最終更新日：2026/5/28

(株)兵衛旅館【兵衛向陽閣】

正社員

業種

ホテル・旅館
外食・レストラン

基本情報

本社: 兵庫県

資本金: 4,000万円

売上高: 34億7,006万円（2025年3月）

従業員: 正社員156名　総数290名

募集人数: ※各募集コースをご参照ください。

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

『笑顔のおもてなしを身にまとう』『笑顔で働ける職場こそがお客様の笑顔への第一歩です』＃笑顔のおもてなし

＊あなたの『笑顔』はきっと誰かの『感動』に＊　＃笑顔のおもてなし（2026/05/28更新）

伝言板画像

おもてなしの心を身に付けませんか。

ご興味のある方は是非当社の会社説明会にご参加下さい。
当日は先輩社員も出席して仕事内容、勤務時間や当社の特徴等をできるだけ分かりやすくご説明する予定です。

会社説明会を下記の日程で行いますので事前にお申し込みください。

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【日　時】
当社【有馬温泉】
2026年6月4日・15日・27日

オンライン【ZOOM】
2026年6月3日・14日・18日
2026年7月6日・10日・12日・18日・22日
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皆様にお会いできることを楽しみにしております。

(株)兵衛旅館（兵衛向陽閣）
採用担当：福島／ブラガ
電話番号：078-904-0032（直通）　
メール：hyoe-saiyo@hyoe.co.jp

職場環境

20代から30代の若手が多く活躍しており、一人一人が主体的に行動しながら、日々成長を実感できる職場です。

会社紹介記事

マニュアル通りの接客ではなく、スタッフ一人ひとりの個性や気配りを生かした接客でお客様満足を追求。チャレンジ精神を胸に、心からの笑顔でお迎えします。「今、目の前にいる一人のお客様に喜んで頂くこと」のみを考え、対価や見返りを求めずに自然と身体が動いたのなら、それが兵衛向陽閣の思う「おもてなし」の姿です。

: マニュアル通りの接客ではなく、スタッフ一人ひとりの個性や気配りを生かした接客でお客様満足を追求。チャレンジ精神を胸に、心からの笑顔でお迎えします。

: 「今、目の前にいる一人のお客様に喜んで頂くこと」のみを考え、対価や見返りを求めずに自然と身体が動いたのなら、それが兵衛向陽閣の思う「おもてなし」の姿です。

兵衛向陽閣のおもてなしの心を身に付けませんか。

「お客様のためにと思ってとった行動は、たとえ失敗しても良い。再びしないように努力し、挑戦する気持ちを大切にして欲しいと思います。」サービス部　部長	◎お客様が有馬の湯と美味しい料理を堪能され、晴れやかな気持ちでお帰りになる。この、あたりまえの快適を常に感じていただけるような接客・サービスを実践しています。接客に正解はありません。なぜなら、お客様によって求めていることは異なるからです。スタッフ一人ひとりがお客様の言葉や視線を受け止め、「今、何をお求めになられているのだろうか」を考え、実行していく。ここに＜兵衞向陽閣＞の接客の醍醐味があります。有馬温泉のロケーション、温泉、料理など、選んでいただく理由はさまざまです。その中でも、私たちはすべての空間において＜人によるサービス＞を重視したい。心からの笑顔で、お客様一人ひとりの心に添えるような、ぬくもりのあるサービスを提供し続ける老舗旅館でありたいと思います。入社後は、年齢の近い先輩社員が専任で新人の指導にあたります。仕事上のことはもちろん、プライベートの相談もすることで、信頼関係を深めていった新人もいます。また、勤務シフトなども再構築し、しっかり休日を取得でき、ゆとりを持って働ける環境づくりを進めています。誇りと自信、そして夢を持って働けるのが＜兵衞向陽閣＞です。＜サービス部　部長　山谷泰司＞

