日本宅配システム(株)

学生時代は総合政策学部に所属する傍ら、居酒屋でのアルバイトにも力を入れていました。就職活動にあたっては「プラスαの付加価値を付けることのできる仕事」を軸に据えて企業探しを進めていたのですが、名古屋出身であることと、人と話すのが好きということから、自動車関連業界の営業職を中心に会社を見て回っていたんです。そんな中で出会ったのが当社でした。「こういう職種もあるんだ」というのが第一印象でしたが、学生時代に住んでいたマンションにも宅配ボックスがあり、その便利さを実感していたこと、コロナ禍を通して事業の将来性を確信できたこと、そして何よりも「プラスαの付加価値を付けることのできる仕事」に取り組むことができる点に魅力を感じ、入社を決意しました。採用担当者の話しやすい人柄も決め手の一つです。

入社後、まずは東京本社で約2週間の新入社員研修を受けました。基本的なビジネスマナーのほか、宅配ボックスの製造や販売、管理、修理などに携わる社内の各部署の業務内容について学習。社会人としての心構えを認識するとともに、社内のコミュニケーションの大切さを実感することができました。研修終了後は名古屋本社の営業部に配属となり、約半年間、教育係の先輩社員のもと、営業の基本をOJTで学びました。

宅配ボックスの営業は、新築物件の場合にはデベロッパーやゼネコン、設計事務所、既存物件の場合には不動産管理会社などを訪問し、商談を進めていくのが基本的なスタイルです。最近の新築マンションには、ほぼ100％の確率で宅配ボックスが設置されているので、比較的営業しやすい商材といえますが、競合との競争を勝ち抜くために、電気式宅配ボックスの機能や品質面での特徴のほか、設置後の修理やメンテナンスまで一気通貫で手掛ける当社の強みをアピールしています。

物件に関する情報をいかに早く掴むかも大きなポイントです。お客さまからお声掛けいただけるよう日頃から関係構築に注力するとともに、街中を歩いていて建設工事の看板を見かけるたびに情報をチェックするようにしています。難しいのは、建設や電気・電子、機械など幅広い分野の専門知識が求められることです。最初はお客さまの話をなかなか理解できず苦労する場面もありましたが、上司や先輩のアドバイスを仰ぎながら経験を積み重ねていく中で着実に知識を増やすことができました。

私は宅配ボックスを集合住宅などに設置していただく営業部に所属し、神奈川県にある新築物件を主に担当しています。勤務しているのは赤坂の東京本社で、お客さまは不動産管理会社やゼネコンがメインです。自分で図面や提案書などを作成して、設置のご提案をします。設置スペースやニーズによってサイズや仕様が異なるので、それを図面に落とし込んで設計していきます。図面作成といってもパーツを図面に置いていく程度なので難しいものではありません。 また、普及率が急上昇しているので競合他社は多いですが、宅配ボックスの専業メーカーとしての安心感、設計から製造、アフターケアまで自社で行えるスピード感などの強みを自信を持ってお伝えしています。

就職活動をするまで宅配ボックスの業界について何も知りませんでしたが、調べてみるとかなり将来性のある業界だとわかりました。日本宅配システムはその中でも高いシェアを誇り、働く環境としてはワークライフバランスがしっかり確保でき、ショールームや東京本社もきれい。就職活動で仕入れた情報によると、日本宅配システムは1年目からひとり立ちして最前線で活躍できる。そういった点が魅力的に感じ、当社を選びました。

実際に入社してみるとイメージ通りで、特にギャップは感じませんでした。むしろ若くてもチャレンジできる点などは入社前より想像以上に充実していると実感しています。 私の場合、入社してすぐに商品研修などを受け、その後はOJTで事務や電話応対などを経験、夏が終わる頃には先輩社員に同行しながら営業の基本などを実践的に学びました。2カ月ほどでひとり立ちして自ら営業にまわるように。1年目で主補という役職にも昇進しました。

研修期間が短いことを不安に感じる人もいるかと思いますが、実務をしながら先輩社員に丁寧に教えてもらえるので効率的に仕事を覚えられます。 そして、お客さまの不動産管理会社やゼネコンは何件も新築物件を扱っているので、人間関係を築くことで他の物件も紹介してもらえることもあり、手掛けたい物件があれば神奈川以外のエリアでも任せてもらえます。本当にチャレンジし甲斐のある会社だと思います。

【Aさん】
営業の仕事でやりがいを感じるのは、何といっても数字を上げることができたとき。ゼネコンの意思決定権者の方と信頼関係を築けたことで、経験豊富な上司や先輩も受注に至らなかった契約を入社2年目で獲得できたときは本当に嬉しかったですね。専門的な知識も増えてきたことで、緊張せずに商談に臨むことができるようになるなど、日々、自らの成長を実感しながら仕事に取り組むことができています。

働きやすい環境が整っているのも大きな魅力です。当社では17時半になるとパソコンの電源が強制的に落とされる仕組みになっているので、残業はありません。契約件数が伸び悩んでいる時期には厳しさを感じる場面もありますが、プライベートの時間をしっかり取ることができるのは嬉しいですね。ちなみにプライベートでは読書やゲーム、ウォーキングを楽しんでいることが多いです。今後の目標は管理職へのキャリアアップを実現し、「こうしたら、もっと良くなるんじゃないか」といったアイデアをカタチにしていくことです。そのためにも、まずは営業パーソンとして数字を上げ続けていきたいと思っています。

【Kさん】
やりがいのひとつは、業界を牽引する企業で、需要の高い商材を扱いながら活躍できることです。自分の認識不足だったのですが、宅配ボックスはオフィスのロッカーのように定型サイズで変化に乏しいモノと思っていました。しかし実際はカスタムメイドに近く、機能も仕様もより進化しているのです。

最近ではオートロックのマンションでも置き配ができるシステムを当社主導で開発したり、宅配利用の需要が高い冷凍・冷蔵食品用の宅配ボックスだったり、宅配ボックスの解錠システムも多彩なタイプがあったり、ボックスの組み合わせ方やサイズなど……お客さまにご提案するのは、一点物といっても過言ではないと思います。 こうした商品提案に設計の段階から携われるというのも大きなやりがいのひとつです。次々と新商品も開発されているので、変化もあっていつも新鮮な気持ちで仕事ができます。

また、どの街に行っても自分が扱っている商品の存在を確認できるのも嬉しいですね。駅を降りて目の前のマンションに当社の商品が導入されている、それこそ街中で使われている。今後もさらに宅配ボックスが増えていくのを目にするのは、仕事をしていてとても誇りに感じます。