(株)夢のおてつだい

◆物件の管理から営業サポート、接客まで、何でもこなします

営業サポートという仕事なので顧客登録や物件資料の作成などの営業サポート業務はもちろんのこと、お金の管理、営業不在時の接客など何でもこなしています。大切な事は、お客様の情報や仕事の状況を共有する事。お客様の夢を叶えるためには一人ではできないから、それぞれの仕事をしっかり把握しあうためにも情報の共有が必要だと実感しています。

◆お客様との触れ合いの一つひとつが、私を成長させてくれる。

お客様に最初に接するのが、私たち営業サポート。だからこそ、丁寧な対応と笑顔を大切にしています。お客様の1人ひとりのことを覚えて、飲み物も覚えておいておく。そうすると「私が飲むものをいつも覚えていてくれてありがとう」といった感謝の言葉をいただけることもあるんですよ。印象的だったのが、名前なども聞かれていない来店3回目のお客様に「横山ちゃん、髪型変えた？」と言われたことですね。たぶんネームタグを見て、覚えてくれていたんです。本当に嬉しかったですね。多くのお客様との触れ合いの中で成長し、笑顔を磨きながら会社の成長に貢献していけたらと考えています。

◆本当に偶然。運命的な出会いでした。

学生時代から合わせて飲食店でアルバイトを8年間やっていて、そのままそこで社員になるんだろうと思ってました。ただ一度、就職活動をしてみようと思って、まずはハローワークに足を運んでみたんです。そこで以前から考えていた「子どもと携われて」「接客・事務」ができる仕事はありませんかと相談した所、紹介されたのが当社でした。話を聞いてみると、まさに理想の環境。そのまま選考を進み、入社が決まりました。本当に偶然、ハローワークに立ち寄ったから出会えた縁。運命的でした。

大切なことは、自分がどこでなら成長できるか考えること。
そのためにも、人生の目標やゴールを設定すると、考えやすいかもしれません。

そして可能性をしぼりすぎず、色々な職種を検討することも大切だと思いますよ。