(株)タウ

入社後、最初に配属されたのは自動車営業部の神戸支店です。主に損害車の買取りを担当し、中古車販売店やディーラーから買取った車を自社オークションに出品するというフローで業務を行っていました。大切なお取引先に何度も訪問し、距離の近いコミュニケーションを通じて「人と人とのつながりがビジネスを動かしている」と学んだ4年間でした。

リサイクルタウン推進室は、タウが長年培ってきた損害車の資源循環ノウハウを車以外のリユース品に活かし、自治体や地元企業と連携して「捨てない街づくり」を支援する部署です。
協定を結んでいる足利市で「あしかがリサイクルDAY」を開催し、不要品の無償回収を行ったところ、2トントラック3台分もの資源が集まりました。資源不足が叫ばれる今、安易にごみにするのではなく、必要としている「次の誰か」のもとへ届ける事業の社会的意義は大きいと改めて実感。特に印象に残っているのは「また開催してください！」という地元の方と職員の方の声です。栃木出身である自分が、故郷に近い足利市のイベントに携われたことにも特別な巡り合わせを感じました。

現在所属している販売部 営業課では、自治体だけではなく、業態業種問わず、リユース品を循環させるべく日々業務に取組んでいます。取扱うリユース品は、家電やブランド服、楽器など多種多様。損害車であれば海外マーケットでの需要が高く、輸出によって価値を最大化できますが、同じ方法で幅広いリユース品の価値を最大化できるとは限りません。私たちは新たな取組みとして、フリマサイトへの出品をスタートしました。この取組みによってEC小売ビジネスのノウハウが蓄積できれば、いずれは商品ごとの需要に応じて販路を国内・海外に振り分けられるようになるのでは、と期待しています。

海外への輸出ネットワークに加え、全国をカバーする物流拠点もタウの大きな強みです。この物流網を最大限に活用すれば、あらゆる地域からあらゆる資源を受け入れて「次の誰か」へと届ける循環システムを確立できるはず。部署の垣根を超えて協力し合い、損害車ビジネスに並ぶ新たな柱となるビジネスを形にしたいと考えています。

入社から6年間、埼玉支店で営業事務として働いていました。営業事務の業務は多岐にわたり、例えば、営業が保険会社やディーラーから損害車を買取った場合、その車を販売するための各種手続きは営業事務が行います。必要な書類を集めるためにオーナー様に連絡を取り、物流拠点と配送日程を調整し、その間にも支店の窓口として既存のお客様からの相談に対応する……というように、社内外の色々な立場の方とのやりとりがとても多いんです。柔軟な対応でお客様に喜んでいただけたときや、営業から「頼りにしているよ」と言ってもらえたときに大きなやりがいを感じていました。

人事部への異動は、上司から声をかけてもらったことがきっかけです。営業事務の仕事が好きだったので迷いましたが、「せっかくのチャンスだから飛び込んでみたい」「新しいステージで視野を広げればもっと成長できるかも」と考えてキャリアチェンジを決意。異動後にアサインされたのは新卒採用チームでした。会社説明会からはじまり、面接、内定者面談、内定式や入社式の準備まで、一通りすべてに携わった中で特に印象に残っているのは内定者面談です。支店という最前線でタウのビジネスがどのように行われているのか、私自身の経験を通じてより具体的に、よりリアルに伝えられたという手応えがあり、その結果、多くの内定者がタウへの入社を選択してくれました。

支店にいた頃から感じていることですが、タウには長く輝ける環境があると自信を持っていえます。産休・育休から復帰して働いている社員も多く、お子さんが小さい頃は時短で勤務し、ある程度手が離れたらフルタイム勤務に戻るという選択ももちろん可能です。それぞれのライフステージに合った働き方を会社が一緒に考えてくれますし、子育てと両立しながら生き生きと活躍している先輩がすぐそばにいることは、多くの社員の安心感につながっています。

先日、中途採用チームに異動したので、目下の目標は新たな業務を覚えること。新卒採用チームと中途採用チームがシームレスに連携できる体制を作り、いずれは、労務など会社全体の仕組みづくりにも挑戦したいですね。