「お客様のためにと思ってとった行動は、たとえ失敗しても良い。再びしないように努力し、挑戦する気持ちを大切にして欲しいと思います。」サービス部　部長

◎お客様が有馬の湯と美味しい料理を堪能され、晴れやかな気持ちでお帰りになる。この、あたりまえの快適を常に感じていただけるような接客・サービスを実践しています。接客に正解はありません。なぜなら、お客様によって求めていることは異なるからです。スタッフ一人ひとりがお客様の言葉や視線を受け止め、「今、何をお求めになられているのだろうか」を考え、実行していく。
ここに＜兵衞向陽閣＞の接客の醍醐味があります。
有馬温泉のロケーション、温泉、料理など、選んでいただく理由はさまざまです。その中でも、私たちはすべての空間において＜人によるサービス＞を重視したい。心からの笑顔で、お客様一人ひとりの心に添えるような、ぬくもりのあるサービスを提供し続ける老舗旅館でありたいと思います。入社後は、年齢の近い先輩社員が専任で新人の指導にあたります。仕事上のことはもちろん、プライベートの相談もすることで、信頼関係を深めていった新人もいます。また、勤務シフトなども再構築し、しっかり休日を取得でき、ゆとりを持って働ける環境づくりを進めています。
誇りと自信、そして夢を持って働けるのが＜兵衞向陽閣＞です。
＜サービス部　部長　山谷泰司＞

会社データ

プロフィール	日本三古泉、日本三名泉のひとつに数えられる関西の奥座敷「有馬温泉」。多くの旅館が立ち並ぶ温泉街。そんな中、創業700年という伝統と歴史を誇り、ひときわ風格が漂う『兵衛向陽閣』は温泉街を見下ろす高台に建ち、室町時代以前から、この地を訪れる旅人を迎え続けている。そんな兵衛向陽閣が創業以来、大切にしていることは「笑顔のおもてなし」です。どんなに素晴らしい施設があっても、どんなに豪華な料理を出しても、肝心な我々職員、スタッフの応対が悪ければお客様はどう思われるでしょう？心から喜んでいただけるでしょうか？私達のサービスに感動していただけるでしょうか？だから当社の従業員はみんなこの「笑顔のおもてなし」を大切にしています。当社のスローガンは「感動は一人ひとりの笑顔から」です。従業員一人ひとりがこのスローガンを掲げ、お客様の立場にたって、真心のこもったおもてなしで全てのお客様をお迎えしております。全てはお客様から頂く「ありがとう」の一言のために。全てはお客様の「笑顔」を見るために。
事業内容	兵衛向陽閣旅館業（宿泊業）私たち「兵衛向陽閣」は創業700年の伝統と歴史が宿る老舗旅館として、人々に心からくつろげる空間と癒しを提供していくために活動しております。長い歴史の中で常に有馬を代表し続ける老舗日本旅館として、これからも「おもてなしの心」あふれる観光産業をリードしているという矜持を社員一同抱いています。＃有馬温泉　＃旅館　＃神戸　＃兵庫県

プロフィール

日本三古泉、日本三名泉のひとつに数えられる関西の奥座敷「有馬温泉」。
多くの旅館が立ち並ぶ温泉街。
そんな中、創業700年という伝統と歴史を誇り、
ひときわ風格が漂う『兵衛向陽閣』は温泉街を見下ろす高台に建ち、
室町時代以前から、この地を訪れる旅人を迎え続けている。

そんな兵衛向陽閣が創業以来、
大切にしていることは「笑顔のおもてなし」です。
どんなに素晴らしい施設があっても、どんなに豪華な料理を出しても、
肝心な我々職員、スタッフの応対が悪ければお客様はどう思われるでしょう？

心から喜んでいただけるでしょうか？
私達のサービスに感動していただけるでしょうか？

だから当社の従業員はみんなこの「笑顔のおもてなし」を大切にしています。
当社のスローガンは「感動は一人ひとりの笑顔から」です。
従業員一人ひとりがこのスローガンを掲げ、お客様の立場にたって、
真心のこもったおもてなしで全てのお客様をお迎えしております。

全てはお客様から頂く「ありがとう」の一言のために。
全てはお客様の「笑顔」を見るために。

事業内容

兵衛向陽閣
旅館業（宿泊業）

私たち「兵衛向陽閣」は創業700年の伝統と歴史が宿る老舗旅館として、人々に心からくつろげる空間と癒しを提供していくために活動しております。長い歴史の中で常に有馬を代表し続ける老舗日本旅館として、これからも「おもてなしの心」あふれる観光産業をリードしているという矜持を社員一同抱いています。

