四国アルフレッサ(株)

「病院をまわってドクターや薬剤師を相手に、営業ができるなんてカッコいい！」、それが当社を知った時の第一印象です。加えて、企業研究を進める中で、当社がアルフレッサグループの一員であることから、会社の規模感や組織力に魅力を感じたことが、入社を後押ししました。

入社して最初の5年間は個人病院やクリニックを担当し、その後、松山支店に異動になってからは地域医療の中心となる基幹病院を担当するようになりました。大病院ではドクターや薬剤師の方だけでなく、医療事務や用度課（病院内の物品調達、在庫管理、契約などを担う部署）の担当者と接することも多くあり、個人病院とは営業スタイルが異なります。また、特殊な医薬品を扱う機会が多いということも大病院ならではの特徴です。担当先は変わりましたが、製造中止になった医薬品があれば、その情報をいち早くキャッチして代替品の情報と共にお伝えしたり、患者さんへの投与スケジュールを確認して該当医薬品の在庫管理を入念に行ったりなど、『必要な時に必要な医薬品を届けるために全力を尽くす』という私たちMSの使命は、これからも変わりません。

先輩が優秀社員表彰を受ける姿を毎年見ながら、「いつかは自分も！」という思いは、ずっとありました。そんな願いが叶い、初めて表彰されたのは入社8年目のこと。それからは3年連続で受賞しています。といっても、特別何かを変えたわけではありません。自分の仕事の先には、患者さんの健康や命があるという責任を胸に、とにかくモチベーションを高く保ち続けて仕事に取り組みましたね。仕事が好きになれば、自然とお客様のことも好きになり、この病院やドクターの役に立ちたいと考えるようになるものです。その思いが相手に伝わって、「森本君から買いたい」と言っていただけるお客様が徐々に増えてきたことが、結果につながったのだと思います。

入社から10年以上が経ち、現在は課長級の役職に昇格しました。今後は自分の仕事だけではなく、若手社員や新入社員の育成にも積極的に関わっていきたいと考えています。後輩に何よりも伝えたいことは、MSという仕事の楽しさです。地域医療や社会に貢献できるMSの仕事の大切さと意義を一緒に考え、「すごい仕事なんだよ！」と伝えていきたいです。

学生時代はとにかく野球に打ち込んでいました。当社に興味を持ったきっかけは、当社へ就職した野球部の先輩から話を聞いたこと。なんとなくではありましたが、その興味を追い求めて入社を決めました。

実際に入社してみると、先輩方の面倒見がとにかく良くて、何でも相談できる点は当社の大きな魅力の一つだと感じましたね。そのおかげもあり、入社時にはゼロだった専門知識は、仕事をしながら自然と磨かれていきました。薬の名前を覚えること以上に大変だったことが、MSという仕事に求められる役割の幅広さです。入社当初の私はMSの仕事を、「ドクターから薬の注文をもらい、注文された薬を届けるだけ」だと思っていました。しかし、実際は“伝書鳩”のような単純な仕事ではありません。医薬品流通のプロとして、ドクターが知り得ない情報を提供しなければならず、ほかにも、医薬品メーカーとドクターの橋渡しをしたり、病院や薬局の経営に関するアドバイスを求められたりなど、担うべき役割の多さに驚くことばかりでした。

入社から一貫して、個人病院やクリニックを中心に担当しています。ドクターとの接点が多ければ多いほど、契約を得るチャンスが増えるので、競合となる他社のMSよりも訪問回数を増やせるように努力しています。また、手を抜かずに頑張れば、それだけ数字が伸びる可能性も高まるので、モチベーションが落ちることはありません。それに、医療の最前線で奮闘するドクターや薬剤師を日々目の当たりにしているので、自分が弱音を吐いてはいられませんね。

入社3年目に担当病院が増えて、あるドクターと出会ったことが大きなターニングポイントになりました。未熟な私のことを評価してくれて、さまざまな発注をいただきました。結果的に営業成績が上がって、優秀社員表彰を獲得することもできましたが、数字以上に営業としての経験値を増やせたことが、私にとっての大きな財産です。その後は、お客様に対して提案できる引き出しが増え、3年目に急激に伸びた数字も維持できています。ドクターや薬剤師にとって身近な存在として頼ってもらえることは、MSならではのやりがいです。

支店ではまだ私が最年少なので、後輩でいることは居心地が良すぎるのですが（笑）、そろそろ先輩を頼ってばかりもいられません。サポートされる側からサポートする側になって、社内を盛り上げていくことが今後の目標です。

森本：自分が新人だった頃を思い返してみると、分からないことが多くてそれなりに大変ではあったけど、仕事が辛いとはまったく感じなかったんだよね。それって、先輩がみんな優しくて、気にかけてくれたからだと思う。

難波江：うちの会社って、人と人の距離が近いですよね。上下関係はあるけど、変な気を遣わなくていいというか、フランクに話せています。僕は野球一筋で育ってきたので、最初は戸惑いました。そしたら先輩から「堅苦しすぎる」って笑われましたよ（笑）。

森本：難波江君は入社したころからずっと真っすぐ。僕とは全然タイプが違うから面白いね。僕が変化球を操る技巧派ピッチャーだとしたら、難波江君は剛速球だけで勝負するような潔さがある。正面から素直に向かっていくから、お客さんからもすごく気に入られてるよね。

難波江：できることなら、僕も器用に営業がしたいんですけどね…。森本さんの柔軟なところは見習いたいし、憧れの先輩ではあるけど、多分僕には真似できない（笑）。

森本：仕事以外の話だと、僕はマラソンにはまっていて、難波江君はゴルフが好きだよね。社員みんなが何かしらの趣味を楽しんでいて、それは仕事を休みやすい制度や雰囲気があることも大きいと思う。急な予定で休みをとっても、みんなでサポートするのが当たり前だから安心して休みが取りやすい。

難波江：あと、今年から始まった時間休制度も便利ですね。この前初めて使って、髪を切ってきました。それから、条件を満たしていれば家賃援助を受けられるのもありがたいです！

森本：家賃援助は大きいよね。おかげでお金のことを気にせずに、お客様目線での仕事に集中できる。仕事もプライベートも全力で臨むための制度や人間関係に恵まれている環境は、うちの会社の魅力だと思う。そういえば、この前、一緒にマラソン大会に出たのも楽しかったね。休日に早朝からみんなで練習して、「うちの会社、仲良しだなー」って改めて思ったよ。同じ支店から5人出て、僕がトップで3時間40分。あれ、難波江君は何時間だっけ？

難波江：僕は途中リタイアで…って、知ってて聞いてますよね。長距離走は苦手なんですよ。でも、ゴルフなら森本さんには負けませんけどね！