アニヴェルセル(株)【AOKIグループ】

ブライダル業界に憧れを抱くようになった原点は、高校生の頃に参列した従姉妹の結婚式。そこで、見た颯爽と働くウエディングプランナーの姿が本当に格好良くて…こんな人になりたい！と強く思いました。いざ、就職活動を始めるときも、頭にすぐ浮かんだのは、ブライダルの仕事。“幸せな笑顔に包まれた空間をつくりたい”、そう思う一方で待遇面への不安も感じていました。まずは社会人としての基礎を身につけ、自分自身の営業力を培ってから、憧れの業界に挑戦する！と心に決め、新卒では不動産会社に就職しました。賃貸営業として法人・個人双方を担当し、営業としての成果を出した頃、本当にやりたい仕事をするために転職を決意し、アニヴェルセルへ。
様々な企業を見たなかで、アニヴェルセルに入社を決めたのは、大手ブランドとしての安心感とずばり面接で出会った社員の人柄です。年次や経験に関係なく、一人ひとりを受け止め、成長を後押しする風土に惹かれ、「ここでキャリアを築きたい」と感じました。
入社後はアニヴェルセル みなとみらい横浜で新規接客の営業を担当。結婚式という無形商材を扱う難しさを実感しながらも、ブライダルの知識やトレンドを学んだり、他式場の研究を続けることで、“ここで結婚式を挙げます！”とお申込をいただけることが徐々に増えていきました。 その後、大阪や長野の店舗での勤務も経験。拠点が変わっても成果を出せる営業力と再現性を評価されるようになり、現在はヒルズ横浜にてマーケティング部門の責任者を担っています。
これまでのキャリアを振り返ると、個人プレー中心だった営業時代から、組織全体の成果を生み出す立場へとステップアップしてきたと感じています。“お申込いただきました”とキラキラの笑顔でメンバーが報告にくると、本当に嬉しくって。メンバー一人ひとりの成長を支え、チームとして成果を最大化する役割を担うことで、新たなやりがいとも出会え、自身の業務の幅や視座も広がりました。
そして、私には入社してから一貫して掲げている目標があります。それは30代で店舗の総責任者である支配人になること。これからも、チームメンバーそれぞれが力を発揮できるようチームづくりをし、目標実現に向けて、努力を惜しまずに頑張っていきたいと思います。　（A.K.さん）

私は大学1年の頃から、アニヴェルセル みなとみらい横浜で披露宴のサービススタッフとしてアルバイトをしていました。働くなかで強く惹かれたのは、社員の皆さんの姿勢です。アルバイトの私にも真摯に向き合い、失敗したときには責めるのではなく“お客さまのためにどうすればよいか”を一緒に考えてくれる。そういったスタッフの成長を支える社風に魅力を感じ、就職活動ではブライダル業界を中心に受け、当社を第一志望として入社を決めました。
入社後の6年間は、ウエディングプロデューサーとして勤務。前半の3年間はマーケティング課で新規のお客さま対応を担当しました。入社当初は、なかなかお申込いただけない日々も続きましたが、“施設の魅力を伝える前に、お客さまの想いを知ることが大切だ”と気づいたことで提案の精度が上がり、成約率も向上。新人賞の受賞につながりました。
後半の3年間はゲストリレーション課へ異動し、ご成約後のお打合せから結婚式当日までを一貫して支える役割を担いました。夢を描く新規接客に対し、ゲストリレーションは夢を形にする仕事。披露宴の時間やご予算に制約があるなかで、“どうしたらおふたりの想いを実現できるだろう”と提案する難しさはありましたが、それ以上のやりがいが大きくって。約半年かけておふたりとお打合せしてきた内容が結婚式当日形になり、それを喜んでくださっているゲストのみなさん、そんなゲストの姿を見て、最高の笑顔で喜んでくださっているおふたり…幸せな仕事だと結婚式のたびに実感していました。アニヴェルセルでは、営業成績だけではなく、“お客様にいかにお喜びいただけたか”という顧客満足度を大切にしているので、そのランキングで表彰されたことは、私の社会人人生のなかでも本当に嬉しかったですね。 その後、自身の関心とこれまでの経験を活かしたいと考え、入社7年目に、社内制度を活用して本社の店舗環境企画部へ異動。現在は店舗の改装や修繕、内装企画を担当しています。現場で培ったお客さま目線と店舗運営理解をもとに、デザイナーや支配人と連携しながら空間づくりに携われる点が私の強みです。今後は主体的にプロジェクトを推進し、店舗を支える存在としてさらなるキャリアアップを目指していきたいと思っています。（Y.R.さん）

“営業力を身につけたい”という思いから、就職活動では、不動産、ホテル、広告など幅広い業界を対象に企業研究。そのなかで、学生時代のブライダルのアルバイト経験から、形ある商品ではなく、新郎新婦の想いや理想を形にしていく結婚式という無形商材を扱う営業に魅力を感じるようになりました。形がないからこそ、自分自身の提案力が問われ、“営業として物凄い成長することができるのではないか”と考え、期待を持って、アニヴェルセルに入社をしました。
入社後はアニヴェルセル 大宮に配属となり、サービス部門とコンシェルジュ部門を経験。披露宴での料理提供やデザートビュッフェの準備、ゲスト対応など、結婚式当日を支える業務に幅広く携わりました。現場で多くのスタッフが連携する様子を間近で見たことで、“結婚式はチームでつくる仕事”であると学び、この経験が後のキャリアの基盤となっていると感じています。
入社2年目には、社内の育成・配置制度を通じて、念願だったマーケティング課（営業）へ。希望をもってスタートしたものの、なかなか成果が出ず苦戦しました…。“こんなに素敵な結婚式場なのに、なぜ選んでいただけないのだろう”と。アニヴェルセルには、先生・生徒制度があって、自身をサポートしてくださる教育担当の先輩がいます。先輩と振り返りをするなかで、“一方的な施設説明ばかりで、おふたりの想いをお聴きできていなかった”と自身の課題が見えてきました。そこからは、おふたりの人生に寄り添った提案へと転換。その結果、2024年度には全社の年間成績優秀者として表彰されました。先生を始め、店舗の先輩方みなさんが成長を喜んでくださったことも嬉しかったですね。
これらの実績が評価され、現在私は、アニヴェルセル みなとみらい横浜にてマーケティング課の責任者として、スタッフの教育や店舗全体の組数管理など、営業責任者としての役割を担っています。現場経験を重ねながら段階的にキャリアアップできる環境のもと、将来は支配人として、より多くの新郎新婦の幸せな一日を支えられる存在になっていきたいと思っています。 （K.K.さん）