、その中でも小売業を選んだのは、一番お客様に近い場所で働くことが、将来の夢に向けた大きな学びになると考えたから。『フィッシング遊』を運営するアサヒレジャーを選んだ理由は、ECサイトの運営やAI導入に積極的な姿勢であること、そして、そういったチャレンジに耳を傾けてくれる社風に惹かれたため、入社を決めました。

入社後は1週間ほどの新人研修を経て、名古屋北店へ配属となりました。入社以来、釣り糸やエサの担当として日々お客様と接しています。実際に働く中で学んだことは、消費者としての知識と、販売員として求められる知識は全く違うということ。例えば、釣り糸一つを取っても「号数によってどう違うの？」「同じ号数でもメーカーによって何が違うの？」など、予想外の質問を次々と受けることがあります。すぐには答えられないことや分からないことは、先輩や同僚に相談できる職場なので、周りに助けてもらいながら少しずつ知識を吸収しています。まだまだ学ぶことはたくさんありますが、覚えたことを聞かれてお客様からの質問にスムーズに対応できた時は、自分の成長を実感していますね。

この半年間の店舗経験で痛感したのは、「情報が意外と伝わっていない」ということ。SNSでの発信や店内の販促用POPなどで工夫をしたつもりでも、実際にはお客様まで情報が届いていないケースが多いと気づきました。だからこそ今後は、AI導入やデジタルを駆使して、より効果的にお客様へ情報を届けていきたいと思っています。

私は入社前からECサイトの運営やAI導入に興味を持っており、社内でもこうした分野に関して積極的に提案をしてきました。入社半年で異動して、これからECサイトの運営を本格的に任されることになりました。現場での経験を活かしながら、新しい挑戦が始まることに今からワクワクしています。今後も仕事を通して様々な経験を積み重ねて成長し、将来的には自ら経営に携わりながら、釣り業界をより良く変えていけるような存在になりたいです！

【C.S.さん】
休日の過ごし方は、やはり釣りに行くことが多いです。シフト制で平日休みになることが多いのですが、人が少ない釣り場でゆっくり楽しめるのは、むしろありがたいですね。一人で出掛けることもあれば、同僚や先輩と予定を合わせて一緒に釣行することもあります。店舗の仲間はみんな釣り好きなので、ふだん働いている時も自然と「次はここへ行こうと思っている」などと会話が広がります。釣りに限らず、先輩に誘われてキャンプに行ったこともあり、プライベートでも交流があるのは、働く上で心強いですね。

社内には釣行補助制度があり、『スタッフ釣行レポ』のアップ件数上位者を表彰するコンテストもあります。釣り場での体験はそのまま接客にも活かせますし、仕事と趣味がリンクしている感覚があって楽しいです。もちろん釣りに行くばかりではありません。土日に休みを取ることもできるので、学生時代の友人と食事に行ったりカラオケに行ったりと、リフレッシュの時間も大切にしています。

【K.H.さん】
私も休みのたびに釣りに行っています。淡水釣りが好きで、岐阜方面の川や湖へ出掛けることが多いです。地元・滋賀の友人を誘って一緒に楽しむこともあれば、一人で集中して挑戦することもあります。釣果が出ない時も「どうすれば釣れるのか」と考える時間が好きで、その経験がお客様へのアドバイスにつながることも多いです。そのため、釣行レポートは釣果だけではなく、挑戦した過程も含めて記録するようにしています。

シフト制勤務のため職場の人と休みを合わせるのは難しいですが、店内には自然に声を掛け合える雰囲気があります。分からないことはすぐ先輩に相談できますし、「○○釣りなら□□さんに聞けばOK」といったアドバイスを受けることも。それぞれの強みを持つスタッフがいて、心強いですし、雑談を交えて話せる関係性が築かれています。

年次の近い先輩とは仕事後に一緒に食事へ行ったり、休日にカラオケやアウトドアに出掛けたりもしています。仕事の相談だけではなく、プライベートの話もできる間柄です。釣りという共通の趣味があるからこそ、年次や役職を超えて自然につながることができる――。この一体感が『フィッシング遊』で働く大きな魅力だと思います。