(株)つうけんアドバンスシステムズ【コムシスホールディングスグループ】

小さい頃から「プログラミングをする仕事」に憧れがあり、高校は情報工学系に進学。大学も工学部を選択し、情報工学を専攻していました。「地元・北海道に拠点があり、生活インフラを支える情報系の企業」に絞って企業研究をすすめ、当社を第一志望にしていました。今、まさしく仕事を通じて「昔からの夢を叶えている」ところです。

現在は主任として24名の開発チームを統括しています。当社の開発部門は、大きく首都圏エリアの法人を担当するチームと、道内の自治体を担当するチームの2つに分かれていて、私が担当するのは前者。現在、首都圏の法人がIT系の業務を発注するときに「ニアショア」といって、技術力のある地方の企業から選定するケースが増えているのですが、私たちとすれば「地方にいながら、首都圏の仕事を上流から手掛けることができる」この上ない機会。日々、最先端の技術に触れながら、価値ある仕組みを生み出す喜びを感じています。

「プログラマー」「SE」と聞くと、普通「一日中モニターに向かってコードを打ち込んでいる」というイメージを持つ方が多いかもしれません。しかしそれよりも重要でかつ時間を費やすのは最初の「仕様策定」、つまり「お客さまが何をどうしたいのか」をヒアリングし、それを「どんなプログラムで解決するのか」を考える部分です。例えば「バラバラのシステムを一元化したい」という要望に対し「旧システムのどの部分をどんなシステムに置き換え、どう動作させることで一元化するのか」という設計図を描くのが私たち。ここでお客さまと私たちが思い描く形が一致していなければ、その後いくら素晴らしいアイデアを盛り込んでも結局は無駄になってしまいます。まずお客さまとしっかり対話を行い、ニーズを正確に汲み取ることが大切。意外にコミュニケーション力が求められる仕事だと感じました。

今年から主任になり、マネジメント領域の業務も増えてきました。例えばOJTでも指導する側の視点以上に「指導される側がどう受け取っているか」を注視し、指導担当と丁寧に共有していく必要があると感じているところ。こうして育てた一人ひとりが「自分で考えられる」力を備え、ひいてはチームとしての力が大きくなればと思っています。（野呂さん）

大学の学部は文系で、当社に入社する前まではITとは縁がありませんでした。しかし企業研究中、漠然と「『営業』も『販売』も自分にはなんとなく向いていないかも」と感じ、ある日学内の相談窓口に相談してみたんです。そのとき「最近では、IT系企業でも文系の学生を受け入れている」という話を耳にし、「私にも挑戦できるかも！」と興味が一気にIT系企業へとシフト。最終的には地元の北海道では耳なじみのある「つうけん」を母体とする当社を志望しました。
入社後は、開発部門でテストを行うチームに配属。そこでリーダーを経験した後に採用部門への異動を経て、入社6年目となる今年、再び開発部門に戻ってきました。現在は、野呂さんが主任を勤める「首都圏チーム」で、ニアショア案件を担当しています。

文系出身の開発担当として最近特に実感するのは「意外にもコードを書く時間より、お客さまとのコミュニケーションに時間を割く必要がある業務」だということです。お客さまはITに詳しくない方も多いため、打合せのときに専門用語をわかりやすく言い換えたり、概念的な話を例え話で一般化したりする必要があります。実はこのとき役立っていると感じるのが、前部署での「採用担当としての経験」。当時、学生に向けて会社説明をするときに「社会人経験のない学生は、たぶんここがイメージしにくいだろう」など、その立場を想像しながら、わかりやすく説明することを心がけていました。考えてみればコミュニケーションはすべてにおいて「相手の視点を考えながらの対話」が大切。それはどの仕事においても共通する視点であると実感しているところです。

今興味があるのは、インフラをベースとした業界注目のクラウドサービスを用いた新規案件。資格取得も人気で、私も取得を考えているところ。部内で情報発信しつつ、近い将来、歯ごたえのあるプロジェクトを手がけられたらいいなと期待しています。（米田さん）

私が企業研究をしていた時期は、まさにコロナ禍のど真ん中。大学での授業がオンラインで行われる中「ITって不可能を可能にする技術なんだな」と実感する機会が増えました。それまでは文系で、IT系企業はまったく視野に入れていなかったのですが、企業研究を進める中で「意外に文系に門戸を開いているIT企業が多い」ことを知り、そこからは「未経験OKのIT企業」に絞り込んで企業研究を進めていきました。何より「働きながらスキルアップできる、できることが増えていく」というIT企業の環境が、自分の資質にフィットしたことも大きかったです。

現在は電力に関連する管理システムの保守と運用を担当しています。具体的にいえば「保守」はアフターフォローや改修の部分、「運用」はバグやシステムエラーへの対応です。電気は社会インフラでも特に「止まったら影響範囲が大きい」ものの一つ。そのため何事においても早めの対応が肝となります。お客さまと直接打合せをしたり、作業の見積を行うなど少しずつ任せられる仕事の範囲も増えつつあり、入社2年目でインターンシップの講師も担当し、文系出身の私でも着実にキャリアを築けていると日々実感しています。まだまだ自分一人で解決できることは多くないので、「トラブルを一人で抱え込まない」「周囲の力を上手に借りる」ことを意識しています。

プログラミングには「こんな動作をさせるには、どんなアプローチをすればいいか」を考える「構築力」と、「そのアプローチを実現するために、どんなコードを書くべきか」を判断する「知識」が必要です。構築力に関しては、大学のゼミなどを通じて鍛えてきたつもりですが、「知識」についてはまだまだこれから。その2つがバランスよく噛み合わせられるように、今はとにかく多くの経験を積み、知識を磨いていく期間であると感じています。

保守・運用はエンドユーザーとの接点が多い業務です。そこで使い心地についての意見を直接聞けることが醍醐味。直接耳にしたユーザーの声を心に留めつつ、次に参加するプロジェクトでは主要メンバーとして活躍できるよう、スキルと知識を磨いていきたいと思っています。（中村さん）