＃有馬温泉　＃旅館　＃神戸　＃兵庫県

本社郵便番号	651-1401
本社所在地	兵庫県神戸市北区有馬町1904
本社電話番号	078-904-0501
設立	1937年3月
資本金	4,000万円
従業員	正社員156名　総数290名
売上高	34億7,006万円（2025年3月）
事業所	兵衛向陽閣（1カ所のみ）
主な取引先	(株)JTB、近畿日本ツーリスト(株)、(株)日本旅行
平均年齢	42.7歳
平均給与	＜年代別平均年収モデル＞ 30歳未満 400万円未満 30～39歳 375～580万円未満 40～49歳 425～700万円未満 50～59歳 475～800万円未満 60歳以上 375～400万円未満
沿革	1934年合資会社兵衛旅館　設立 1937年3月株式会社設立 1954年4月政府登録旅館となる 1967年南館新築 1981年西館増築 1987年大浴場棟完成 1990年北館増築 2006年9月新浴場完成 2007年4月大浴場グランドオープン 2010年5月コンベンションホール聚楽オープン 2010年7月ブッフェレストラン「花の舞」オープン 2022年3月プレミアムラウンジ「みやてらす」オープン 2023年3月メインダイニング「木蘭」リニュアルオープン 2024年10月ダイニング付和モダン客室「花えみ」、露天風呂付和モダン客室「たまみず」「みずまり」オープン

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 13年
2024年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 7時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 6日
2024年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2025年度
対象者	2名	1名	3名
取得者	2名	1名	3名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2025年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 10.8%
  （37名中4名）
- 2022年度

社内制度

研修制度	制度あり新入社員研修　接遇マナー研修　おもてなし検定研修　和食検定研修
自己啓発支援制度	制度なし
メンター制度	制度なし
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学＞日本大学、大阪教育大学、大阪経済大学、大阪産業大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、大手前大学、香川大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、京都精華大学、近畿大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸学院大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、摂南大学、広島修道大学、武庫川女子大学、桃山学院大学、立命館大学＜短大・高専・専門学校＞大阪ウェディング＆ブライダル専門学校、大阪ＹＷＣＡ専門学校、神戸女子短期大学、辻調理師専門学校もっと見る
採用実績（人数）	2023年　2024年　2025年 ---------------------------------------- 大　卒　　　3名　　　2名　　　5名　　　短大卒　　　0名　　　0名　　　0名　　　専門卒　　　4名　　　0名　　　1名　　　高　卒　　　4名　　　2名　　　5名

採用実績（学校）

＜大学＞
日本大学、大阪教育大学、大阪経済大学、大阪産業大学、大阪樟蔭女子大学、大妻女子大学、大手前大学、香川大学、関西大学、関西外国語大学、関西学院大学、京都精華大学、近畿大学、甲南大学、甲南女子大学、神戸学院大学、神戸松蔭女子学院大学、神戸親和女子大学、摂南大学、広島修道大学、武庫川女子大学、桃山学院大学、立命館大学
＜短大・高専・専門学校＞
大阪ウェディング＆ブライダル専門学校、大阪ＹＷＣＡ専門学校、神戸女子短期大学、辻調理師専門学校

採用実績（人数）

　　　　　2023年　2024年　2025年
----------------------------------------
大　卒　　　3名　　　2名　　　5名　　　
短大卒　　　0名　　　0名　　　0名　　　
専門卒　　　4名　　　0名　　　1名　　　
高　卒　　　4名　　　2名　　　5名　　　

過去3年間の新卒採用者数（男女別）


2025年	5名	6名	11名
2024年	3名	1名	4名
2023年	4名	7名	11名

過去3年間の新卒採用者数・
離職者数・定着率

	採用者	離職者	定着率
2025年	11名	0名	100%
2024年	4名	0名	100%
2023年	11名	6名	45.5%

先輩情報

日々勉強、日々成長。今の自分に満足しない。: K.T.

2009年入社

サービス部　係長

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