山手冷蔵(株)

就職活動ではいろいろな業界・企業にアプローチしました。説明会や職場見学を通じて、良い社風＝働きやすさを感じられる会社を志望したいと考えていました。社会に冷蔵・冷凍倉庫という存在があることは、就職活動中に初めて知ったことの一つです。その中でも当社は100年以上の歴史を持ち、日本の食インフラを長く支えてきた企業であり、その役割の大きさにやりがいを感じ、強く興味を持ったのを覚えています。また、東京湾岸エリアを中心に首都圏で働ける点も入社の決め手になりました。

当初は、倉庫で一人もくもくと商品を仕分ける仕事だと思っていました。しかし実際には、貨物の受入れからお客様への引き渡しまでチーム体制で役割分担し、入ってきた商品のチェックから保管・管理、引き渡しにおける再チェックまで協力の上に成り立っており、良い意味でのギャップがありました。研修やOJTでは教育係の先輩だけでなく、経験豊富な先輩方まで一から丁寧に教えてくれました。また、こちらが困っていそうだと感じたときには、先輩のほうから声を掛けていただくことも多く、安心して業務を進めることができました。優しく接していただけたおかげでこちらからも質問しやすくなり、仕事にもスムーズになじむことができました。

商品貨物の外装には英語表記が細かく印字されていることもあり、明細と照らし合わせる中で気になる点があれば自分だけで判断しないようにしています。先輩に確認し、それでも不明な場合は事務所を通してお客様に確認していただくなど、確実な対応を心掛けています。牛肉はアメリカ、鶏肉はブラジルから多く届くなど、世界の動向がわかることも仕事の面白さですね。また、加工肉がその後ハムやウインナーとなってスーパーに並んでいるのを見ると、自分がその流れに貢献していることを実感し、業務への励みになります。1日の業務をこなしきることができたときには、日々の達成感もより大きくなります。

今後は荷物移動などが行えるようフォークリフト技能講習を受講し、知識に加えて機動力も備えた存在になりたいです。さらに、取扱貨物や商品知識を増やし、トラブルやイレギュラーな事態に対応できるようになることが当面の目標です。将来的には保税業務(税関や検疫手続きを進める為の担当部署)にも関心があります。どの現場でも陣頭指揮を取れるリーダー的存在へ成長していきたいと考えています。

学生時代は教育学部で保育を学んでいましたが、一般企業にも興味があり就職活動ではさまざまな業界を調べました。その中で、冷凍・冷蔵物流が社会に欠かせない役割を果たしていることを知り、関心を持ちました。100年を超える歴史を有する当社なら、安心して働けると感じたことも印象に残っています。また、首都圏で働きたいという思いがあり、ロジスティックセンターが東京湾岸エリアに集中している点も入社の決め手となりました。

2つのセンターを経験して入出庫管理業務を中心に担当しました。最近は、外国からの輸入に必要な保税業務にも携わっており、検疫や税関手続きにおける事務能力の蓄積を実感しています。1年目は自分の作業だけに集中していましたが、自分のミスが次工程の担当者や事務、さらにはお客様にも影響を与えることを痛感しました。その経験から、スピードと正確性の両方を意識し、チームで連携しながら仕事を進める姿勢を大切にするようになりました。今では全体を俯瞰して状況を把握し、課題と対処方法を整理しながら作業員や事務担当へ指示を出すこともできるようになりました。裁量の幅が広がり、成長しているという手応えを感じています。

現在は新入社員の教育係も担当しています。一方的に業務を教えるのではなく、本人に合ったやり方があることを伝え、自分で考えながら主体的に仕事に取り組めるよう導くことを心掛けています。また、協力会社の作業員との信頼関係を築くことも重要です。ただ仲良くなるのではなく、年長のスタッフであっても「ここをこうしてほしい」「こちらを優先してほしい」といった指示を丁寧に伝え、現場全体が円滑に動くことで相互の信頼が深まり、雰囲気も良くなっていきます。

平和島センターは規模こそ大きくはありませんが、一人ひとりが任される範囲が広いため、成長するには良い環境だと感じています。海外からの畜産物を中心に、原材料から加工食品まで日々扱っており、国と国をつなぐ流れの中で自分が大切な「食」を動かしていることを実感できる点に大きなやりがいがあります。

今後は現場の改善や効率化も推進できる存在へと成長していきたいと考えています。さらにマネジメント力も磨き、どのポジションでも頼られる人材を目指しています。

山手冷蔵のロジスティックセンターが自宅から通いやすい場所にあったことに加え、安定した職場で好きな事務の仕事を長く続けられる点にも魅力を感じ、迷わず当社を志望しました。入社後は平和島LCで約7～8年間、事務として貨物の出入りに携わり、日々現場にも足を運びながらオペレーションへの理解を深めてきました。5年目頃からは、並行して保税業務も担当しました。入社から20年が経った現在は、保税業務の主担当としてこれまでのキャリアを活かしながら、国際物流の最前線で業務を進めています。

私の仕事は、お客様からの外国貨物の受入れ依頼と、その貨物を輸入する為の書類をもとに、海外からの貨物を引き受ける日程調整から始まります。その後、実際に倉庫へ入ってきた貨物と輸入書類の内容を対査し、その結果を関係省庁やお客様に報告します。ここまでが一連の業務の流れになります。

業務では多くの書類を扱うため、記載内容や数字が正しいかどうかを見極める力が大切になります。不備があればお客様に確認し、必要に応じて現地に連絡を取っていただくこともあります。自分の事務手続きによって外国貨物の輸入・保管がスムーズに進み、その後無事にお客様へ引き渡した貨物がスーパーに並んでいるとわかったときには、大きな達成感があります。グローバルな流通の一翼を担っていると実感できる点も、この仕事の魅力です。

海外貿易に関わる業務のため、外装や書類は英語表記も多く、英語力やPCスキルがあると心強い場面がありますが、入社後に商品知識や書類フォーマットを徐々に覚えていくことができます。また、当社は年間を通して休日や有給休暇を取得しやすく、ワークライフバランスが良い点も長く働き続けられる理由だと感じています。

さらに、同業者が集まる研修会もあり、業界や国の動向、抱えている課題などをリアルに共有できることも仕事の面白さの一つです。今後は、お客様と営業的なやりとりも担いながら、当社の取引量拡大に貢献していきたいと考えています。