(株)メディカルファーマシィー【ミキ薬局】

患者さまの日常生活を支えたい――薬学部在学中からそう考えていた私は、調剤薬局での勤務を目指していました。学校がある都内にネットワークを持つ調剤薬局を調べる中で、漢方への取り組みを知り、当社に興味を持つようになりました。高校生の頃に煎じ薬で体調が整った経験もあったため、大学で学んだ漢方の知識も活かせるのではないかと感じました。

入社後はまず2週間の導入研修からスタートします。ここでは、ビジネスマナーに加えて、調剤の基礎知識、薬局での業務フロー、基本動作など、現場に立つ前に必要な内容を幅広く学びました。基礎をしっかり身につけたうえで店舗に向かえることは、大きな安心感につながりました。研修後、4月半ばに河田町店に配属となりました。河田町店は大学病院の門前薬局で、漢方の煎じ薬にも対応している店舗です。配属後は調剤や検品を通じて店舗での動きを覚え、5月後半には患者さまの前に立つ機会も増えていきました。

そして何より心強かったのが、パーソナルコーチ制度です。配属店舗のメンバーの中から、入社時期が比較的近い先輩が担当としてつき、日々の業務を丁寧にフォローしてくれました。相談しやすい距離感で、患者さまへの説明の仕方や業務の進め方などを具体的に教えてもらえたことは、私の大きな支えになっています。服薬指導の後には振り返りの時間を設けてくれるなど、常に成長を支えてくれる存在でした。

さらに、新卒社員が定期的に参加する「服薬サポート勉強会」も、日々の学びを深める機会となっています。この研修では、各店舗で扱うことが多い疾患をテーマに、処方意図に基づく薬の渡し方や、患者さまにお伝えすべきポイントなどを学びます。私が配属された河田町店では関節リウマチの処方が特に多いため、研修で関節リウマチについて改めて体系的に理解できたことは、店舗での対応の質を高めるうえで大いに役立ちました。

導入研修、パーソナルコーチ制度、そして服薬サポート勉強会という、段階的に学びを深められる仕組みが整っていることは、私にとって非常に心強い環境です。研修と実務が自然に結びつき、日々成長を実感しながら働けています。

煎じ薬の処方や調合にも1年目から取り組んでいます。かつて煎じ薬を活用していた立場とはいえ、実際に調剤する側になってみると知らないことばかり。使われている生薬の種類も多いですし、組み合わせによって効能も大きく異なりますので、土台となる知識の習得に苦労しています。

初めの頃は調剤にも時間がかかってしまっていましたが、場数をこなすうちにできることも増えていきました。冷えなどの慢性疾患で悩んでいた方が、煎じ薬を利用し始めたことで改善に向かい、再来店されたときに「すごくよく効いています」と嬉しそうに話してくださったときは、この仕事を選んでよかったと達成感を抱きました。

入社したての頃は、患者さまの前に出ると緊張することもありましたが、今ではスムーズに服薬指導できるようになり、自身の成長を実感しています。処方せんの内容が多岐にわたる店舗だけに、働きながら薬についての知見がどんどん広がっていくのもモチベーションにつながっています。ただし、慣れてきたからこそ基本を大切にし、確実な業務を積み重ねて信頼される薬剤師を目指したいと考えています。

働く環境の良さも、改めて当社の魅力だと感じています。親身になって相談してくれる先輩がそろっているのは安心ですし、ワークライフバランス面も整っています。事実、残業は少なく、出産・育児休暇や時短勤務制度を利用している先輩社員もいるため、継続して働ける体制が整っています。

年1回、最大9連休が取得できるのも当社の制度のひとつです。先輩を見ていると海外に出かけたり、9連休を半分ずつに分けて取ったりと、思い思いのスタイルで休暇を楽しんでいます。私も温泉旅行にでも出かけてのんびりとした時間を過ごすつもりです。また、月1回のフラワーアレンジメント教室もあり、希望者は季節の花を生けて作品を持ち帰ることができるため、日々の生活を彩る楽しみのひとつになっています。