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最終更新日:2025/2/3
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ホテルや飲食業を支えるリネンサプライはなくてはならない職業!インバウンドも右肩上がりで成長中です
社宅制度や家賃補助の他、教育・研修制度や資格取得支援制度も充実しています。
18.5時間と少ない月平均所定外労働時間、13日の年平均有給休暇取得日数など、働きやすい環境です。
「誰もが自分のやりたいことに挑戦し、実現できる会社です。お客様への提案はもちろん、働きやすい体制づくりにも取り組んでいます」
【相手の立場を考えて行動することが大切】リネンサプライ業とは、ホテルやレストランで利用するシーツやタオルなどのリネン品を当社が購入し、クリーニング付きで必要な分だけレンタルする仕組み。お客様と信頼関係を築き、長くお付き合いする営業スタイルは、自分に合っていると感じました。私は主にホテルを担当しており、要望に合わせてご提案をしたり、新商品のご案内を行います。心がけているのは、無責任には「何でもできる」と言わないこと。お客様のご希望を第一にしながら、リネンの回収・納品をするドライバーやクリーニング工場の当社供給能力や負担も考え、理由をきちんと伝えてプロフェッショナルとして真摯にお客様と当社の最適解をご案内します。特に嬉しかったのは、タオルのにおい・香りについてご相談を受けたとき、工場の専門家に相談をしながら洗剤の配合を変えて、お客様に喜んでいただけたことです。営業はお客様とエンドユーザー、工場、ドライバーなどそれぞれの立場になって行動することが大切。これからも対応力を身につけ、将来は大きなホテルを担当することが目標です。(K.K/営業部/2020年入社)【お客様や工場の課題解決がやりがいに】ホテルの客室に設置してあるロゴ入りのタオル。実はホテルの所有物ではなく、当社がレンタルで提供していることを初めて知りました。数々の著名なホテルと取引があり、華やかな世界を支えている事業に魅力を感じたことが入社の決め手になりました。工場研修で「このタオル、1つのシミもないでしょ」という工場担当社員の言葉を聞き、一人ひとりがクオリティを守っていることを実感しました。私が仕事するうえで意識しているのは早いレスポンスです。ホテルからのお問い合わせへの対応はもちろん、リネン品の納品数の急な追加依頼があったときには、営業担当が自らお届けすることもあります。用件がなくてもホテルの各部署に顔を出してコミュニケーションを図り、新たな提案に繋げています。最近ではお客様から工場に電話で発注をいただくスタイルを、事務所でFAX及びメールを受ける仕組みに変えて、担当者が不在時にも対応できる体制を構築。お客様と工場の困りごとを解決できました。これからは属人的ではなく、全員が顧客情報を共有して誰もが対応できる体制を実現し、働きやすい職場を作っていきたいですね。(N.M/営業部/2021年入社)
真っ白で清潔なリネンを毎日お客様にお届けします。
一般事業主行動計画(計画期間 2025年1月1日 ~ 2028年9月30日)に基づき、計画期間内に管理職に占める女性労働者の割合を15%以上とします
<大学> 関西大学、関西外国語大学、関東学院大学、共立女子大学、成安造形大学、大東文化大学、東京女子大学、東洋大学、同志社大学、同志社女子大学、獨協大学、日本大学、立命館大学、龍谷大学、和光大学、専修大学、神戸女子大学、亜細亜大学、東海大学、桃山学院大学、京都文教大学