(株)やさしい手

■企業理念は「住み慣れた家で、最期まで生きる」です
当社は、「住み慣れた家で、最期まで生きる」という企業理念のもと、多彩な訪問介護サービスを展開している会社です。年を重ね、介護が必要になったとき、自宅で最期を迎えることを望む方も多いのではないでしょうか。
しかし、核家族化や地域社会とのつながりの希薄化が進んだ現代社会において、一人暮らしの高齢者が安心して生活を送るのは容易ではありません。こうした状況のなかでも、一人でも多くの高齢者の皆様が、住み慣れたご自宅で自立した生活を続けられるように、私たちは1993年の設立以来、在宅介護を軸とした多彩な介護サービスを提供してきました。

■生成AIも積極的に活用しています
テクノロジーの進化とともに、多くの職種や仕事がAIによって置き換えられていくといわれますが、介護業界には「人にしかできない仕事」が数多く残されています。その意味で、介護は今後も社会に必要とされ続ける分野であり、事業の継続性について不安を感じる必要はないのではないでしょうか。
その一方で、近年は少子高齢化による人材不足という社会課題を見据えて、生成AIをはじめとした先端的なテクノロジーの導入・活用を積極的に推進。事務的な作業にかかる時間を大幅に短縮し、本来の介護業務に専念できる時間を増やしています。その一例が、自社開発の生成AI「むすぼなAI」です。この「むすぼなAI」は、介護記録の自動整理、訪問介護計画書や各種報告書のドラフト作成、問い合わせ対応のテンプレート生成など、バックオフィス業務の効率化に活用。介護スタッフの事務負担を軽減し、利用者様と向き合う時間をしっかりと確保する役割を果たしています。
このように当社には、常に新しいことに挑戦し続けるカルチャーが根付いています。今後も介護の現場に新しい価値を創出すべく、先進的な取り組みを積極的に展開していく方針です。

教育・研修やジョブローテーション制度についてご紹介したいと思います。
当社の社員で介護・福祉を学んできたのは半数程度。残りの半数は、介護未経験・未履修で入社してきます。
そのため当社では、介護に関する知識もスキルも“ゼロ”の状態から、安心して学べる仕組みを用意しています。

■3か月間の新入社員研修
新入社員には3か月間の「新入社員研修」を実施。
具体的には、「介護とは何か」という基礎からスタートし、介護業界の全体像や介護業務の知識について体系的に学べる仕組みを整えているほか、訪問介護の現場で仕事をするのに必要なビジネスマナーなど、社会人としての基本的なスキルを一から学べるカリキュラムを用意。未経験・未履修からのスタートでも不安を感じることなく、スムーズに現場に入ることができるよう、万全の体制を整えています。

■配属後のOJT・フォローアップ研修
各現場に配属後も、いきなり一人で利用者様のお宅を訪問することはありません。一人で自信をもって訪問できるようになるまで、先輩社員やベテランヘルパーのもとでのOJTを実施。独り立ちの時期については敢えて定めず、個々の成長度合いに合わせて柔軟に決定しています。わからないことを抱えたまま、無理に現場に送り出すことは絶対にありません。
加えて入社1年目は1～2か月に1度のペースで、本社での「フォローアップ研修」を実施。実際に現場に出て感じたギャップ、新人ならではの悩み事や困り事を人事担当者と気軽に共有する場となっており、必要な場合にはエリア長と連携してサポートを行うなど、一人ひとりを手厚くフォローしています。

■ジョブローテーション制度
2～3年をめどに人事ジョブローテーションを実施しているのも当社の特徴です。
事業所間の異動はもちろん、事業部間の異動、現場から本社部門への異動等を通じて、自分らしいキャリアを実現するチャンスがありますが、新入社員が現場に出た後にミスマッチや不安が生じた場合にも、面談等を通じてキャリア変更を申し出ることができます。自分に合った働き方や役割を見つけ、理想のキャリアの実現に向けて、高いモチベーションをもってチャレンジできる環境が整っています。

続いて、「働き方」や「福利厚生」に関する制度についてお話ししたいと思います。
当社は社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立しながら、長く安心して働き続けられる環境づくりに力を入れています。

■年間休日・休暇制度
当社の年間休日は124日。もちろん有給休暇もありますが、2025年度から新入社員にも入社時点で休暇を付与する制度を整備しました。社会人となり、生活リズムが大きく変わることで体調を崩してしまっても、安心して休暇を取得できる体制を整えています。
看護小規模多機能型居宅介護やサービス付き高齢者向け住宅で働くシフト制勤務の社員に関しては、変形労働時間制を採用し、業務の繁閑に応じて労働時間をフレキシブルに調整できるようにしているほか、「希望休」も申請可能。よほどの事情がない限り、希望通りに休みを取得することができるため、仕事とプライベートを思い切り楽しむことができる環境です。

■育児や介護との両立をサポート
当社では、仕事と子育てや家族の介護を両立しながら活躍している社員も多く、育児休暇・介護休暇制度も充実しています。育児休暇からの復帰率は9割を超えており、小学校3年生まで時短勤務制度を活用できます。会社として、社員のあらゆるライフステージを支えたいですね。

■福利厚生制度
家賃補助や借り上げ社宅制度、引越し費用の補助として最大20万円を会社が負担する制度、その他200万円の企業奨学金制度など、法定外福利も充実。
多彩な福利厚生制度の中でも、やさしい手ならではのユニークなものとして「おまかせ助成制度」があります。これは、自社サービス(家事代行、家族支援等)を割引価格で利用できる制度です。
このほか、総合型福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」にも加入しており、映画チケットやレジャー施設の割引など、日常生活でも活用できる特典が多数用意されています。