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最終更新日:2026/7/4
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勤務地東京都
仕事内容外国人のお客様へ住居や投資不動産の購入をサポート
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出社・朝礼朝礼、メンバー間のコミュニケーション、企業理念の理解を深める大事な時間。朝礼後はメールや問い合わせ内容を確認し、チームで当日のスケジュールや情報を共有します。物件の最新状況や来店予定のお客様について確認する大切な時間です。
現場フォロー・接客サポートメンバーの接客状況を確認します。必要に応じて接客に同席したり、提案内容のアドバイスを行います。
書類確認・承認業務契約書、請求書の事前確認、署名捺印
ランチ休憩時間は一日の流れで空いている時間帯で調整してとる
法人打合せ同業他社やお部屋探しを必要とする法人様とオンラインミーティングを通じてお打合せ
数値の進捗確認毎日の日課として、月間売上目標の進捗状況、チームやメンバーの状況把握
終業一日の成長や気づき等を業務ブログにまとめて社内共有
来日された方や、日本で生活されている外国人のお客様に向けて、住居および投資用不動産の購入を総合的にサポートしています。日本の不動産取引は、言語の壁だけでなく、契約慣習や法令、手続きの多さなど、外国人の方にとって分かりにくい点が多くあります。当社では、お客様一人ひとりの背景や目的を丁寧に伺い、安心して取引を進めていただけるよう、分かりやすい説明を心がけています。居住用物件では、日本での生活スタイルや将来設計を踏まえたご提案を行い、投資用不動産では、立地や収益性、リスク面を含めた情報提供を重視しています。言語対応だけにとどまらず、日本の不動産市場や制度を正しく理解していただくことで、長期的に信頼されるパートナーとなることを目指しています。
自社で開発した外国人向け不動産情報プラットフォーム「wagayaJapan」を通じて情報発信を行い、その情報をきっかけに、住まいや不動産に関してサポートを必要とするお客様と直接つながることができています。お客様の不安や課題に向き合い、これまで培ってきた経験や知識を活かして一つひとつ解決できたときに、「役に立てている」と実感できることが、今の仕事における大きなやりがいです。
当時は不動産業界が未経験だったこともあり、面接の機会すら得られないことが多くありました。その中で、今の会社は経験だけで判断するのではなく、これまでの経歴や想いにしっかりと向き合い、話を聞いてくれる機会を与えてくれました。自分自身をきちんと見てもらえたと感じたことが、入社を決めた大きな理由です。
当面の目標は、自社プラットフォーム「wagayaJapan」の知名度をさらに広げ、より多くの外国人のお客様に安心して不動産のサポートを提供できる体制を作ることです。多くの方に利用していただくことで、これまで培ってきた経験やスキルを活かし、一人でも多くのお客様の不安や課題を解決できるよう努めていきたいと考えています。
「wagayaJapan」を通じて、世界中に信頼できるネットワークを広げることです。このプラットフォームを通して、多くの外国人のお客様とつながり、日本での生活や文化の魅力を伝えながら、安心して不動産を利用してもらえる存在を目指しています。日本の良さを知ってもらい、訪れる方や住む方に「日本が好き」と思ってもらえるようなサポートを提供したいです。